퍼포먼스 분석 표시기
표시기(KPI)는 비즈니스 서비스, 활동 또는 조직 행동에 대해 정기적인 간격으로 수행되는 성과 측정을 정의합니다. 이러한 성과 측정은 시간이 경과함에 따라 일련의 지표 점수 를 산출합니다.
이 6분짜리 비디오를 시청하여 다양한 종류의 표시기와 이를 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
표시기의 주요 특징은 다음과 같습니다.
- 표시기 점수는 표시기 소스에 정의되거나 수동으로 입력되거나 다른 표시기에서 계산되는 기록 세트에서 자동으로 생성될 수 있습니다.
- 표시기 점수는 데이터 시각화 및 KPI 세부 정보에서 보거나 분석 플랫폼 분석 할 수 있습니다. 코어 UI에서 대시보드의 위젯 또는 에서 볼 수 있습니다분석 허브.
표시기 소스를 직접 기반으로 하는 표시기가 가장 일반적인 유형의 표시기입니다. 이러한 표시기를 자동 표시기라고 합니다. 다른 표시기의 점수에서 수식으로 계산되는 표시기를 수식 표시기라고 합니다. 점수가 수동으로 입력된 표시기를 수동 표시기라고 합니다. 수동 표시기는 주로 테스트 목적으로 사용해야 합니다. 마지막으로, 고급 기능으로 외부 데이터 소스에서 표시기를 만들 수 있습니다.
또한 데이터 스냅샷 표시기가 있습니다. 의 플랫폼 분석 데이터 스냅샷을 사용하면 표시기(KPI)를 분석하는 동안 여러 세부 항목을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터 스냅샷 및 다중 세부 항목 문서를 참조하십시오.
표시기의 예는 다음 기본 시스템에 제공된 오픈 인시던트 수 자동 표시기를 참조하십시오. 이 표시기는 매일 열리는 인시던트 수를 측정하고 시간이 지남에 따라 이 숫자를 저장합니다. 또는 코어 UI 분석 허브에서 표시기 점수 KPI 세부 정보 를 검사할 수 있습니다. pa_power_user 역할이 있는 경우 자동 표시기에서 표시기 기록을 확인하고 해당 기록에서 표시기 소스로 이동할 수 있습니다.