스포트라이트 작업 로그

스포트라이트 작업의 단계는 로그에 기록됩니다. 이러한 로그를 사용하여 문제를 디버그합니다.

pa_spotlight 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 스포트라이트 작업 로그를 읽고 삭제할 수 있습니다.

로그는 다음 위치에 나열됩니다.

• 위치 스포트라이트 > 스포트라이트 로그.
• 관련 스포트라이트 그룹 기록의 스포트라이트 작업 로그 관련 목록으로서 사용됩니다.

동일한 스포트라이트 작업 로그 목록이 두 위치 모두에서 열리지만, 스포트라이트 그룹 양식에서는 해당 스포트라이트 그룹을 기준으로 목록이 필터링됩니다.

스포트라이트 작업을 디버그하려면 목록에서 작업 로그를 열고 작업 로그 행 필드를 검사합니다.

스포트라이트 작업 디버깅

인시던트 [incident] 테이블의 실시간 데이터를 평가하는 인시던트 스포트라이트 그룹을 고려합니다. 이 테이블은 오픈 인시던트 수 표시기의 표시기 소스가 사용하는 테이블입니다. 스포트라이트 작업은 매일 15:00에 이 스포트라이트 그룹에서 실행됩니다.

이 그룹에 대한 스포트라이트 작업은 다음 스포트라이트 작업 로그 목록을 생성하며, 여기에는 오류가 있는 최근 작업이 포함되어 있습니다.

그림 1. 스포트라이트 작업 로그

04:02:03 작업의 타임스탬프를 클릭하면 정보 메시지만 있는 작업이 성공적으로 표시됩니다.

목록으로 돌아가 오류가 발생한 작업의 로그를 열면 30일이 지난 인시던 트 스포트라이트 기준이 잘못되었음을 알 수 있습니다.

스포트라이트 기준으로 이동하면 30일이 지난 인시던 트는 연령 세부 항목을 사용하는 표시기 기반 기준임을 알 수 있습니다.

연령 세부 항목을 보면 세부 항목 매핑에서 스크립트를 사용한다는 것을 알 수 있습니다.

상단에 표시된 것처럼 인시던트 스포트라이트 그룹은 실시간 데이터를 평가합니다. 따라서 그룹은 스크립팅된 세부 항목을 사용하는 기준을 지원할 수 없습니다. 작업이 오류 없이 실행되려면 이 기준을 표시기 및 세부 항목 대신 쿼리를 사용하는 기준으로 바꿉니다. 예를 들어, 다음 조건을 사용하여 인시던트 [incident] 테이블을 쿼리하는 기준을 만듭니다.

• [[오픈됨][상대][당일 또는 그 이전][30][일][전]]
• [[오픈됨][상대][당일 또는 이후][90][일][전]]

자세한 내용은 스포트라이트 기준 작성 문서를 참조하십시오.