Yokohama 보안 및 중요 수정 사항
이 릴리스에는 Yokohama 중요한 문제 수정 사항이 포함되어 있습니다.
- Yokohama 는 2025년 1월 30일에 출시되었습니다.
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- 빌드 날짜: 01-22-2025_0439
- 빌드 태그: glide-yokohama-12-18-2024__patch0-01-14-2025
중요사항:
인스턴스를 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 ServiceNow 업그레이드 문서를 참조하십시오.
릴리스 주기에 대한 자세한 내용은 ServiceNow 릴리스 주기를 참조하십시오.
주:
이 Now Platform 주요 제품군 릴리스는 이제 ServiceNow의 규제된 시장 환경에서 사용할 수 있습니다. 격리된 환경에서 사용할 수 있는 서비스에 대한 자세한 내용은 KB0743854를 참조하십시오.
이 릴리스에서 수정된 문제의 다운로드 및 정렬 가능한 버전을 보려면 여기를 클릭하십시오.
주목할 만한 수정 사항
다음 문제와 해당 수정은 가장 중요한 수정부터 시작하여 고객에게 미칠 수 있는 영향에 따라 정렬됩니다.
| 문제 | 간단한 설명 | 설명 | 재현 단계 |
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접근 통제 PRB1833782 |
RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms 코드 경로와 관련된 테이블 선택 필드가 있는 양식을 로드할 때 느림 | 인스턴스에 250개 이상의 보관 테이블이 있는 TableChoice 필드가 있는 양식에 액세스하면 RecordFamilyResolver .archiveTableHasACLTerms 코드 경로로 인해 속도가 느려지고 Xanadu의 CACHE_ARCHIVE_TABLE _HAS_ACL_TERMS가 변경될 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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활동 스트림 PRB1757236 |
작업 공간 활동 스트림에는 '보낸 사람' 이메일이 이메일을 보낸 실제 사용자로 표시됩니다. | 항목의 'From'에 'From: [userId]@snc'이(가) 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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활동 스트림 PRB1778011 |
감사 및 저널 이벤트는 백엔드에서 정리할 필요가 없습니다. | SysAudit : 218 및 SysJournalRule은 소독 할 필요가 없으며 getHtmlValue 만 있으면 됩니다. |
요소에는 'img src="#">'만 있어야 합니다. |
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활동 스트림 PRB1780340 |
Washington DC 업그레이드 후 [sys_email]용 GlideRecord가 모든 필드를 업데이트합니다. | 트랜잭션은 sys_email 레코드의 관련 정보만 업데이트되었지만 관련 없는 필드도 업데이트되었음을 표시해야 합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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활동 스트림 PRB1781721 |
작업 공간 활동 스트림에 복사되어 붙여 넣은 이미지와 같은 포함된 이미지는 고객 포털에 표시되지 않습니다 | 에이전트가 CSM 작업 공간의 활동 스트림에 이미지를 복사하여 붙여넣으면 CSM 포털을 통해 케이스에 액세스하는 사용자에게 이미지가 표시되지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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활동 스트림 PRB1803978 |
SysActivityRuleRepo는 이벤트 소스 테이블에 대해 공유 인식되어야 합니다. | 회전된 테이블의 이름이 루트 이름과 일치하지 않으면 새 이메일 이벤트가 생성되지 않은 것입니다. SysActivityRuleRepo는 활동 스트림과 작업 영역 모두에 이메일을 표시할 수 있도록 허용해야 합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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활동 스트림 PRB1811273 |
사용자는 더 이상 에이전트 앱에서 WOT(작업 주문 작업)의 첨부된 Excel 파일 및 DOCX 파일을 볼 수 없습니다. | 사용자는 Xanadu로 업그레이드한 후 에이전트 앱에서 작업 주문 작업에 첨부된 Excel 시트 및 docx 파일을 더 이상 볼 수 없습니다. 사용자가 에이전트 앱의 작업 주문 작업에서 첨부된 파일을 보려고 하면 '지원되지 않는 파일 형식'이라는 메시지가 포함된 모달이 나타납니다. |
'지원되지 않는 파일 형식'이라는 메시지와 함께 모달이 나타납니다. |
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활동 스트림 PRB1816292 |
첨부 파일이 작업 공간의 활동 스트림에 표시되지 않습니다. | 첨부 파일이 기록 생성자에 추가되면 활동 스트림에서 찾을 수 없습니다. |
예상되는 동작: 첨부 파일은 작업 공간의 활동 스트림에 표시되어야 합니다. 실제 동작: 첨부 파일이 작업 공간의 활동 스트림에 표시되지 않습니다. |
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활동 스트림 PRB1832633 |
'할당 그룹' 변경은 HR 에이전트 작업 공간의 활동 스트림에서 숨겨져 있으며, 이는 네이티브와 간헐적으로 다릅니다. | '케이스' 테이블에 대한 작업 공간의 활동 스트림에서 간헐적으로 할당 그룹 필드 변경 내용이 누락됩니다. 네이티브에는 '추가 주석'에 반영되는 변경 사항이 있습니다. |
예상되는 동작: 활동 스트림은 작업 공간과 네이티브 모두에서 동일해야 합니다. 실제 행동: HR 에이전트 작업 공간 활동에서 할당된 그룹 필드 변경이 간헐적으로 누락됩니다. |
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적응형 인증 PRB1657050 |
"신뢰할 수 있는 모바일 장치" 필터는 사후 인증 컨텍스트에서도 사용해야 합니다 | 허용된 IP 범위와 모바일 앱 조건으로 사후 인증 컨텍스트에서 정책을 생성한 후에는 신뢰할 수 있는 등록된 장치를 가진 사용자가 Now Mobile 앱에서 인스턴스에 로그인할 수 있어야 합니다. 현재 사용자가 허용되지 않는 IP로 등록된 장치를 사용하면 로그인이 실패합니다. 신뢰할 수 있는 모바일 장치 필터는 사전 인증에서 사용할 수 있지만 인증 후에도 지원되어야 합니다. |
예상되는 동작: 사용자가 장치를 등록했으므로 사용자가 인스턴스에 로그인할 수 있어야 하며, 사후 인증 정책이 전달되어 사용자가 인스턴스에 로그인할 수 있어야 합니다. 실제 동작: 신뢰할 수 있는 모바일 필터가 사후 인증에 사용될 때 허용되지 않는 IP에서 등록된 장치에서 사용자 로그인이 실패합니다. |
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고급 고가용성(AHA) PRB1816356 |
Glide를 시작하는 동안 드물게 교착 상태가 발생합니다. | 교착 상태는 ScriptsMetricsPublisher에 의해 발생합니다. | |
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고급 작업 할당 PRB1792311 |
AWA(고급 작업 할당)는 UI16 환경에서 사용할 때 상당한 메모리 압력을 유발합니다. | 인스턴스에 AWA가 구성되어 있지만 에이전트가 주로 UI16을 사용하여 작업을 수행하는 경우 사용자 AWA 받은 편지함에 미개봉 항목이 쌓입니다. 이로 인해 매우 큰 AMB 메시지(예: 3Mb +)가 발생하고 사용자가 작업 공간을 열 때 상당한 메모리 압력이 발생합니다. | |
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고급 작업 할당 PRB1823284 |
'확인 날짜'가 전달되면 UpdateSegment에 '오류 메시지 수정'이 있습니다. | 사용자에게 '스크립트 실행 오류: 스크립트 식별자: null.null.script, 오류 설명: undefined is not a function., Script ES Level: 0 Evaluator: com.glide.script.RhinoEcmaError: undefined is not a function' 오류가 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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에이전트 채팅 PRB1823530 |
입력 텍스트가 'now-textarea'에서 잘리는 경우가 있음 | 에이전트로 빠르게 입력할 때 문자가 잘립니다. |
문자가 잘리는지 확인합니다. |
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AI 검색 PRB1709322 |
AI 검색을 사용할 때 표시되는 텍스트는 번역할 수 없음 | '[키워드]에 대한 [숫자] 결과' 텍스트를 번역할 수 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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AI 검색 PRB1745648 |
서비스 포털 내 테마 AI 검색에 대한 일부 CSS 변수가 더 이상 작동하지 않음 | $now-sp-tabs--selected--color 및 $now-sp-button--primary--color가 더 이상 작동하지 않습니다. 그들은 도쿄에서 일했었다. | |
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AI 검색 PRB1750999 |
'추가' 탭 레이블에 'More_menu'가 표시됩니다. | ||
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AI 검색 PRB1767776 |
잘못된 빈 상태(Genius 결과 없음) | Genius 결과는 결과를 생성해야 하는 쿼리에 표시되지 않습니다. | |
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AI 검색 PRB1778235 |
Washington DC 버전으로 업그레이드한 후 포털의 페이지에 액세스할 때 브라우저 콘솔에 '잘못되었거나 예기치 않은 토큰' 오류 메시지가 표시됩니다. | 이 문제는 'sp' 또는 'esc'와 같은 모든 포털과 빈 테스트 페이지에서 볼 수 있습니다. 브라우저 콘솔에 오류 메시지가 없어야 합니다. | |
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AI 검색 PRB1779636 |
캐러셀 및 일반 검색 결과가 나타나지 않고 로드 상태에서 멈춥니다. | 캐러셀은 검색 쿼리가 수행될 때 로딩 상태에서 멈춥니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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AI 검색 PRB1794353 |
v_search_genius_result ACL을 열면 v_search_genius_result 읽을 수 없게 됩니다. | AI 검색은 v_search_genius_result ACL 기록을 연 후 Genius 결과 렌더링을 중지합니다. 시스템 로그에서 NPE(Null Pointer Exception)가 관찰됩니다. |
Genius 결과가 더 이상 렌더링되지 않는지 확인합니다. |
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AI 검색 PRB1794674 |
EVAM 번들에 Genius 결과에 대한 뷰 구성이 없는 경우 상위 결과 캐러셀이 로드 상태에서 멈춥니다. | 일반적으로 검색에서 Genius 결과를 반환하는지 여부에 관계없이 geniusResultsTemplates는 배열인 'items' 속성이 있는 JSON 개체입니다. 해당 쿼리에 대한 Genius 결과가 없으면 항목은 빈 배열일 뿐입니다. 그러나 EVAM 정의에 번들의 Genius 결과에 대한 뷰 구성이 없는 경우 EVAM은 대신 빈 응답을 반환하며, 이로 인해 궁극적으로 geniusResultsTemplates에 대해 'null'이 반환됩니다. 이것은 Genius 결과의 '스택형' 보기에 영향을 미치지 않지만 상위 결과 구성 요소의 논리를 깨뜨리므로 상태가 로드를 중지하도록 업데이트되지 않습니다. |
예상되는 동작: Genius 결과가 없으며 상위 결과 구성 요소가 자신을 숨깁니다. 실제 동작: 상위 결과 구성요소가 로드 상태에서 멈춥니다. |
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AI 검색 PRB1797747 |
구성되지 않은 Genius 결과에도 불구하고 Genius 결과의 로딩 스피너가 나타납니다. | 상단 스피너는 Genius 결과가 연결되지 않은 경우에 표시되며 때때로 더 오랜 시간 동안 회전합니다. 이는 Genius 결과가 검색 중인 응용 프로그램에서 사용되는 프로파일에 연결되지 않은 경우에도 발생합니다. 로더를 사용하면 Genius 결과가 프로파일에 연결되지 않은 경우에도 페이지가 계속 렌더링됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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AI 검색 PRB1802473 |
