기준선 재설정 또는 신호 해제

비정상적인 변동이 발생했다는 신호가 표시되면 신호를 해제하거나 매개변수를 다시 계산하십시오.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자, pa_admin 또는 pa_kpi_signal_admin 역할이 없는 한 책임 있는 사용자여야 합니다.

이 태스크 정보

기준선을 재설정하거나 신호를 해제하기로 결정하기 전에 변동의 원인을 조사하십시오. 신호가 "새 표준"을 나타내는 것으로 확인되면 기준선을 다시 계산합니다. 신호가 일시적인 상황의 결과라고 판단되면 신호를 해제합니다.

프로시저

1. 에서 KPI 세부 정보엽니다KPI 신호.
   표시기의 KPI 세부 정보 페이지에서 탭에 알림 점이 KPI 신호 표시됩니다. 이 점은 표시기에 대한 신호가 있음을 알려줍니다.

   주:

   KPI 신호 는 하나의 첫 번째 수준 세부 항목 요소에서 필터링되는 표시기에 대한 신호를 감지할 수 있습니다. 여러 요소 또는 두 번째 수준 세부 항목은 지원하지 않습니다.
2. 신호를 검사하고 이러한 프로세스 동작 변화의 이면에 있는 비즈니스 이유를 조사합니다.
   • 신호에 일시적인 동작 변화가 표시되는 경우 신호 해제를 클릭합니다. 행동의 일시적인 변화는 일시적인 상황의 변화 또는 신속하게 수정할 수 있는 문제로 인한 것일 수 있습니다.
   • 신호가 프로세스 동작의 장기적이고 실제적인 변화를 나타낸다고 판단되면 기준선 재설정을 클릭합니다.
3. 기준선을 다시 계산하는 경우 다음 필드를 채웁니다.

   필드	설명
   날짜로부터 재설정	새 기준선 계산을 시작할 날짜입니다. 기본적으로 이 날짜는 신호의 첫 번째 날짜입니다. 신호가 불규칙하거나 더 많은 변동이 뒤따르는 경우 시작 날짜를 더 늦게 고려하십시오.
   기준선 계산에 대한 점수의 숫자	기준선을 계산하기 위한 기본 점수 수는 표시기 빈도에 따라 달라집니다. 합당한 이유가 있다고 확신하지 않는 한 이 숫자를 변경하지 마십시오. 최소 개수는 5개입니다.

4. 신호를 해제하든 기준선을 재설정하든 결정에 대한 이유를 제공하십시오.
   무엇이 변경되었습니까?라는 KPI 신호 필수 필드가 패널에 나타납니다. 신호에 대한 조사 결과를 간략하게 설명합니다.

   결정 이유는 과거 신호를 볼 때 나타납니다. 신호 해제 또는 기준선 재설정을 되돌릴 것인지 여부를 결정하는 데 중요한 정보입니다.

5. 신호 해제 또는 확인을 클릭하여 신호를 해제하거나 기준선을 각각 재설정합니다.
   기준선 재설정을 위한 대화 상자에서 먼저 How does it work?를 클릭할 수 있습니다. 이렇게 하면 기준선 재설정이 무엇이며 언제 수행해야 하는지에 대한 정보가 포함된 창이 열립니다.

   

결과

기준선을 재설정하면 기준선이 재설정되었다는 메시지가 나타납니다. 또한 방금 처리한 신호보다 최신 신호가 있는지 여부도 확인할 수 있습니다. 과거 탭에서 해제한 신호와 기준선 재설정을 검토할 수 있습니다.