보고서 관리 모듈

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 를 사용하여 플랫폼에서 보고서를 ServiceNow 관리하는 방법 알아보기 보고서 > 관리 모듈.

    이 모듈은 기본적으로 활성화되어 있지 않으므로 활성화해야 합니다. 플랫폼과 함께 ServiceNow 제공되는 보고 역할 목록은 문서를 참조하십시오 보고 역할.
    주:
    역할별로 보고서를 제한하면 보고서를 볼 수 있는 사람이 제한됩니다. 관리자 역할이 없는 사용자는 전역 보고서를 편집할 수 없습니다. 관리자가 아닌 사용자가 전역 보고서를 편집하는 경우 해당 보고서를 저장하면 해당 사용자에게 속하는 개인화된 버전이 생성됩니다

    기록 목록 뷰를 사용하면 표준 기록 목록 컨트롤을 사용하여 보고서를 필터링하거나, 보거나, 수정할 수 있습니다. 새로 만들기를 클릭하여 보고서를 만들거나 기록을 선택하여 보고서를 양식으로 표시합니다. 모든 표준 ServiceNow 양식 통제가 적용됩니다.

    보고할 테이블 및 필드와 보고서 형식의 특성을 선택할 수 있습니다. 필터 필드에 조건을 만들어 보고서에 표시되는 데이터를 더 제한하고 보고서를 사용할 수 있는 역할을 선택합니다.

    보고서 보안

    Report Security enforce Access Control checks 플러그인을 사용하면 관리자가 ACL(Access Control List) 규칙을 사용하여 보고서 액세스를 제한할 수 있습니다. 이 기능은 권한이 없는 사용자가 UI 또는 URL 구문을 통해 보고서를 편집, 업데이트 또는 삭제하지 못하도록 합니다. 자세한 내용은 접근 제어 목록 규칙을 참조하십시오.

    사용 가능한 보고서 필드

    다음 필드를 조작할 수 있습니다.
    필드 입력 값
    제목 보고서를 설명하는 고유한 이름입니다.
    테이블 ServiceNow 이 보고서가 실행되는 테이블입니다.
    필드 이름 그룹별 필드의 이름입니다.
    유형 이 보고서의 보고서 유형입니다 .
    차트 크기 대형, 중형 또는 소형입니다.
    표시 구성원에게 보고서를 볼 수 있는 권한이 있는 그룹을 선택합니다. 모든 사용자에게 액세스 권한을 부여하려면 모두를 선택합니다.
    사용자 차트를 볼 수 있는 사용자입니다. 모든 사용자가 보고서에 액세스할 수 있도록 하려면 GLOBAL 을 입력합니다.
    필터 보고서 데이터에 적용되는 필터입니다.
    역할 보고서를 보는 데 필요한 역할입니다.
    양식에 추가하면 다음 필드를 사용할 수 있습니다
    집계 보고서의 데이터를 집계하는 방법을 결정합니다. 기본값은 선택한 기록 수를 표시하는 개수입니다. 평균, 합계 또는 고유 카운트를 선택하면 데이터를 집계하는 데 사용할 값이 포함된 추가 필드 목록에서 선택할 수 있습니다. 평균 또는 합계로 사용되는 일반적인 값은 비즈니스 기간 (일, 시간 및 분으로 표시) 및 해결 시간 (초로 표시)과 같은 시간 측정값입니다. 우선순위와 같은 다른 필드에는 해당 수준과 연결된 숫자 값이 있으며 집계기로 사용할 수 있습니다.
    주:
    평균은 모든 필드의 합계를 값을 포함하는 필드 수로 나누어 계산됩니다. 비어 있거나 연한 회색 0이 포함된 필드는 합계를 나눌 때 사용되는 필드 수에 포함되지 않습니다.
    컨텐츠 보고서의 내용을 설명하는 HTML 필드입니다. 보고서 생성 시 처리되지 않습니다.
    눈금 표시 요청된 데이터의 세부 항목이 포함된 테이블을 차트 아래에 표시하려면 선택합니다. 집계 단위는 개수, 평균, 합계 또는 고유 개수입니다. 각 개별 조각으로 표현되는 전체 데이터의 백분율이 표시됩니다.
    그룹 구성원에게 보고서를 볼 수 있는 권한이 있는 그룹을 선택합니다. 모든 사용자를 선택하여 모든 사용자에게 액세스 권한을 부여합니다.
    간격 추세 또는 트렌드박스 차트의 경우 측정할 시간 간격입니다.
    그룹 없음 이 목록의 값을 사용하여 차트에 표시되는 막대 수를 제한합니다. 플랫폼에는 기본적으로 높은 값에서 낮은 값으로 12개의 막대가 표시되며 나머지 데이터는 기타 범주에 저장됩니다. 10, 12, 15, 20 또는 모든 막대를 표시하도록 선택할 수 있습니다.
    기타 보고서에 기타 그룹을 포함하는 확인란입니다.
    목록 필드 선택 목록 보고서에 표시되는 필드입니다.
    orderBy 필드 선택 보고서에 표시되는 필드의 순서입니다.
    빈 값 표시 빈 범주를 표시할지 여부입니다.
    합계필드 추세 또는 트렌드박스 차트에 대한 합계를 수행할 필드입니다.
    추세 필드 추세 또는 트렌드박스 차트에 대해 시간 경과에 따라 추적할 필드입니다.