사용자가 "모두"에서 다른 탭으로 선택할 때 모든 탭의 탭 수가 변경됩니다. | 페이지 매김 시에도 탭 수가 변경됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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분석 허브 PRB1798071 |
분석 허브는 여러 세분화가 적용될 때 오류를 발생시킵니다. | 위치 951652(line 1 column 951653)에서 JSON의 배열 요소 뒤에 'Expected ',' or ']'라는 오류 메시지가 나타납니다. | |
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애플리케이션 설치 엔진 PRB1786797 |
Batch Install은 비 앱 V2 앱에 대한 순환 종속성을 처리하지 않습니다. | BatchInstallDependencyMap.java 클래스는 설치되는 앱이 V2 앱이 아닌 경우 순환 종속성을 처리하지 않습니다. shouldEvaluateDependencies 메서드는 순환 종속성이 발생할 때 true를 잘못 반환합니다. V2가 아닌 앱을 로드하고 이미 표시된 종속성 쌍이 있는 경우 shouldEvaluateDependencies는 방문한 V2 플러그인 목록을 확인하기 때문에 true를 반환하며, 이는 V2 앱이 아니므로 비어 있습니다. |
진행률 표시줄이 0%를 넘지 않고 결국 StackOverflow 메시지가 나타납니다. |
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애플리케이션 설치 엔진 PRB1792128 |
노드가 동시에 동일한 앱 패키지를 다운로드하려고 할 때 경합 조건이 있습니다. | 복제 프로세스 중에 클론의 노드 목록이 업그레이드/다운그레이드됩니다. 동시에 다시 시작하고 동시에 앱 패키지를 다운로드하는 경향이 있습니다. 다운로드한 앱 외에 현재 앱에 대한 다른 모든 첨부 파일을 정리하는 기존 논리가 있습니다. 다운로드가 동시에 이루어지기 때문에 노드는 서로의 다운로드를 삭제하고 노드는 앱을 다운로드하지 못합니다. |
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애플리케이션 관리자 PRB1781787 |
크리에이터용 Now Assist에서 종속성이 로드되지 않습니다. | 의존성 프로세서는 추가 처리를 위해 동일한 의존성을 반복적으로 추가하여 목록이 무한 루프에서 지속적으로 증가하게 합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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기록에 대한 첨부 파일 PRB1823698 |
첨부 파일을 생성할 때 BufferedInputStream의 오용으로 인한 OOM(메모리 부족) | 이전에 준비된 TMP 파일에서 생성된 첨부 파일은 BufferedInputStream으로 읽히며 내부 버퍼는 512M입니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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인증 PRB1767180 |
내부 API에는 전역 정책을 적용하면 안 됩니다. | 전역 정책은 내부 API를 차단해서는 안 되지만 사용자에게 401 오류가 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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인증 PRB1768642 |
OAuth 클라이언트(소비자) 새로 고침 토큰 만료를 업데이트하면 안 됩니다. | 토큰 받는 사람이 새로 고침 토큰의 정확한 만료 날짜를 확인할 수 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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ATF(Automated Test Framework) PRB1793151 |
서비스 포털 HTML에 특정 문자가 나타나면 스크린샷이 비어 있습니다. | context.drawImage()는 여러 줄로 이동하고 추가 대시를 포함하는 주석의 끝을 제대로 구문 분석할 수 없습니다. 요소의 속성에 있는 독립 실행형 쉼표도 문서 이미지의 렌더링을 방지합니다. |
예상되는 동작: 스크린샷이 성공적으로 캡처되었습니다. 실제 동작: 스크린샷이 비어 있고 클라이언트 테스트 러너 콘솔 오류가 나타납니다. |
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ATF(Automated Test Framework) PRB1805778 |
관련 목록에 대한 "목록에 있는 기록 확인"이 실패함 | 사용자 기본 설정 "클래식 양식에서 관련 목록 로드"가 "요청 시"로 설정된 경우 관련 목록 기록을 실행하지 못합니다. | |
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HR Service Delivery용 케이스 및 지식 관리 PRB1785629 |
'인사 관리 관리' 카탈로그 페이지 로드 안 함 | 콘솔에 'Uncaught SyntaxError: Unexpected token ')...' 오류가 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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HR Service Delivery용 케이스 및 지식 관리 PRB1815083 |
'Human Resources Application: Core(com.snc.hr.core)" 플러그인이 활성화된 경우 UI16에서 배너 이미지와 프로덕션 설명이 누락됩니다. | 이 문제는 Xanadu에서만 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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케이스 관리 PRB1803076 |
기본 인스턴스 스크립트 포함에 gs.hasrole 역할이 없습니다. | "소비자 역할" 조건에 대한 역할이 없습니다. | |
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CMDB 데이터 관리자 PRB1811393 |
"CMDB DependentCI 정책 프로세서" 예약된 작업은 실행 시간이 길고 과도한 메모리를 소비합니다. |
실행 시간과 메모리 사용량을 기록해 둡니다. |
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CMDB 쿼리 작성기 PRB1796164 |
"AND" 노드가 있는 쿼리 작성기 쿼리는 결과 구조가 다르거나 데이터가 여러 결과 기록으로 분할됩니다. | 이러한 쿼리 결과에서 데이터를 다중화하는 것을 방지하여 'AND' 노드를 사용하는 QB 쿼리의 성능에 수정 사항이 적용되었습니다. 그러나 이로 인해 사용자가 시스템에서 결과를 소비하는 방식이 중단될 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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CMDB 쿼리 작성기 PRB1831836 |
사용자는 쿼리 결과에 표시할 쿼리를 추가할 수 없습니다. | 문제가 있는 테이블이 다양한 플러그인에서 발생할 수 있기 때문에 이 문제가 모든 인스턴스에 표시되지 않을 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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코드 서명 PRB1783883 |
LoggerConfiguration 접근 권한은 LES(로그 익스포트 서비스)에 대한 소스 기록 생성을 허용하지 않습니다. | 업그레이드에도 불구하고 사용자가 LES 소스 레코드를 만들려고 하면 'Execute operation on script include 'LoggerConfiguration' from scope 'Log Export Service' was denied. 애플리케이션 "로그 익스포트 서비스"는 교차 범위 접근 권한을 선언해야 합니다. 액세스 요청을 업데이트하려면 애플리케이션 관리자에게 문의하십시오. 오류 메시지구성 설정에 문제가 발생했습니다. 나중에 활성을 true로 설정하고 기록을 업데이트하여 다시 시도하십시오.'라는 메시지가 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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열 수준 암호화 PRB1781726 |
CMDB 계층 구조의 테이블에 대한 중복된 "암호화 구성" 필드 기록은 테이블을 쿼리할 때 오류를 일으킵니다. | CMDB 계층 구조의 테이블에 대한 중복된 "암호화 구성" 필드 기록으로 인해 새 테이블에 올바른 수의 클론 하위 기록이 없어 테이블을 쿼리할 때 오류가 발생할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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열 수준 암호화 PRB1798601 |
전역 범위가 아닌 테이블에 대한 전역 범위의 암호화된 필드 구성(EFC) 기록은 편집할 수 없습니다. | 이 경우 전역 범위 EFC는 모두 'system'에 의해 거의 동시에 생성됩니다. | |
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조건 작성기 PRB1777164 |
CAB(변경심의위원회) 워크벤치는 계획된 시작 날짜 필드에 추가 백슬래시를 표시합니다. | CAB 워크벤치는 CAB 회의를 저장하고 새로 고칠 때마다 계획된 시작 날짜 필드에 추가 백슬래시를 표시합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1332966 |
'알 수 없는 디스커버리 소스 상태 재설정' BR(비즈니스 규칙)은 current.setWorkflow(false)를 호출하므로 이후에 실행했어야 하는 모든 BR을 취소합니다. | 애플리케이션 서비스로 변환 작업은 cmdb_ci_service_discovered 테이블을 삽입/업데이트합니다. 그러나 서비스에 검색 소스가 '알 수 없음'으로 설정되어 있기 때문에 '알 수 없는 검색 소스 상태 재설정'이 실행되고 실행되었어야 하는 모델 업데이트 BR이 실행되지 않았습니다. 따라서 서비스 모델이 만들어지지 않았습니다. |
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구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1672625 |
수명 주기 스테이지 및 수명 주기 스테이지 상태 필드에 대한 선택 항목은 번역되지 않습니다. | 목록 뷰에서는 두 번역이 모두 작동하지 않습니다. 폼 뷰에서는 수명 주기 스테이지 번역이 작동하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1696232 |
'CMDB 쿼리 작성기 추천 관계' 작업은 장시간 실행되고 비용이 많이 드는 쿼리를 실행하여 DB 성능 문제를 일으킵니다. | 느린 쿼리가 2시간 가까이 실행되었습니다. | |
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구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1739806 |
디스커버리 작업으로 인해 ire_mutex 테이블로 쿼리가 유입되어 DB 정체가 발생합니다. | ||
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구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1781459 |
"CMDB 상태 대시보드 - 완전성 점수 계산" 작업은 느린 쿼리를 실행하여 성능 문제를 일으킵니다. | 쿼리 속도가 느리면 DB CPU가 높아지고 히스토리 목록 길이(HLL)가 늘어납니다. |
"CMDB 상태 대시보드 - 완전성 점수 계산" 작업을 실행합니다. 장기 실행 쿼리를 관찰하십시오. |
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구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1790374 |
중복 제거 템플릿은 "메인 CI 값이 null인 경우에만 중복 CI에서 업데이트 허용" 옵션을 인식하지 않습니다. | 메인 CI 속성은 중복 CI의 값으로 업데이트됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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상황별 보안 관리자 PRB1769723 |
쿼리 비즈니스 규칙은 서비스 카탈로그 작업(SCTASK)에 코멘트를 달고 있는 비관리자 사용자가 요청된 항목(RITM)으로 복사하는 것을 방지합니다. | ||
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지속적 통합/지속적 제공(CI/CD) API PRB1774672 |
ScriptEvaluator 오류와 함께 CICD(지속적 통합/지속적 제공) 게시가 실패하지만 추적기에는 성공한 것으로 나타납니다. | 'ScriptEvaluator SEVERE *** ERROR *** Evaluator.evaluateString() problem'이라는 오류가 표시됩니다. |
예상되는 동작: 추적기에 오류가 표시됩니다. 실제 행동: 추적기는 성공을 보여줍니다. |
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핵심 플랫폼 PRB1732676 |
변수 ${comments_and_work_notes}이(가) Vancouver로 업그레이드한 후 HR 케이스에 대해 작동하지 않습니다. | Vancouver로 업그레이드한 후 수신자의 이메일에서 ${comments_and_work_notes}이(가) 포함된 이메일 알림이 비어 있는 것으로 표시됩니다. 이것은 Tokyo 인스턴스에서 잘 작동합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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핵심 플랫폼 PRB1762070 |
