서비스 카탈로그 변수별로 보고서 그룹화

선택한 서비스 카탈로그 항목에서 변수별로 그룹화된 보고서를 생성할 수 있습니다. 또한 동일한 변수에 필터를 만들 수 있습니다. 예를 들어 휴대폰 항목에 저장소 변수가 있는 경우 32GB의 저장소가 있는 휴대폰만 표시하는 보고서를 만들 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin. 의미 있는 보고서를 만들려면 보고하려는 데이터에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

이 태스크 정보

보고서 소스에 연결된 변수가 있는 모든 보고서 유형에 이 단계를 적용할 수 있습니다. 보고서 소스에 변수가 없으면 변수 옵션이 그룹화 기준 및 스택 정렬 기준 필드에 표시되지 않습니다.

주:

목록, 상자, 트렌드박스 및 피벗 보고서에서는 서비스 카탈로그 변수를 기본 또는 보조 그룹화 기준으로 사용할 수 없습니다. 단일 점수, 달력, 통제 및 맵 보고서는 어떤 필드에서도 그룹화 기준을 지원하지 않습니다. 목록 보고서에서 서비스 카탈로그 변수를 열로 사용할 수 있습니다.

프로시저

1. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
   • 로 완전히 마이그레이션 플랫폼 분석되지 않은 업그레이드된 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. 모두 > 보고서 > 새로 작성.
   • 새 인스턴스 또는 완전히 마이그레이션 플랫폼 분석된 인스턴스에서 다음으로 이동합니다. 모두 > 플랫폼 분석 관리 > 사용량 및 거버넌스 > 보고서 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
2. 데이터 탭에서 그룹화되는 정보를 반영하는 이름을 보고서에 지정합니다.
3. 연관된 변수가 있는 보고서 소스를 선택합니다.
   보고서 소스에는 두 가지 종류가 있습니다.

   보고서 소스	설명
   데이터 소스	모든 사용자에게 단일 정보 소스를 제공하기 위해 적용된 필터가 있는 테이블입니다.
   테이블	필터가 적용되지 않은 테이블의 원시 데이터입니다.

4. 다음을 선택합니다.
5. 유형 탭에서 보고서 유형을 선택하고 다음을 선택합니다.
6. 구성 탭에서 그룹화 기준 또는 스택 정렬 기준 필터의 변수를 선택합니다.

   
   
   

7. 그룹화 또는 스택 기준으로 사용할 항목과 연결된 변수를 검색하여 선택합니다.
8. 계속해서 보고서 유형에 따라 보고서를 구성하고 스타일을 지정합니다.
   보고서 유형 문서를 참조하십시오.