스포트라이트 그룹을 세부 항목 요소에 복사
스포트라이트 그룹을 단일 세부 항목의 여러 요소에 복사할 수 있습니다.
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필요한 역할: admin, pa_spotlight, pa_spotlight_copy_breakdown
이 태스크 정보
스포트라이트 그룹을 처음 만들 때는 세부 항목 중 최대 하나의 요소와 연결할 수 있습니다. 세분화의 여러 요소에 대해 동일한 스포트라이트 그룹을 만들려면 복사 기능을 사용합니다. 예를 들어, 국가 세분화의 여러 요소에 동일한 스포트라이트 그룹 구성을 사용하려면 한 국가에 대해 스포트라이트 그룹을 만들어 다른 국가에 복사합니다.
프로시저
여러 세부 항목 요소에 대한 스포트라이트 그룹 복사
이 예에서는 세부 항목 요소 Category: Hardware 및 Category: Software에 대한 인시던트 스포트라이트 그룹을 복사합니다.
- 스포트라이트 그룹 목록을 열고 인시던트 스포트라이트를 클릭합니다.
- 인시던트 스포트라이트 그룹 기록이 열리고 세분화 요소에 복사를 클릭합니다.
- 스포트라이트 그룹 복사 대화상자에서 범주 세부 항목을 지정하고 하드웨어 및 소프트웨어 요소를 선택합니다. 요소 이름을 그룹 이름의 끝에 표시하려면 새 이름에 요소 이름을 접미사로 추가하기도 선택합니다.
- 확인을 클릭하면 자신이 만든 스포트라이트 그룹이 표시되는 목록으로 이동합니다. 두 스포트라이트 그룹 모두 스 포트라이트 그룹 복사 대화 상자의 새 이름 필드에 표시된 바와 같이 기본 이름이 인시던트 스포트라이트이고 요소 이름이 접미사로 추가됩니다.
- 인시던트 스포트라이트 - 하드웨어 그룹을 엽니다. 여기에서 스포트라이트 작업 일정이 적절한지 확인하고 그룹을 활성화합니다.
- 인시던트 스포트라이트 - 소프트웨어 그룹의 일정을 확인하고 그룹을 활성화합니다.