ServiceNow 성능 대시보드의 일부 그래프에 오류가 있음 | 그래프에는 '오류: 잘못된 계열 데이터'라는 오류 메시지가 있습니다. | |
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현장 서비스 관리용 고객 서비스 관리 PRB1798276 |
최신 Google Maps Javascript API 버전에 대해 현장 서비스 관리 작업 주문 작업 맵 페이지가 로드되지 않음 | 최신 Google Maps API 버전과 Google Maps 기본 인스턴스 통합 플러그인 간의 비호환성으로 인해 "작업 위치 보기"에 대한 맵 페이지를 로드하지 못했습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1649391 |
함수 필드와 함께 TPC를 사용하는 데이터베이스 뷰에서 오류 생성 | ||
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데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1717895 |
관련 목록 조건 쿼리의 'OR' 논리 연산자는 'AND' 연산자로 동작합니다 | 테이블에 대해보고 할 때 'OR'논리 연산자와 함께 관련 목록 조건을 사용하면 'AND'를 사용하는 것과 동일한 효과가있는 것 같습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1759083 |
DBOnlineAlter는 스테이징 테이블에서 데이터를 읽을 때 무한히 반복됩니다. | 온라인 변경은 스테이징 테이블에서 무한히 반복될 수 있으며, 이로 인해 성능에 영향을 주고 업그레이드 문제가 발생할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1765194 |
언어가 일본어로 설정된 경우 데이터베이스 뷰 "목록" 쿼리에서 구문 오류가 발생합니다. | 오류 메시지는 'where 절'의 데이터베이스 알 수 없는 열 'sys_translated_text2.name'에서 감지한 구문 오류 또는 액세스 규칙 위반입니다. | |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1818225 |
제한 절이 있는 단일 필드에 "정렬 기준"을 사용하면 Xanadu에서 오류 메시지가 생성됨 | 사용자가 제한 절이 있는 단일 필드에서 "정렬 기준" 함수를 사용할 때 "구문 오류" 또는 "액세스 규칙 위반" 메시지가 발생합니다. 이 오류는 목록 뷰에서 테이블을 볼 때 CMDB 작업 공간 및 CMDB 계층 구조 내에서 발생합니다. 순서가 지정된 목록에 아직 데이터가 표시되지 않는 경우에도 발생하며, 0이 아닌 유효한 행 카운트를 나타냅니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1826425 |
공백 문자가 있는 애플리케이션 메뉴 모듈 [sys_app_module]은 필터 탐색기에서 표시 실패를 일으킵니다. | 쿼리 필드에 공백 문자(null이 아닌 값)가 있으면 필터 탐색기에 애플리케이션 메뉴 모듈(sys_app_module)이 표시되지 않을 수 있습니다. | |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1771921 |
실제 테이블 이름이 논리 테이블 이름과 다른 경우 매일 예약된 압축 작업이 작동하지 않습니다 |
'The compaction is not enabled for table: sys_flow_report_doc_chunk_a5e. 건너뛰는 중..'. |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1794621 |
사용자가 "실행 시간"을 사용할 때 적용할 데이터 관리 업데이트 작업을 가져올 수 없습니다. |
'할당 그룹'이 변경되지 않았는지 확인합니다. |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1784967 |
getAvailableConnection을 호출하는 동안 NullPointException(NPE)이 발생했습니다. | AHA 3.0 전환 중에 NPE가 가끔 발생합니다. 스크립트 데이터베이스를 로드하지 못하는 이유는 com.glide.db.pool의 반환 값 때문입니다. DBConnectionPool입니다. getDBConnection(int)은 null입니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1788274 |
다른 문이 실행되는 동안 문을 닫으면 잘못된 결과가 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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데이터베이스 지속성 PRB1266075 |
데이터베이스 뷰의 일부인 모든 테이블이 동일한 게이트웨이 데이터베이스에 있는 경우 Glide는 쿼리를 게이트웨이로 리디렉션할 수 있어야 합니다 | 분할된 테이블에 연결하는 데이터베이스 뷰가 작동하지 않습니다. 게이트웨이 구성을 준수하지 않고 여전히 기본 데이터베이스를 확인합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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데이터베이스 지속성 PRB1592883 |
QueryTermParser가 "STARTSWITH" 및 "ON"이 포함된 쿼리를 평가할 때 예기치 않은 결과가 발생합니다. | QueryTermParser는 'STARTSWITH'가 아닌 'short_description STARTSWITHSNOWMON'과 같은 쿼리에 대해 ON을 반환합니다. | |
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데이터베이스 지속성 PRB1739880 |
'TS' 쿼리에 대한 forcePrimaryKeyOrdering 무시 | Service Portal 검색 API가 빈 응답을 반환합니다. UI가 중단된 것처럼 보이지만 결과가 나타나지 않습니다. | |
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데이터베이스 지속성 PRB1773095 |
페이지가 영어가 아닌 언어로 번역되면 "변수 세트" 기록에서 링크가 끊어집니다. | 제목 필드가 영어가 아닌 언어로 번역되지 않으면 "변수 세트" 기록의 링크가 작동하지 않습니다. |
예상되는 동작: 링크는 영어 모드에서도 동일하게 작동해야 합니다. 실제 행동: 링크가 작동하지 않습니다. |
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Software Asset Management를 위한 Oracle Global Licensing and Advisory Services를 위한 데이터 수집 PRB1810089 |
GLAS 보고서를 다운로드하면 빈 페이지가 발생합니다. | GLAS 테이블에 기록이 1,000만 개가 넘는 경우 사용자는 Oracle GLAS 보고서를 다운로드할 수 없습니다. | |
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선언적 작업 PRB1824763 |
CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 UI 작업 오버플로우 메뉴가 작동하지 않음 | Xanadu로 업그레이드한 후 CSM/FSM 작업 공간의 "기록 기본값" 페이지 변형에 UI 문제가 있습니다. UI 작업에 대한 오버플로우 메뉴가 예상대로 작동하지 않으며, 페이지를 확대할 때 UI 작업이 점 3개 메뉴 항목 뒤에 쌓이지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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디스커버리 PRB1613464 |
추가 기록이 삭제된 경우에도 검색을 실행한 후에는 cmdb_sam_sw_install 테이블이 중복됩니다. | 중복 기록을 삭제하고 검색을 실행한 후에도 cmdb_sam_sw_install 테이블에 중복 기록이 생성됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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디스커버리 PRB1619143 |
MID 클러스터 선택을 위해 구현된 기존 비즈니스 규칙으로 인해 클라우드 디스커버리를 위한 특정 MID 선택이 작동하지 않습니다. | ||
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디스커버리 PRB1726066 |
vCenter 클라우드 프로브는 웹 서버(http.https)가 열린 것으로 확인될 때마다 트리거됩니다 | 이전 수정에서는 vCenter가 443 포트에서 실행 중인지 확인하는 새로운 'VMware - vCenter Cloud' 프로브를 도입했습니다. 이 경우 vCenter 검색이 트리거됩니다. 그러나 웹 서버(http.https)가 열린 것으로 확인될 때마다 'VMware - vCenter Cloud' 프로브가 트리거됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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디스커버리 PRB1742335 |
대규모 클라우드 환경을 검색하면 discovery_temp_results에 문제가 발생함 | 검색 상태는 완료됨으로 표시되지만 discovery_could _temp_results에서 실행 중인 쿼리로 인해 트랜잭션이 계속 처리 중입니다. 이 문제는 '클라우드 자원 수 업데이트' 비즈니스 규칙 때문에 발생합니다. |
200만 개가 넘는 레코드를 검색하는 많은 수의 AWS 계정에서 Discovery를 실행합니다. |
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디스커버리 PRB1788611 |
vCenter 확장 컨텍스트를 시작하지 못함 | vCenter 수집기 MID 서버 확장이 시작되지 않고 이벤트가 수집되지 않습니다. |
시작 단추를 선택할 때 이벤트가 트리거되지 않는지 확인합니다. |
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디스커버리 PRB1789497 |
중복된 SNMP 자격 증명 선호도 레코드가 작성됩니다. | SNMP v1/v2c 자격 증명을 사용하여 SNMP 장치에 대해 검색을 두 번 실행하면 중복 선호도 기록이 생성됩니다. |
중복된 선호도 기록을 생성해야 하는지 확인합니다. |
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디스커버리 PRB1804276 |
Discovery ADM(애플리케이션 종속성 매핑) 프로세스 분류 규칙은 잘못된 CI(구성 항목)를 프로브 ecc_queue 출력에 넣어 애플리케이션의 데이터만 컴퓨터 CI에서 업데이트하게 만듭니다. | ADM 프로브가 실행되면 일치하는 프로세스 분류 규칙이 애플리케이션과 관련된 프로브를 트리거합니다. 프로브 출력에 넣을 CI를 지정하는 데 관련된 코드는 애플리케이션 CI 대신 상위 컴퓨터 CI를 포함하는 스크립트 포함 ApplicationDependencyMapping에 있습니다. 결과적으로 애플리케이션 CI가 아닌 컴퓨터 CI가 업데이트되고 덮어쓰기되며 애플리케이션 CI는 업데이트되지 않습니다. |
예제 버전은 NGINX CI에 다시 채워지지 않습니다. |
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디스커버리 프로브 및 센서 PRB1769606 |
비 Windows 장치는 OS(운영 체제)에 대한 소프트웨어 설치를 만들지 않습니다. | Windows가 아닌 서버에서는 OS에 대한 소프트웨어 설치 기록이 생성되지 않습니다. |
OS 설치 기록은 생성되지 않습니다. |
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문서 관리 PRB1754517 |
문서 섹션의 테이블 내부에 저장된 이미지가 왜곡되거나 잘립니다. | "문서" 관련 목록에서 BCP 기록의 테이블 셀에 이미지 파일을 추가할 때 PDF를 생성한 후 이미지 파일이 잘리고 왜곡됩니다. | |
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문서 관리 서비스 PRB1710424 |
헝가리어 문자를 사용할 때 PDF 생성이 제대로 작동하지 않음 | Ú 및 Ű 문자로 인해 생성된 문서에서 서식 오류가 발생합니다. |
Ú 문자와 Ű 문자 뒤에서 서식이 깨지는 것을 관찰합니다. |
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문서 뷰어 PRB1734394 |
PDF 첨부 파일이 포함된 지식 문서를 볼 때 첨부된 PDF의 미리 보기 품질이 낮습니다. | 지식 문서("게시됨" 또는 "검토 중")에서 첨부된 PDF를 볼 때 첨부된 PDF의 미리 보기 품질이 낮습니다. 사용자가 첨부된 PDF를 뷰어 외부(Adobe 또는 브라우저)에서 보는 경우 PDF의 미리 보기는 양호한 품질입니다. 이 문제는 플랫폼 문서 뷰어에서 발생합니다. |
첨부된 PDF를 볼 때 첨부된 PDF의 미리 보기 품질이 낮다는 것을 알 수 있습니다. |
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동적 변환 PRB1832033 |
translatorID가 제외 프레임워크 API에 null로 전송되면 Now Assist의 출력에 입력 텍스트가 반환되지 않습니다. | ||
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에지 암호화 규칙 PRB1773542 |
Windows에서 실행 중인 프록시에 대해 예약된 업그레이드가 실패함 | 업그레이드가 거의 완료된 것 같습니다. 로그에 오류가 없지만 새 Edge 프록시 서비스가 시작되지 않습니다. | |
