생성형 AI 컨트롤러 릴리스 정보
이 ServiceNow® 생성형 AI 컨트롤러 애플리케이션을 사용하면 에서 Now Platform타사 대규모 언어 모델(LLM) 제공자와 함께 생성형 AI 기능을 사용할 수 있습니다. 콘텐츠를 생성 및 요약하고, 사용자 감정을 분석하고, 고유한 프롬프트를 작성하여 복잡성을 줄이고 조직의 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 생성형 AI 컨트롤러가 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.
릴리스에 Yokohama 대한 생성형 AI 컨트롤러 하이라이트
데이터 개인정보 보호 애플리케이션을 사용하여 PII(개인 식별 정보)의 익명화 설정을 구성하여 사용자를 보호합니다.
참조 생성형 AI 컨트롤러 자세한 내용은.
중요사항:
생성형 AI 컨트롤러 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
생성형 AI 컨트롤러를 Yokohama으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
생성형 AI 컨트롤러 은 애플리케이션을 설치하거나 업데이트할 Now Assist 때 설치되고 업데이트됩니다. 애플리케이션을 설치하거나 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 이 지식 문서에서 문제를 해결할 수 있는 단계를 참조하세요. 그렇지 않으면 지원 케이스를 만들 수 있습니다.
릴리스의 새로운 기능 Yokohama
- 요코하마 패치 1
- 대화 기술을 위한 전역 모델 선택
- 관리자가 전역 수준에서 데이터 라우팅을 위해 GPT4.o와 Now Assist LLM 모델 중에서 선택할 수 있도록 합니다Now Assist. 이를 통해 모든 지역 제한 사항을 준수할 수 있으며 GPT-4.0과 같은 미국 기반 모델의 제한에 직면할 수 있는 APAC 사용자에게 도움이 됩니다.
- 사용자의 PII(개인 식별 정보)를 보호하도록 데이터 개인정보 보호 및 데이터 디스커버리를 구성합니다.
- 생성형 AI 컨트롤러는 PII를 익명화하는 데 도움이 되도록 중요한 데이터 핸들러 대신 데이터 개인정보 보호 애플리케이션을 사용하도록 변경되었습니다. 익명화되는 항목과 방법을 선택하는 프로세스가 관리자가 조직에 대해 구성해야 하는 여러 테이블과 양식으로 이동했습니다.
사용 중단
중요한 데이터 핸들러에 대한 의존성이 제거되었습니다. Sensitive Data Handler로 구성된 정규 표현식은 Yokohama로 업그레이드할 때 수정 스크립트를 사용하여 데이터 개인정보 보호 애플리케이션에 적용됩니다.
활성화 정보
생성형 AI 컨트롤러Now Platform 는 애플리케이션 활성화와 함께 사용할 수 있는 Now Assist 기능입니다. 자세한 내용은 생성형 AI 컨트롤러 설치 및 Now Assist 플러그인 설치를 참조하십시오.