콘텐츠 팩 활성화 프로세스 마이닝
콘텐츠 팩을 활성화 프로세스 마이닝 하여 비즈니스의 특정 영역에 대한 사전 구축 프로젝트에 액세스합니다.
프로세스 마이닝 콘텐츠 팩에는 프로세스 모델 정의, 프로세스 찾기 정의 및 비즈니스의 특정 영역에 대한 사전 구축된 프로세스 개선 인사이트를 포함하는 사전 구축 프로젝트가 포함되어 있습니다.
주:
컨텐츠 팩 활성화 프로세스 마이닝 는 선택적 절차입니다. 에서 프로세스 마이닝사용할 수 있는 컨텐츠 팩을 사용하려면 이 작업을 수행해야 합니다.
| 콘텐츠 팩 | 설명 |
|---|---|
| 용 컨텐츠 팩 ITSM | 컨텐츠 팩은 ITSM 프로세스 마이닝 (ITSM) 프로세스에 대해 미리 구성된 프로세스 마이닝 모델과 개선 이니셔티브를 IT Service Management 제공합니다. |
| 용 컨텐츠 팩 SPM | 수요용 컨텐츠 팩은 전략적 포트폴리오 관리 프로세스 마이닝 분석가와 프로세스 소유자가 수요 프로세스의 효과를 이해하고 지속적인 성과 개선 기회를 제공하는 데 도움이 되는 미리 구성된 프로세스 마이닝 프로젝트를 제공합니다. |
| 용 컨텐츠 팩 재무 서비스 운영 | (FSO)와 프로세스 마이닝 함께 재무 서비스 운영 컨텐츠 팩을 사용하면 KPI와 관련된 프로세스를 분석하고 케이스와 관련된 병목현상을 FSO 식별할 수 있습니다. |
| 용 컨텐츠 팩 고객 서비스 관리 | 프로세스 마이닝 컨텐츠 고객 서비스 관리 팩을 사용하면 KPI와 관련된 프로세스를 분석하고 고객 서비스 케이스와 관련된 병목현상을 식별할 수 있습니다. |
| 주문용 Telecommunications 컨텐츠 팩 | 프로세스 마이닝 용 통신 및 미디어용 주문 관리 컨텐츠 팩을 사용하면 KPI와 관련된 프로세스를 분석하고 주문과 Telecommunications 관련된 병목현상을 식별할 수 있습니다. |
프로세스 마이닝 컨텐츠 HR 서비스 제공 팩을 사용하면 KPI와 관련된 프로세스를 분석하고 고객 서비스 케이스와 관련된 병목현상을 식별할 수 있습니다. |