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Elasticsearch 통합 PRB1711742 |
HA 탄력적 검색이 있는 인스턴스에서 비HA로 cline할 때 탄력적 인덱스 작성에 실패함 | 사용자가 '주변 로그를 생성하지 못했습니다'라는 오류를 관찰하고 모든 인덱스 생성에 실패합니다. |
시작 시 '주변 로그를 생성하지 못했습니다' 오류를 관찰합니다. 일반적으로 모든 인덱스 만들기는 실패합니다. |
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이메일 알림 PRB1763775 |
SOW(서비스 운영 작업 공간)에서 이메일을 작성하고 "호출자" 이름을 받는 사람 또는 참조 필드에 복사/붙여넣기할 때 참조 필드에 대한 자동 완성이 나타나지 않습니다. | 예를 들어 사용자가 'Abraham Lincoln'이라는 이름을 복사하여 붙여넣으면 '로컬 주소에 컨트롤 또는 공백이 포함되어 있습니다. [a-z][A-Z][0-9] {-} 형식의 문자는 허용됩니다'. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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이메일 알림 PRB1783999 |
POP3에서 메시지를 삭제하기만 하면 '인스턴스 이메일 판독기' 작업이 중단됩니다. | 인스턴스가 메일을 수집할 때 일반 작업 하에서는 상당한 속도로 메시지를 검색합니다. 메시지를 삭제하기만 선택하고 검색하지 않도록 선택하면 각 메일 판독기 작업은 20개의 메시지만 처리한 다음 종료되므로 인스턴스가 2분 후에 예약된 다음 이메일 판독기 작업을 기다리게 됩니다. 이 순환은 인스턴스가 삭제가 아니라 검색하기로 선택한 메시지를 찾을 때까지 반복됩니다. | |
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이메일 알림 PRB1828578 |
느린 성능 로딩 MIM(주요 문제 관리) 워크벤치 이메일 클라이언트 | ||
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직원 관계 케이스 관리 PRB1830223 |
HR 사용자는 HR 에이전트 작업 공간에서 직원 관계 케이스의 첨부 파일을 추가하거나 볼 수 없습니다. | HR 사용자가 HR 에이전트 작업 공간에서 직원 관계 케이스에 첨부 파일을 추가하려고 하면 첨부 파일이 사라지고 이전에 첨부된 모든 문서를 볼 수 없습니다. 사용자가 HR 에이전트 작업 공간에서 관리자로서 동일한 직원 관계 기록을 보는 경우 HR 사용자가 추가하려고 시도한 모든 첨부 파일을 볼 수 있습니다. | |
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이벤트 관리 PRB1760429 |
다중 작업/노드 이벤트 처리가 활성화된 경우 태그 기반 클러스터링 엔진의 경쟁 조건으로 인해 여러 태그 클러스터가 생성됨 | 이렇게 하면 동일한 경보에 대해 여러 태그 클러스터 그룹이 생성됩니다. |
동일한 경보를 포함하는 여러 태그 클러스터 그룹이 생성되는지 확인합니다. |
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이벤트 관리 PRB1815229 |
AnomalyScoreProcessor에는 기본적으로 "디버그 로깅"이 켜져 있습니다. | 기본적으로 "디버그 로깅"이 켜져 있으면 syslog에 수천 개의 불필요한 레코드가 나타납니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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이벤트 관리 PRB1821550 |
'고속 목록을 사용해 보셨습니까...' 정보 메시지 em_alert 테이블이 아닌 테이블에도 표시됩니다(단, 페이지의 관련 목록으로 em_alert 경우에는 해당). | '익스프레스 목록을 사용해 보셨습니까...'라는 파란색 메시지 '경보' 페이지의 관련 목록에는 표시되지 않지만 표시됩니다. | |
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플로우 엔진 PRB1752255 |
엔진 v2에서 병렬로 다음 작업을 수행한 후 플로우 단계 변경이 작동하지 않습니다. | 이 문제는 워싱턴 DC에서도 확인되었습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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플로우 엔진 PRB1813296 |
하위 플로우 참조 입력은 참조 대신 JSON으로 제공됩니다. | 그룹 기록이 플로우를 통해 하위 플로우로 전달될 때마다 '잘못된 규칙: ApprovesRejectsAnyG로 인해 승인을 건너뛰는 중'이라는 오류가 표시됩니다. 하위 플로우에 기록을 전달하는 것은 일정하지 않으며 JSON으로 전달됩니다. 이것은 ApprovalRules에만 국한되지 않습니다. | |
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플로우 엔진 PRB1814554 |
Xanadu에서 "카탈로그 항목 요청 제출", MRVS(복수 행 변수 세트) 및 여러 줄 텍스트 변수가 있는 문제가 발견되었습니다. | 카탈로그 항목에 MRVS가 포함되어 있고 여러 줄 텍스트 필드가 실패하는 '카탈로그 항목 요청 제출'을 사용하는 플로우 또는 하위 플로우에서 'com.snc.process _flow.exception. OpException 발생 요인: 위치 3942의 예기치 않은 문자(\).' |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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플로우(제품군 채널) PRB1648314 |
결과가 없는 경우 'LookUpRecord' 오류 로그가 있습니다. | "기록 조회"가 null을 반환하면 "오류에 실패하지 않음"이 예더라도 시스템 로그는 오류 로그를 기록합니다. | |
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플로우(제품군 채널) PRB1740676 |
사용자가 플로우 디자이너 관련 플로우에서 "보안 제약 조건에 의해 숨겨진 행 수" 메시지를 수신합니다. | 이름이 다른 메인 플로우/하위 플로우 스냅샷이 지정된 하위 플로우 A를 사용하는 경우 관련 플로우 논리가 있습니다. 하위 플로우 A의 경우 관련 플로우 논리는 이름이 다른 각 스냅샷을 단일 플로우로 계산하는데 이는 올바르지 않습니다. 이로 인해 Flow Designer에서 관련 플로우의 하위 플로우/작업에 대해 '보안 제약 조건에 의해 숨겨진 행 수' 오류 메시지가 표시됩니다. |
하단에 '보안 제약 조건에 의해 숨겨진 행 수: 2'라는 메시지가 표시되는 동안 하나의 플로우가 표시되는지 확인합니다. |
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플로우(제품군 채널) PRB1755867 |
플로우 스테이지를 저장하면 내부 서버 오류가 발생합니다. | 플로우 스테이지를 저장할 때 '액세스 권한이 부족하여 내부 서버 문제'라는 오류 메시지가 나타납니다. |
'액세스 권한이 부족하여 내부 서버 문제가 발생했습니다'라는 오류 메시지가 나타납니다. |
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플로우(제품군 채널) PRB1780076 |
플로우가 밴쿠버 및 워싱턴에서 "요청됨, 취소됨" 스테이지로 작업을 실행할 때 "취소됨"으로 설정됩니다. | 플로우에서 요청 항목(RITM) 스테이지를 "요청 취소됨"으로 설정해도 RITM 승인은 여전히 "요청됨"이며, 이는 '요청 항목 종결' 비즈니스 규칙을 트리거합니다. | |
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플로우(제품군 채널) PRB1796423 |
Flow Designer에서 사용자가 플로우를 저장하면 입력 데이터가 사라집니다 | 사용자는 'Array.Object contains Array.Objects contains Objects of String' 구조의 작업을 빌드합니다. 문자열 변수의 값을 설정하려고 하면 저장 후 값이 지워집니다. |
예상되는 동작: 값이 저장됩니다. 실제 동작: 값이 지워집니다. |
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플로우(제품군 채널) PRB1796489 |
하위 플로우를 저장한 후 플로우 변수 할당이 되돌아갑니다. |
하위 플로우를 저장한 후 할당이 되돌려졌습니다. |
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플로우(제품군 채널) PRB1797470 |
양방향 유형은 출력 할당과 함께 다단계 하위 플로우에서 사용되는 경우 작동하지 않습니다. | password2 SSD(보안 스토리지 데이터) 기록은 플로우가 완료/종료되는 즉시 삭제됩니다. | |
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플로우(제품군 채널) PRB1817432 |
플로우 엔진 V2가 도입된 워싱턴 DC의 새 플로우에 대해 오류 평가가 예상대로 작동하지 않습니다. | 동작에서 REST 단계가 사용되며 오류 평가가 구성됩니다. 오류 평가는 작업 상태 코드 2를 할당하고 REST 단계의 상태 코드가 200이 아닌 경우 작업 상태 메시지를 REST 단계의 응답 본문으로 설정하도록 설정됩니다. 그러나 실행 결과에서 REST 단계의 상태 코드가 200이더라도 작업 상태 코드는 2이고 작업 상태 메시지는 null입니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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플로우(제품군 채널) PRB1822604 |
플로우 작업 필드 값은 한 필드에서는 "=" 기호를 포함하고 다른 필드에서는 인라인 스크립트를 사용하는 경우 잘립니다. | "기록 작성" 작업에 "스크립트" 유형 열과 인라인 스크립트가 있는 경우 플로우 작업이 필드를 제대로 업데이트하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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양식 컨트롤러 PRB1826786 |
관리 데이터베이스 구성용 Now Assist(CMDB)에 기본 입력 필드가 표시되지 않음 | '입력 선택' 섹션이 비어 있으며 사용자가 CMDB에 대한 CI 요약 기술을 사용하려고 하면 오류가 발생합니다. |
다음으로 이동 기본 입력이 비어 있고 오류가 발생합니다. |
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GlideRecord PRB1786468 |
사용자가 'Contains'가 있는 조건을 평가할 때 트랜잭션이 무한 루프에서 실행됩니다. | 이 문제로 인해 전체 세션을 사용할 수 없게 됩니다. | |
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가이드 투어 PRB1784409 |
가이드 투어 API는 java.lang.ArrayIndex OutOfBoundsException을 반환합니다. | 500 내부 서버 오류가 발생합니다. |
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가이드 투어 PRB1790101 |
HR 에이전트 작업 공간에서 둘러보기 자동 실행을 중지하려고 하면 가이드가 있는 둘러보기에 "정의되지 않음"이 표시됩니다. |
'정의되지 않음'이 표시됩니다. |
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하라카(활공) PRB1824231 |
sys_kagami_query_engine 열에 오류가 있습니다decision_last_msg | Xanadu로 업그레이드한 후 쿼리가 postgreSQL로 라우팅되지 않습니다. "그룹화 기준"이 있는 쿼리는 Haraka로 라우팅하려고 시도하지만 구문 오류로 인해 실패합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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상태 로그 분석(제품군) PRB1825365 |
Xanadu로 업그레이드한 후 상태 로그 분석이 중단됩니다. | MID 서버 배포에 번들 의존성(mid-loom.jar)이 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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이력 세트 PRB1826101 |
"glide.history_set.pull_ journal_entries_from _journal_table" 속성을 사용하도록 설정하면 부작용이 있습니다. | 속성을 사용하도록 설정하면 HistoryWalker API가 중단되고 sys_history_line 테이블의 저널 필드에 대한 업데이트 횟수로 '0'이 채워집니다. | |
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HTML 필드 유형 편집기 PRB1782444 |
템플릿에서 '순서가 지정되지 않은 목록 닫기' 태그를 사용하면 줄 바꿈하지 않는 공백 요소가 HTML 필드에 추가됩니다 | 템플릿이 HTML 필드에 생성되고 '</ul>' 태그가 포함되어 있으면 문제가 발생합니다. 템플릿을 적용하면 HTML 필드에 ' '가 추가됩니다. 값은 다음과 같이 표시됩니다. </ul> | |
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HTML 필드 유형 편집기 PRB1799918 |
'양식 미리 보기' 아이콘을 선택하면 TinyMCE 편집기가 열립니다. | UXC 생성형 AI 플러그인은 TinyMCE를 포함하는 양식에 UI 매크로를 추가합니다. 목록에서 폼을 미리 보면 UI 매크로가 렌더링되고 목록 주변에서 TinyMCE가 초기화됩니다. 사용 중인 선택기가 '목록' 페이지와 호환되지 않습니다. |
예상되는 동작: "읽기 전용" 양식 팝업이 열립니다. 실제 동작: TinyMCE 편집기가 열립니다. |
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인스턴스 클론(제품군) PRB1774663 |
사용자는 'clone_instance' 페이지에서 클론을 제출한 후 '데이터베이스에서 일반 데이터 예외가 감지됨(매개변수 1에 대한 값이 지정되지 않았습니다.)' 경보를 관찰합니다. | 이는 클론 진행률에 영향을 주지 않지만 잘못된 경보를 제공합니다. |
"레거시 클론 요청" 페이지를 통해 클론을 제출합니다. 페이지 상단에 오류 경고가 표시됩니다. |
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Instance Scan PRB1797550 |
사용되지 않는 API 예약된 스캔에 잘못된 콤보 참조가 있습니다. | 스캔이 주기적으로 실행되기 때문에 사용자에게 오류가 표시될 수 있습니다: '스캔 com.glide.instance_ 오류 로그. 스캔 엔진: java.lang. IllegalArgumentException : 해당 scan_combo 기록이 없습니다 ...' |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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통합 허브 PRB1766824 |
IH(비 통합 허브) 아웃바운드 호출은 IH 트랜잭션 초기에 플로우가 호출되는 경우 이 플로우가 아웃바운드 요청을 유발하지 않더라도 IH 사용량으로 계산됩니다. | ||
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대규모 JVM PRB1783992 |
JVM(Java Virtual Machine)이 중단되거나 충돌한 후 노드가 응답하지 않습니다. | Washington DC 업그레이드의 변경으로 인해 JVM 노드가 응답하지 않게 되어 Java 서비스 랩퍼가 JVM 노드가 정지되었는지 확인합니다. 노드가 다시 시작되지 않고 메모리 부족(OOM) 오류가 로그에 게시되지 않습니다. 이로 인해 노드가 다운 상태로 유지되고 영향을 받는 인스턴스의 성능에 영향을 줍니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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키 관리 프레임워크(KMF) PRB1740666 |
인증서가 없고 키가 있는 경우 Publickeywrap 및 Publicsigver 인증서가 재생성되지 않습니다. | 인스턴스에 활성 키 쌍(IAEK(인스턴스 비대칭 암호화 키) 및 ISK(인스턴스 서명 키))만 있고 이에 해당하는 인증서가 없는 경우 IAEK 및 ISK에 해당하는 인증서를 재생성해야 하지만 재생성되지 않습니다. | |
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지식 관리 PRB1783762 |
소유권 그룹의 구성원이 아닌 작성자는 glide.knowman.ownership _group.override 속성이 true로 설정되어 있더라도 더 이상 지식베이스 문서를 편집할 수 없습니다. | 관련 조건에서는 사용자가 KB 문서의 작성자인지, glide.knowman.ownership _group.override 속성이 true로 설정되어 ACL이 실패하는지 여부를 확인하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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언어 및 번역 PRB1766013 |
일본어의 경우 더티 업데이트 대화 상자가 U16에서 올바르게 번역되지 않음 | {HTML:displayValue}는 sys_ui_message의 값 없이 표시됩니다. 일본어 번역에는 #이 없습니다. |
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목록 관리 PRB1688076 |
Vancouver의 경우 UI 빌더에서 페이지당 행을 변경하면 보안 제한 메시지가 발생합니다. | 사용자가 Tokyo 또는 Utah에서 페이지당 행을 변경하고 새로 고치면 페이지당 20행으로 재설정되고 이 오류는 나타나지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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목록 관리 PRB1770231 |
고정 필터가 null이고 라이브 목록이 활성화된 경우 목록이 로드되지 않습니다. | 필터를 적용하면 '목록' 화면이 멈춥니다. | |
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목록 관리 PRB1797758 |
목록 뷰의 테이블에서 가로로 스크롤할 때 필드 이름이 스크롤되지 않음 | 가로로 스크롤하면 맨 위에 있는 필드 이름은 제자리에 고정되지만 값은 변경됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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목록 관리 PRB1798031 |
구성 가능 작업 공간에서 열 편집 기능이 예상대로 작동하지 않습니다. | 사용자가 작업 공간을 처음 열고 열 바꾸기 옵션을 수행하는 경우 사용자 기본 설정이 workspace.list 형식으로 저장됩니다. columnOrder.xyz. 그런 다음 사용자가 Chrome에서 새 탭을 열고 다시 변경하면 기본 설정이 다른 접미사 workspace.list와 함께 저장됩니다. columnOrder.abc를 사용합니다. 그런 다음 사용자가 Chrome의 첫 번째 탭으로 돌아가 사용자 기본 설정을 업데이트하면 workspace.list로 다시 업데이트됩니다. columnOrder.xyz. 작업 영역은 이러한 사용자 기본 설정 접미사 중 하나에 고정되고 나머지는 무시합니다. | |
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목록 관리 PRB1804211 |
ACL 오류로 인해 목록을 로드하지 못하고 있습니다. | 목록은 로드되지 않으며 기록 목록 복합 데이터 브로커에 대한 호출에서 응답이 반환됩니다. | |
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목록 관리 PRB1827799 |
모듈의 필터 조건이 새 탭에서 열릴 때 추가 필터를 표시합니다. | 필터 조건에 백엔드 상세 정보가 표시됩니다. |
예상되는 동작: 모듈을 클릭하여 새 탭에서 열면 닷워킹 필터만 적용됩니다. 실제 동작: 모듈을 클릭하여 새 탭에서 열면 추가 백엔드 필터가 적용됩니다. 몇 가지 추가 필터가 적용되는지 확인합니다. 이 문제는 새 탭에서 모듈을 열 때만 발생합니다. 동일한 탭에서 열면 문제가 발생하지 않습니다. 사용자에 대한 사용자 기본 설정 값이 false로 설정된 경우 문제가 관찰되지 않습니다. |
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목록 컨트롤러 PRB1789532 |
"패널 열기" 이벤트는 목록 컨트롤러 외부에서 재사용을 허용하지 않습니다. |
창이 예상대로 열리지 않습니다. |
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중요 인시던트 관리 PRB1815931 |
MIM(중요 인시던트 관리) 스크립트 포함의 가장 논리로 인해 업그레이드 후 이벤트가 실패함 | 'ExecuteMIMTrigger RulesWithImpersonation' 스크립트 포함에서 사용자 가장 논리의 결과로 시스템 이벤트 오류가 발생했습니다. 비동기 처리 중에 이 스크립트 포함이 호출되면 시스템은 로그인한 사용자를 가장하여 후속 이벤트를 '시스템' 대신 개별 사용자가 처리하거나 업데이트한 것으로 표시합니다. 따라서 이러한 이벤트에 오류가 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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MID 서버 PRB1773302 |
MID 서버 Windows 서비스 사용자에 대한 권한 시작 및 중지는 모든 로컬 관리자 사용자를 열거하여 보안 경보를 트리거합니다. | 보안 모니터링 도구는 Active Directory 서버로 이동하는 SAM-R 쿼리의 사용자 열거로 인해 'net localgroup administrators'의 실행에 플래그를 지정합니다. 'net localgroup administrators' 그룹은 모든 사용자에 대해 사용됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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MID 서버 PRB1779476 |
MID Server 대시보드에 일부 MID Server의 CPU 사용량은 표시되지 않지만 메모리는 표시됩니다. | Windows MID Server가 호스트에서 CPU 사용량 메트릭을 가져오지 못하여 MID Server 대시보드의 그래프가 비어 있거나 0개가 될 수 있습니다. MID 서버의 StatusMonitor 스레드가 Windows OS에서 CPU 사용량 정보를 가져올 수 없거나 가져올 수 없습니다. queue.stats/MID Server XMLStats 오류 수정 코드 입력에 포함되지 않으며 그래프가 파생되는 테이블 ecc_agent_scal ar_metric에 입력되지 않습니다. 데이터를 검색할 수 없는 경우 StatusMonitor 스레드에 대한 에이전트 로그에 오류가 표시되어야 합니다. 이 문제를 사용하면 에이전트 로그에 오류가 표시되지 않으며 데이터가 누락됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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MID 서버 PRB1788294 |
MID Server 문제 경고, '계정 이름과 보안 ID 간의 매핑이 수행되지 않았습니다.' | 환경 구성에 따라 해당 표현이 유효한지 확인하지 않고 가능한 모든 정규화된 사용자 표현을 사용하여 권한을 부여하려고 할 때 지정된 표현이 유효하지 않은 경우 사용자는 '계정 이름과 보안 ID 간의 매핑이 수행되지 않았습니다'라는 경고를 받습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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MID 서버 PRB1791369 |
두 MID 서버가 동일한 사용자 이름과 암호 조합을 사용할 때 MID 서버 문제와 팝업 경고가 있습니다. | 사용자가 경고 및 MID 서버 문제를 관찰합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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MID 서버 PRB1792071 |
MID 서버 ECCsender가 XML 파일을 처리하지 못하고 파일이 잘리거나 잘못된 문자가 포함되어 있으면 계속 재시도합니다. | MID 서버 ECCsender는 XML 파일 처리에 실패하고 파일이 잘리거나 파일에 '#31;'과 같이 잘못되었거나 제어 또는 구문 분석할 수 없는 문자가 포함된 경우 계속 재시도합니다. 파일 이름이 변경되기 시작하는 즉시 인스턴스로 전송되지 않습니다. 인스턴스가 파일을 읽지 못하기 때문에 계속 재시도하고 기록을 output_error로 옮깁니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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MID 서버 PRB1797811 |
ecc_agent_script_file 첨부 파일이 누락된 경우 잘못된 FileNameCompliance InSync 첨부 파일 오류가 있습니다. | Xanadu는 동기화된 파일에 대한 파일 이름 검사를 추가했습니다. MID 서버 문제 기록을 생성하지만 이는 잘못된 긍정일 수 있습니다. 이는 기록에 사용 첨부 파일이 있지만 참조된 첨부 파일이 없는 경우 파악하기 어려운 잘못된 긍정일 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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MID 서버 PRB1819817 |
기본 SFTP 읽기/쓰기 버퍼를 32868에서 32768로 줄입니다. | SFTP 버퍼 크기 32868을 처리하는 데 문제가 있는 환경에서 가져오기/내보내기 사례가 거의 없었습니다. 가져오기/내보내기가 SSH 구성을 노출하지 않았으므로 사용자는 버퍼 크기를 줄일 수 없습니다. | |
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SAM을 위한 ML 정규화 PRB1663147 |
사용 불가능하거나 일치하지 않는 컨텐츠에 대해 "SAM - 머신 러닝을 사용하여 디스커버리 모델 정규화" 작업이 실패합니다. | 다른 모델이 문제 없이 정규화되었음에도 불구하고 일치하지 않거나 사용할 수 없는 컨텐츠에 대해 "SAM - 머신 러닝을 사용하여 디스커버리 모델 정규화"가 간헐적으로 실패합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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다단계 인증(MFA) PRB1827237 |
"[센터 분석] 일별 데이터 수집" 작업에서 오류가 발생합니다. | "[ICenter 분석] 일별 데이터 수집" 작업에서 오류가 발생합니다: "WSAOFlag가 활성화된 데이터 수집기가 없는 표시기 소스 IntegrationUsers에 대한 잘못된 팩트 테이블 오류". | |
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Next Experience 통합 탐색 PRB1787356 |
일부 페이지는 속성이 'glide.ui.next_experience 때 로드되지 않습니다. instance_tools_disabled'이 False로 설정되고 Next Experience가 꺼집니다. | "플러그인", "NLU 워크벤치 모델", "서비스 운영 작업 공간" 및 "CSM 구성 가능 작업 공간"과 같은 페이지는 속성이 "glide.ui.next_experience. instance_tools_disabled'이 False로 설정되고 Next Experience가 꺼집니다. 관리자 역할 사용자는 플러그인(now/app-manager/home), NLU 워크벤치 모델, 서비스 운영 작업 공간, CSM-Configurable Workspace 모듈에 액세스할 수 없습니다. ITIL 역할 사용자는 Service Operations Workspace 및 CSM-Configurable Workspace에 액세스할 수 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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Next Experience 통합 탐색 PRB1799023 |
비즈니스 규칙이 쿼리를 제한하도록 구성된 경우 메뉴에 더 적은 수의 항목이 표시될 수 있습니다. | 사용자가 넥스트 경험 헤더에 누락된 메뉴(예: "모두", "즐겨찾기" 및 "이력")를 관찰합니다. 이는 "Query" 유형의 'sys_app_application' 또는 'sys_app_module' 테이블에 대한 비즈니스 규칙이 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 또한 메뉴와 관련된 잘못된 도메인별 캐싱으로 인해 발생할 수도 있습니다. | |
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Next Experience 통합 탐색 PRB1805368 |
Xanadu의 넥스트 경험 탐색 필터 입력 및 종료 키보드 버튼에서 홈 키보드 커서 탐색 사용이 중단되었습니다. | 왼쪽, 오른쪽, 홈, 끝, Shift+Home, Shift+End, Shift-왼쪽 및 Shift-오른쪽은 커서를 이동하거나 텍스트를 선택하지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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Next Experience 통합 탐색 PRB1806148 |
긴 상황별 알약은 검색, 도움말, 알림 및 사용자 메뉴를 뷰포트 밖으로 밀어냅니다. | 상황별 메뉴의 매우 긴 텍스트는 잘리지 않으며 검색 및 기타 아이콘의 유출을 유발합니다. |
상황별 메뉴의 매우 긴 텍스트는 잘리지 않으며 검색 및 기타 아이콘이 넘쳐나게 합니다. |
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Next Experience 통합 탐색 PRB1806521 |
Safari v18에서 Next Experience 메뉴가 흐리게 표시되거나 읽을 수 없습니다. | CSS 스타일 'webkit-backdrop-filter'가 페이지에 잘못 적용되는 것과 관련이 있습니다. 흐림 효과를 메뉴의 배경에 적용하는 대신, 텍스트를 포함한 전체 메뉴에 적용됩니다. |
예상되는 동작: 탐색을 읽을 수 있습니다. 실제 동작: 메뉴가 흐리게 표시되어 읽을 수 없습니다. |
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당직 일정 관리 PRB1819083 |
"당직 일정"(모든 당직 일정) 탭이 로드되지 않습니다. | "모든 당직 일정" 탭이 "로드 중"에서 멈춥니다. 콘솔에 다음 오류 메시지가 표시됩니다. 'TypeError: 정의되지 않은 속성을 읽을 수 없습니다('이름' 읽기)...' |
사용자가 "모든 당직 일정" 탭을 선택하면 디스플레이가 변경되지 않고 "내 당직 일정" 타일이 계속 표시됩니다. |
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퍼포먼스 분석 PRB1789424 |
Https _request_ 압축 해제는 본문의 압축을 푼 후 'Content-Encoding' 헤더를 제거하지 않으므로 제대로 작동하지 않습니다. | ||
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플랫폼 분석 구성요소 API PRB1779614 |
인스턴스에 영어가 아닌 언어가 설정된 경우 PAR 대시보드 검색이 예상 결과를 제공하지 않습니다. | 사용자에게 "보안 제약 조건으로 인해 이 페이지에서 제거된 항목" 또는 "표시할 데이터 없음"이 표시됩니다. 메시지는 번역된 언어로 되어 있으며, 그 시점에 사용자 세션에 존재합니다. |
예상되는 동작: 대시보드 검색 결과는 모든 언어에서 일관되어야 합니다. 실제 행동: 영어에서는 예상된 결과가 있지만 다른 언어에서는 결과가 일관되지 않습니다. |
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플랫폼 분석 대시보드 API PRB1760775 |
작업 공간 대시보드의 보고서에 문제가 있습니다. | 범례는 영어가 아닌 언어로 번역될 때 중복 값을 표시합니다. |
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플레이북(패밀리 채널) PRB1781451 |
플레이북 정의 실행 조건 참조가 중복될 때는 첫 번째 활동만 유효합니다. |
예상되는 동작: 중복된 플레이북 정의에 잘못된 참조 오류가 없습니다. 실제 동작: 두 번째 활동 참조가 잘못되었습니다. |
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예측 인텔리전스 PRB1759824 |
HTML 필드에는 노이즈를 추가하고 예측 점수를 줄이는 HTML 태그가 예측 결과에 포함됩니다 | HTML 유형 입력 필드에는 머신 러닝을 위해 데이터 세트에 노이즈를 추가하는 HTML 태그가 포함되어 있습니다. 머신 러닝은 전처리 단계에서 이러한 HTML 태그를 제거하지 않으므로 예측할 때 HTML 필드에 예측 결과에 HTML 태그가 포함됩니다. |
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예측 인텔리전스 PRB1777777 |
Predictive Intelligence에서 유사성 계산으로 인스턴스 속도가 느려짐 | 예측 인텔리전스 유사성 계산에 문제가 있으면 경보 기록 로드 속도가 느려집니다. |
유사한 경보 쿼리에는 평균 35,655밀리초가 걸립니다. |
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문제 관리 PRB1762651 |
런던에서 Xanadu로의 업그레이드 테스트 중에 발견된 PMMU(물리적 메모리 관리 장치) 문제 | 몇 가지 문제가 있습니다. 사용자 지정에 대한 잘못된 코드 및 문제 모델이 있습니다. 데모 데이터를 다시 매핑해야 합니다. 오래된 정보 메시지가 있습니다. 다음 버튼은 플러그인 활성화를 요청할 때 다시 로드할 때까지 나타나지 않습니다. 일부 문제 및 문제 작업을 마이그레이션하지 못했습니다. 업그레이드 시 '문제 개요' 대시보드는 삭제해서는 안 됩니다. | |
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문제 관리 PRB1816736 |
문제 필드는 문제 작업에서 채워지지 않습니다 | 문제 기록에서 문제 작업을 열면 문제 작업 기록의 문제 필드가 비어 있는 것으로 표시됩니다. |
문제 필드가 비어 있고 자동으로 채워지지 않은 '작업' 페이지가 열리는지 확인합니다. |
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프로젝트 관리 PRB1789648 |
새 템플릿으로 저장 에서 템플릿 작성 실패 | 도메인 분리 인스턴스에는 사용자가 전역 도메인에서 프로젝트 템플릿을 생성하지 못하도록 제한하는 ACL이 있습니다('도메인이 전역이 아님' 조건 추가). 관리자가 아닌 사용자가 "새 템플릿으로 저장" 관련 링크를 선택하여 프로젝트에서 템플릿을 만들려고 하면 ACL이 실패하여 템플릿이 만들어지지 않습니다. 사용자와 프로젝트가 전역 도메인에 없습니다. | |
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프로젝트 관리 PRB1810601 |
프로젝트 작업 공간의 "프로젝트" 양식에서 체크아웃 단추를 선택할 때 표시되는 "페이지를 찾을 수 없음" |
'페이지를 찾을 수 없음'이 표시됩니다. |
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프로젝트 관리 PRB1814537 |
링크를 클릭한 후 프로젝트 기록의 "계획 수립 콘솔" 관련 링크가 멈춥니다. | 사용자가 콘솔로 리디렉션되지 않습니다. |
사용자가 콘솔로 리디렉션되지 않고 페이지가 멈췄습니다. |
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관련 목록 PRB1720250 |
관계 관련 목록의 기본 필터는 작업 공간에 적용되지 않습니다. | . |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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관련 목록 PRB1780317 |
인라인 셀 편집 옵션이 관련 목록의 화면 밖에 나타납니다. | 인라인 편집 상자는 화면 오른쪽에 있을 때 오른쪽 정렬되어야 하며 모든 인라인 편집 아이콘을 표시해야 합니다. 대신 인라인 편집 상자는 화면 오른쪽에 있을 때 왼쪽 정렬되고 화면 오른쪽 가장자리에서 사라집니다. | |
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보고 PRB1715615 |
달력 보고서에서 연결된 데이터 집합에는 순서가 아닌 분기가 있습니다 | 데이터 세트에 분기 대 보고서에 대한 누락된 데이터가 있는 경우 보고서는 누락된 데이터로 인해 0 데이터에 대한 세부 정보를 다시 가져오지 않습니다. 보고서는 0개의 결과를 반환하지 않도록 설계되었습니다. '데이터 세트' 그래프는 데이터 가용성에 따라 정렬되고 분기 시퀀스를 무시합니다. | |
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보고 PRB1764936 |
행이 많은 예약된 목록 익스포트가 실패하고 오류 메시지와 함께 PDF로 전송됩니다. | 예약된 익스포트가 Excel 파일로 설정되어 있더라도 첨부 파일이 Excel 파일 대신 오류 메시지와 함께 PDF로 익스포트됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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보고 PRB1815240 |
서비스 포털의 다중 피벗에서 '오류: 차트를 작성하는 동안 오류가 발생했습니다'가 발생합니다. | 로그에는 'Uncaught Error: TypeError: leftMostRowValue[key].escapeHTML is not a function'이라는 오류도 있습니다. |
예상되는 동작: 차트가 렌더링됩니다. 실제 동작: '오류: 차트를 작성하는 동안 오류가 발생했습니다'가 표시됩니다. |
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요청 관리 PRB1793466 |
비즈니스 규칙에서 '비교할 수 없는 날짜' 예외가 발생합니다. | 이 오류는 'java.lang.RuntimeException: 문자열 yyyy-MM-dd HH:mm:ss 형식을 사용하여 구문 분석할 수 없습니다'입니다. | |
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자원 관리 PRB1784311 |
프로젝트 워크벤치에서 자원 계획의 연장 요청 버튼을 선택하려고 하면 '자원 계획 연장' 팝업이 비어 있습니다 | 빈 팝업 화면이 나타납니다. |
빈 화면이 나타나는지 확인합니다. |
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롤백 컨텍스트 PRB1772992 |
'섀도' 테이블 청크 삭제에 성능 문제가 있습니다. | 섀도 기록을 삭제하는 데 걸린 시간은 로그에서 파생될 수 있습니다. 사용자가 '섀도우 및 스냅샷' 테이블에서 데이터를 삭제하면 로그 문이 출력됩니다. 먼저 '섀도' 테이블 기록이 삭제된 다음 '스냅샷' 테이블이 삭제됩니다. 로그 문 사이의 시간은 섀도 기록을 삭제하는 데 걸리는 시간입니다. "섀도" 테이블에서 기록을 삭제하는 데 1분 넘게 걸립니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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스크립트 포함 PRB1805747 |
스키마 변경을 포함하도록 sandbox_callable 스크립트에 대한 업그레이드 전환을 재구성합니다. | Y 이전 릴리스에서 클라이언트 호출 가능 항목의 샌드박스 호출 가능 기능을 분리할 때 다양한 업그레이드 시나리오에 문제가 있었습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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서버 측 스크립트 PRB1786423 |
Transpiler가 사용자 지정 스레드당 메모리 제한을 준수하지 않아 오류가 발생합니다. | 트랜스파일러의 일부 스레드는 시스템 속성 com.glide.script.swc .memory_threshold_in_kb의 값을 따르지 않으며, 대신 메모리 사용량이 스레드당 기본 제한인 16MB를 초과하면 예외를 throw합니다. 이 오류는 반복적으로 기록되며 노드에서 실행되는 서버 측 스크립트의 일부(최대 1/4)가 실패하는 것을 방지합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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서버 측 스크립트 PRB1796259 |
샌드박스 스크립트 실행 중에 GlideElement를 인스턴스화하지 못하면 노드가 다운될 수 있습니다. | 현재 GlideElement에서 전역으로 트래버스하는 대신 GlideController를 다시 초기화하기 위한 전역 범위를 가져와야 하며, 대신 샌드박스 범위를 가져올 수도 있습니다. |
샌드박스 범위를 사용하여 GlideElement.specialReinitialize를 트리거합니다. |
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서버 측 스크립트 PRB1809279 |
Xanadu의 SWC 버전에서 메모리 누수 | 트랜스파일러는 처리하는 각 스크립트에서 50바이트 정도의 소량의 메모리를 누수합니다. 결국 충분한 메모리가 누수되어 노드에서 추가 스크립트를 실행하려고 하면 트랜스파일러가 com.glide.script.swc에 지정된 메모리 사용 제한을 초과하게 됩니다. global_memory_threshold_in_kb 시스템 속성입니다. 이 한도를 초과하면 'Transpilation 전역 메모리 한도 초과' 오류가 기록되고 노드가 다시 시작될 때까지 서버 측 스크립트를 정상적으로 처리할 수 없습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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서비스 카탈로그 작성기 PRB1794710 |
카탈로그 필터가 Xanadu에서 작동하지 않습니다. | 사용자가 '요청해야 하는 사항이 있습니까?'를 선택하면 페이지 왼쪽에 카탈로그 필터 위젯이 표시됩니다. 15개 범주가 표시되어야 하며 사용자가 '카탈로그 더 표시' 필터를 선택하면 또 다른 15개 범주가 표시될 것으로 예상됩니다. 현재 범주는 "카탈로그 필터" 위젯에 표시되지 않습니다. | |
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서비스 카탈로그 PRB1734166 |
아티팩트 기록이 다른 범위에서 생성되더라도 현지화 프레임워크는 번역을 전역 범위로 게시합니다. | 사용자에게 '범위 ID가 다르기 때문에 업데이트 세트를 커밋할 수 없습니다'라는 오류가 표시됩니다. | |
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서비스 카탈로그 PRB1808592 |
"자주 사용하는 항목" 위젯에는 법무 카탈로그 항목이 표시되지 않습니다. | "자주 사용하는 항목" 위젯에는 선택한 범주와 관련된 카탈로그 항목이 표시되지 않습니다. 범주를 변경할 때 사용자는 카탈로그 필터에 '카탈로그 항목' 위젯이 아닌 관련 항목을 표시할 수 있습니다. | |
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서비스 포털 PRB1781293 |
com.glide.encryption. enable_attachment_ key_ui=TRUE는 Xanadu에서 다르게 동작합니다. | 때 com.glide.encryption. enable_attachment_ key_ui=FALSE, 문제가 없습니다. 워싱턴 DC에서는 속성이 true로 설정되어 있지만 문제가 발생하지 않았습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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서비스 포털 PRB1794718 |
언어가 영어가 아닌 경우 지식 범주가 '{{::category.label}}'(으)로 표시됩니다. | 빌드 정보: Xanadu EA 문제 설명: [Xanadu EA]: 언어가 영어가 아닌 경우 지식 범주가 {{::category.label}}로 표시됩니다. | |
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서비스 포털 PRB1803497 |
attachment.upload.success 이벤트가 잘못 트리거되어 이 이벤트를 사용하여 카탈로그 - 지금 주문 단추를 비활성화할 수 없음 | 여러 첨부 파일을 연속적으로 업로드할 때 모든 배치가 완료될 때까지 기다리지 않고 첨부 파일의 첫 번째 배치가 업로드를 완료한 직후에 "attachment.upload.success" 이벤트가 트리거됩니다. 업로드 프로세스가 완전히 완료되기 전에 첨부 파일 모달도 숨겨집니다. | |
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서비스 포털 PRB1809948 |
Edge 브라우저에서 자동 채우기 기능을 사용하면 서비스 포털 카탈로그 양식에서 모든 참조 필드 검색이 트리거됩니다. | Edge 브라우저 129.0.2792.52+부터 사용자가 서비스 포털의 서비스 카탈로그 양식에서 자동 채우기 기능으로 개인 정보를 입력하면 양식의 모든 참조 필드에 대한 검색이 트리거됩니다. 이로 인해 양식이 멈추는 경우가 있으며 계속하려면 양식을 다시 로드해야 합니다. |
예상되는 동작: 개인 정보와 관련된 필드만 채워집니다. 실제 행동: 개인 정보와 관련된 필드가 채워지지만, 양식의 모든 참조 필드에 초점이 맞춰져 필드 검색을 트리거했습니다. |
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서비스 포털 PRB1823470 |
적용된 자동 채우기 후 커서가 다른 필드로 이동합니다. | 커서 포커스가 다른 필드로 이동합니다. 또한 목록 수집기 필드가 확장되고 포커스가 드롭다운 필드로 이동합니다. 빈 값이 드롭다운 필드에 표시됩니다. | |
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서비스 포트폴리오 관리 PRB1808035 |
서비스 빌더에서 서비스를 제출할 때 오류 메시지가 발생합니다. | Service Builder에서 서비스를 제출하면 '상태는 폐기 또는 폐기 또는 운영에서 사용되지 않음으로만 이동할 수 있습니다'라는 오류 메시지가 표시됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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소프트웨어 자산 관리 PRB1665612 |
alm_license에서 구매한 권한은 정수 필드 유형으로 제한됩니다. | 사용자는 long 필드 유형으로만 포함될 수 있는 값을 가질 수 있으며, 이로 인해 제한으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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소프트웨어 자산 관리 PRB1731774 |
"소프트웨어 자산 연결" 작업은 폐기된 구성 항목에 설치 기록을 작성합니다. | ||
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소프트웨어 자산 관리 PRB1775506 |
클래식 뷰의 소프트웨어 수명주기 보고서가 비어 있습니다. | '소프트웨어 수명주기 보고서' 테이블에 대한 보고서 Washington DC 릴리스에 빈 기록이 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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소프트웨어 자산 재생 PRB1792829 |
SAMPPreBuiltSuitesAPI에서 '최대 JavaScript 호출 깊이 1,000 초과됨' 오류가 발생합니다. lookupSuiteComponents 함수 호출 | 제품군 상위에 동일한 제품의 제품군 하위 항목이 있는 경우 lookupSuiteComponents() 함수가 addM2MSuiteComponentProducts()를 호출하는 경우가 있을 수 있습니다. 이것은 다시 lookupSuiteComponents ()를 호출하여 무한 루프로 이어집니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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소프트웨어 자산 재생 PRB1795844 |
사용자 기반 재생 후보당 단일 설치에 잘못된 사용자가 할당됩니다. | RC를 생성하는 데 사용되는 사용량/설치는 이전 사용자에게 속하며 현재 상태가 아니거나 사용자에게 변경되지 않습니다. 사용자 집계는 사용자가 정렬하지 않습니다. |
RC는 잘못된 사용자가 스탬프를 찍습니다. |
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소프트웨어 자산 조정 PRB1790386 |
AutomaticSMRCreation의 "untagSoftwareModelForUnlicensedInstall"로 인해 복제 지연이 발생합니다. | ||
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소프트웨어 권리 PRB1787017 |
소프트웨어 자산 작업 공간에서 glide.sys.date_format 속성 값이 기본 형식인 "yyyy-MM-dd"가 아닌 다른 형식으로 설정된 경우 "총 비용"이 잘못 작성됩니다. | 소프트웨어 자산 작업 공간에서 glide.sys.date_format 속성 값이 dd-MM-yyyy로 설정된 경우 "총 비용"이 잘못 생성됩니다. 권리 총 비용은 alm_license 테이블의 클래식 뷰에서는 제대로 작동하지만 작업 공간 뷰에서는 작동하지 않습니다. 기본 형식(yyyy-MM-dd)을 사용하면 소프트웨어 자산 작업 공간과 alm_license 테이블 모두에서 총 비용 계산이 올바릅니다. 이 문제의 근본 원인은 작업 공간 뷰에서 소프트웨어 권리의 시작 날짜 및 종료 날짜에 대해 "yyyy-MM-dd" 이외의 날짜 형식을 인식하지 못하는 기본 인스턴스 클라이언트 스크립트 'Update total cost onChange subscription'입니다. |
새 날짜 형식 기본 설정으로 인해 "총 비용"이 잘못 생성되었습니다. |
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소프트웨어 수명주기 PRB1759420 |
더 나은 보고를 위해 '단계' 데이터 유형을 '문자열'에서 '선택' 값으로 변경 | 이는 제품 업데이트입니다. | |
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소프트웨어 모델 PRB1786414 |
역할별로 카탈로그 기록을 읽을 수 없는 경우 sam_admin 역할이 "소프트웨어 카탈로그에 게시" 목록을 로드하지 못했습니다. | ||
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소스 통제 엔진 PRB1789863 |
"애플리케이션 리포지토리" 모드로 변환된 종속성이 있는 앱을 설치하지 못했습니다. | 스토어 앱에서 "애플리케이션 리포지토리 모드"를 사용하는 개발자 앱으로 변환된 다른 앱에 종속된 앱을 설치하려고 하면 실패합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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소스 통제 엔진 PRB1795465 |
getRemoteTags에 시간 제한이 지정되어 있지 않습니다. | git 서버에 연결할 수 없는 경우 작업이 무기한 중단된 것처럼 보일 수 있습니다. 이 작업은 며칠 동안 실행할 수 있습니다. |
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구독 관리 PRB831241 |
ua_app_usage 테이블의 데이터베이스(중복 항목)에서 고유 키 위반이 감지되었습니다. | 사용량 분석을 사용하는 경우 '연결에서 실행하지 못했습니다'라는 오류가 간헐적으로 생성됩니다. | |
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설문조사 관리 PRB1817570 |
HTML 서식 및 줄 바꿈이 "평가" 페이지에서 더 이상 작동하지 않습니다. | 문서 제목(sys_ui_title)의 HTML 서식과 줄 바꿈이 제대로 작동하지 않습니다. 결과적으로 설명 및 기타 지침은 '평가' 인스턴스 페이지에서 일반 텍스트 대신 원시 HTML 코드로 렌더링됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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시스템 임포트 세트 PRB1796959 |
JDBC 데이터 소스 오류는 Washington DC에서 시작하는 일반 메시지입니다(예: 'this.fImportSourceFields is null이기 때문에 'java.util.Map.keySet()을 호출할 수 없음' | Washington DC 업그레이드 이후 사용자가 진행 중인 작업자 또는 UI에서 20개의 레코드 로드를 수행할 때 JDBC 데이터 소스 SQL 오류를 직접 볼 수 없는 것으로 보입니다. 일반 메시지 'Cannot invoke "java.util.Map.keySet() ... this.fImportSourceFields" is null'입니다. MID 서버의 에이전트 로그 파일을 확인할 때 있어야 하는 JDBC SQL 오류가 진행률 작업자 로그에 없습니다. Washington DC 이전에는 이러한 종류의 SQL 오류가 인스턴스에서 직접 검색되었으며 MID Server 로그를 검색할 필요가 없었습니다. |
UI에 ''this.fImportSourceFields"가 null이므로 'java.util.Map.keySet()을 호출할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시됩니다. |
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시스템 임포트 세트 PRB1804838 |
데이터를 로드할 때 더블바이트 문자가 있는 새 필드가 자동으로 생성되지 않음 | 데이터를 로드할 때 로드 파일 또는 데이터 소스에 임포트 세트 테이블의 필드와 일치하지 않는 헤더가 포함되어 있으면 새 필드가 생성됩니다. Xanadu 릴리스 이후 헤더에 더블바이트 문자가 포함되어 임포트 로그에 경고 메시지가 기록되면 새 필드가 생성되지 않습니다. 이는 com.glide.use_column _name_optimizer 속성이 'true'인 경우에도 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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테이블 관리 및 데이터 관리 PRB1527645 |
구동 테이블이 작업 테이블의 TPC 하위이고 task_offrow에 행이 없는 필드가 있는 데이터베이스 뷰에서 null 포인터 예외가 throw됩니다. | 다음 조건이 있는 경우 오류가 발생합니다. 1. 작업의 직계 하위 테이블에는 TPC가 확장 모델로 있습니다. 2. 과거 어느 시점에서 ServiceNow는 동적 행 크기 오류를 해결하기 위해 작업 테이블에서 하나 이상의 열을 행에서 제외하는 변경을 실행했습니다. 3. 데이터베이스 뷰는 TPC 테이블만 뷰 테이블로 작성되고 조인할 다른 뷰 테이블은 없습니다. 4. 뷰 테이블에는 정의 중인 뷰 필드가 없는 기본값이 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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테이블 관리 및 데이터 관리 PRB1735107 |
노드가 갑자기 중지되면 "데이터 관리" 작업 상태가 올바르게 업데이트되지 않습니다. | DM 작업을 처리하는 노드가 갑자기 중지/다시 시작되면 "sys_dm_delete"의 "데이터 관리" 작업 상태가 올바르게 업데이트되지 않습니다. | |
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테이블 관리 및 데이터 관리 PRB1743783 |
GlideMultipleDelete의 setAllowCascadeDelete 메서드는 스크립트로 작성할 수 없습니다. | 사용자는 데이터를 정리할 때 GlideMultipleDelete를 사용하는 것이 좋습니다. 최근 데이터 공간 정책이 변경됨에 따라 많은 양의 데이터 정리가 사용자에게 요구됩니다. 사용자가 데이터 공간을 더 잘 관리할 수 있도록 플랫폼 기능을 활성화하는 것이 필수적입니다. | |
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테이블 관리 및 데이터 관리 PRB1792808 |
인스턴스 상태 검사 테이블 검사를 실행하면 sys_storage_alias 기록에 빈 storage_table_name 있는 경우 null 포인터 예상 오류가 발생합니다. | 테이블 검사에 실패하고 'Rhino 오류: java.lang.NullPointerException'이라는 오류 메시지가 표시됩니다. | |
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테이블 교대 PRB1726430 |
Vancouver 릴리스에서 sys_scheduler_job_history_node 및 sys_scheduler_job_history에 대한 회전이 잘못 작성되었습니다. | sys_s7r_job_history_node0000 테이블에 기본 키가 없습니다. | |
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타사 소프트웨어 PRB1793365 |
Commons-beanutils가 BEANUTILS-509에 도달하여 심각한 기본 스레드 경합을 일으켜 429가 발생합니다. | 경우에 따라 모든 스레드가 무한 루프에 갇힌 스레드에 의해 호깅되는 WeakHashMap의 동기화된 블록에 들어가려고 시도했기 때문에 노드가 무기한 중단되었습니다. | |
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Time Card Management PRB1785263 |
관리자는 시간 카드를 복사할 수 없음 | 관리자가 보고서 중 하나에 대한 시간 카드를 복사하려고 하면 시스템은 생성된 {0} 시간 카드를 반환합니다. |
오류 메시지를 관찰합니다. |
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UI 필드 관리 PRB1779043 |
glide.system.locale에 값 세트가 있는 경우 10진수 필드를 입력하는 동안 오류가 발생합니다. |
아래 메시지가 표시됩니다. 'Could not parse 123.456.789,6 as a number'. 이 문제는 모든 작업 영역에서 시스템 속성 glide.system.locale이 비어 있지 않은 경우 재현할 수 있습니다. |
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UI 필드 관리 PRB1793495 |
서비스 운영 작업 공간(SOW)의 CI 필드 성능이 저하됨 | SOW의 인시던트 기록 내에서 CI 필드와 참조 한정자의 성능이 저하되었습니다. 이 문제는 플랫폼/네이티브 뷰가 아닌 작업 공간에서만 볼 수 있습니다. | |
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UI 필드 관리 PRB1795835 |
캠페인 날짜 선택기가 평소보다 낮은 위치에서 열립니다 | 날짜 및 시간 선택 필드가 있는 달력인 캠페인 날짜 선택기는 오프셋되어 평소의 올바른 위치보다 낮은 위치에 배치됩니다. |
예상되는 동작: 날짜 선택기가 올바른 위치에서 열립니다. 실제 행동: 날짜 선택기가 캠페인 빌더에서 평소보다 낮은 위치에서 열립니다. |
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UI 양식 관리 PRB1767288 |
sys_ux_list에 정렬 버튼을 추가하면 편집을 허용하는 대신 새 기록이 열립니다. | 필터에 정렬 조건이 있고 필터가 새 조건을 로드하거나 추가하려고 하면 필터가 로드되지 않거나 새 정렬 행을 추가하지 않는 오류가 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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UI 양식 관리 PRB1783850 |
viewrule_all_cache별 높은 메모리 사용량(작업 공간 뷰 규칙) | viewrule_all_cache 애플리케이션 노드에서 과도한 메모리를 사용할 수 있습니다. 이로 인해 메모리 경합/가비지 수집 증가/애플리케이션 노드 성능 저하가 발생할 수 있습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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UI 정책 PRB1725664 |
사용자 시간대가 "기타" 지역으로 설정된 경우 날짜 확인이 예상대로 작동하지 않습니다. | 플랫폼은 시간 계산을 계산하기 위해 사용자가 있는 인스턴스 시간대가 아닌 시스템(사용자가 사용하는 실제 컴퓨터) 시간대를 고려합니다. 오류 메시지가 표시됩니다. | |
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UI 스크립트 PRB1784983 |
정확한 이름이 같은 중복 UI 스크립트로 인해 작업 공간 페이지가 로드되지 않습니다. | sys_ui_script 테이블에 API 이름이 같은 중복 UI 스크립트가 있는 경우 작업 공간 페이지를 로드하지 못합니다. 이는 작업 공간 UI 스크립트가 호출되는 방식에 대한 기능적 변경으로 인해 발생합니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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업그레이드 센터 PRB1797126 |
Xanadu에서 충돌을 해결하려고 할 때 병합 저장 버튼을 누르면 ACL 기록에 대해 "GlideList가 정의되지 않음" 오류가 발생합니다. | 업그레이드에서 건너뛴 기록에 대한 상충을 해결할 때 "병합 저장" 기록이 Xanadu의 ACL 기록에 대한 오류를 발생시킵니다. 오류 메시지에는 '오류 메시지onSubmit 스크립트 오류: ReferenceError: GlideList2가 정의되지 않았습니다:'라는 메시지가 표시되고 기록이 업데이트되지 않습니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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업그레이드 센터 PRB1812035 |
XML에서 <sys_es_latest_script action="INSERT_OR_UPDATE">이 있는 기록은 플러그인 업그레이드 중에 플러그인 업데이트 목록에 "건너뜀"으로 나열됩니다. | 사용자가 레코드의 내용만 중요할 것으로 예상할 때 전체 XML 파일이 여기에서 차이나는 것 같습니다. |
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UX 프레임워크 PRB1754230 |
입력 값이 누락된 경우 데이터 자원이 기본값을 선택하지 않습니다. | "테이블 데이터 소스에 대한 데이터 시각화 API"는 URL에서 "useDataCache"를 쿼리 매개변수로 정의합니다. 이 값을 null로 보내면 URL이 잘못된 것으로 표시되고 데이터 리소스에서 잘못된 URL 오류가 발생합니다. |
예상되는 동작: 출력은 1단계와 동일합니다. 실제 동작: 잘못된 URL 오류가 표시됩니다. |
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UX 프레임워크 PRB1766794 |
여러 탭을 닫으면 기존 작업 공간 탭이 닫을 수 없는 작동하지 않는 "상세 정보" 작업 공간 탭으로 빠르게 변환됩니다. | 비활성 탭을 빠르게 닫으면 작동하지 않는 "상세 정보" 탭이 나타납니다. |
예상되는 동작: 하위 탭 상세 정보가 종결됩니다. 실제 동작: 비활성 탭을 빠르게 닫을 때 비기능 상세 정보 탭이 나타납니다. |
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가상 에이전트 PRB1763848 |
수동 계정 연결 실패 관리자가 아닌 사용자 | 로그에 오류가 있습니다. |
주제를 선택한 후 채팅에 실패합니다. 사용자에 대한 채널 사용자 프로파일이 생성되지 않았습니다. |
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가상 에이전트 PRB1784826 |
가상 에이전트 채팅이 서비스 포털 UI에 열려 있는 경우 JavaScript 콘솔 오류가 나타납니다. | 키보드 단축키 API가 400-500 범위의 코드를 반환하여 JavaScript 콘솔 오류가 Service Portal UI에 나타납니다. |
브라우저와 JavaScript에 콘솔 오류가 나타납니다. |
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가상 에이전트 PRB1789855 |
Washington DC 업그레이드 후 가상 에이전트에서 둘 이상의 키워드와 일치하는 모든 입력에서 오류가 발생합니다. | 가상 에이전트는 키워드와 일치하는 모든 주제를 표시해야 하지만 기술적 오류 메시지를 표시하거나 경우에 따라 중단됩니다. | |
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가상 에이전트 웹 클라이언트 PRB1814179 |
링크를 선택하면 링크가 웹 클라이언트 내에서 열립니다. | T&E 카드 요청을 선택하면 NAVA(Now Assist 가상 에이전트) 환경이 중단됩니다. | |
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시각적 작업 보드 PRB1765065 |
ChecklistItemResponder가 너무 느려서 플랫폼의 정상적인 사용을 효율적으로 확장할 수 없어 기록 감시자 큐에 백로그가 발생합니다. | ChecklistItemDAO에는 ACL을 트리거하는 canRead/canDelete 함수가 있습니다. | 검사 목록을 사용하여 ChecklistItemResponder를 트리거하면 50+ 항목이 있습니다. |
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웹 UX 런타임 PRB1776097 |
채팅은 몇 초 안에 열린 후 작업 공간에서 자동으로 닫힙니다. | 이 문제는 워싱턴 DC에서 소개되었습니다. 채팅은 몇 초 안에 열린 후 작업 공간에서 자동으로 종결됩니다. 채팅 창이 열린 직후 창이 닫히고 채팅 상태가 '완료 종결'로 설정됩니다. |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
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작업 주문 관리 PRB1823305 |
작업 주문 템플릿 할당 그룹이 인식되지 않음 | 작업 주문 템플릿을 사용하고 특정 할당 그룹을 설정할 때 그룹이 설정되지 않고 다른 그룹이 할당됩니다. 작업 주문 템플릿에 구성된 추가 필드를 제대로 처리할 수 없습니다. 그 결과, 작업 주문 템플릿의 WOT에 정의된 'assignment_group'와 같은 필드가 제대로 적용되지 않습니다. | |
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Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진 PRB1759390 |
간단한 설명 필드가 비어 있을 때 글로벌 검색에서 더 이상 결과 기록을 자동으로 열지 않습니다. | 브라우저 콘솔에 오류가 있습니다: '잡히지 않은 TypeError: 정의되지 않은 속성을 읽을 수 없습니다('제목' 읽기)...' |
자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오. |
기타 모든 수정 사항
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