공동 작업 관리 릴리스 정보
ServiceNow® 공동 작업 관리 (CWM) 애플리케이션은 조직 전체의 팀 구성원과 작업을 계획, 시각화 및 공동 작업할 수 있는 중앙 허브를 제공합니다. CWM 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.
공동 작업 관리 릴리스의 Yokohama 하이라이트
- 공간에 액세스할 수 없는 작업 담당자를 신속하게 식별하고 그에 따라 공유 권한을 관리합니다.
- URL을 다른 사람과 공유할 때 보드 또는 문서의 특정 페이지를 정확하게 볼 수 있도록 공유하여 공동 작업 효율성을 높입니다.
- 여러 편집자와 함께 문서에서 실시간으로 공동 작업합니다.
- 이메일 알림에서 직접 작업 상세 정보 및 문서 페이지에 액세스합니다.
- 접근성 개선의 이점을 활용하여 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 레벨 AA 준수를 지원하는 구성 가능한 작업 공간을 만들 수 있습니다.
자세한 내용은 Collaborative Work Management 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Yokohama
- URL에서 공간 또는 보드에 대한 액세스 요청
-
- CWM 사용자는 공간 소유자 및 편집자에게 실행 가능한 이메일 요청을 전송하는 접근 요청 버튼을 통해 공간 또는 보드에 대한 액세스를 빠르게 요청할 수 있습니다.
- 공간 소유자는 작업 공간을 열 CWM 지 않고도 이메일에서 직접 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
- 사용자 액세스 역할을 편집기로 상승 요청
-
보드 헤더에서 뷰어 역할만 있음을 나타내는 보기 모드 표시기를 선택하여 공간 소유자 및 편집자에게 요청을 쉽게 전송하여 역할을 편집자로 승격하도록 요청할 수 있습니다.
- 권한 공유 모달에서 액세스 관리
-
공유 권한 모달에서 다음 두 섹션을 사용하여 이미 스페이스에 액세스할 수 있는 사용자와 액세스를 요청한 사용자를 쉽게 식별할 수 있습니다.
- 접근 권한이 있는 사람 섹션: 편집자, 뷰어 또는 소유자에 대한 기존 공동 작업자의 접근 수준을 관리하거나 공간에서 제거합니다.
- 액세스 보류 중 섹션: 사용자의 요청을 검토하고 스페이스에 대한 액세스 권한을 부여하거나 거부할지 선택합니다.
- 작업 담당자 및 기타 사용자에 대한 공간 권한 관리
-
사용자 이름 옆에 있는 잠금 아이콘을 통해 작업 공간에 액세스할 수 없는 작업 담당자를 식별합니다. 이 아이콘은 보드의 목록 뷰에서 담당자, 추가 담당자 및 할당 그룹과 같은 사람 유형의 열에 표시됩니다.
작업 공간 프롬프트를 사용하여 담당자에게 뷰어 액세스 권한을 부여하거나 나중에 공유 권한 모달에서 액세스 수준을 관리하도록 선택할 수 있습니다.
- 작업 URL과 작업 상세 정보 공유
-
URL을 복사하면 특정 CWM 작업 기록에 대한 직접 액세스를 제공하여 팀 구성원 및 이해 관계자와 공유할 수 있습니다. 작업이 속한 보드의 컨텍스트에서 측면 패널에 작업이 열리므로 보드의 여러 항목을 검색할 필요가 없습니다.
- 문서에서 실시간 공동 작업
-
여러 다른 편집자와 동시에 문서 페이지를 편집합니다. 색상 커서는 페이지에서 편집기의 현재 위치를 나타냅니다. 이러한 표시기를 표시하거나 숨기도록 선택할 수 있습니다.
- 보드 뷰의 사용자 경험 개선
-
보드에서 다른 곳으로 이동하거나 표시된 작업 공간 프롬프트에 응답하여 브라우저 탭을 새로 고치려고 할 때 저장되지 않은 보드 뷰 편집 내용을 실수로 잃지 않도록 하십시오.
UI 변경
- 자동화 카드의 번호 매기기
-
보드 자동화 카드에는 기록 번호 대신 1, 2, 3 등의 순차적인 목록 번호가 표시됩니다. 오류 메시지는 이러한 목록 번호를 사용하여 보드에 사용 가능한 자동화 목록에서 기존 자동화를 쉽게 식별할 수 있도록 합니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- 보드의 링크를 복사하기 위한 사용자 경험 개선
-
이제 사용자의 보기 설정에 관계없이 보드가 표시되는 뷰를 표시하는 연결된 작업 영역에 액세스하는 링크 복사 작업을 통해 보드의 링크를 공유하는 동안 팀이 사용자와 동일한 데이터를 볼 수 있는지 확인합니다.
- 알림 이메일에서 CWM 작업으로 리디렉션
- 작업 공간 홈페이지로 이동하지 않고 보드의 컨텍스트에 있는 새 브라우저 탭에서 CWM의 할당 이메일에서 작업을 열 때 작업 상세 정보에 액세스합니다.
- 알림 이메일에서 특정 문서 페이지로 리디렉션
- 알림 이메일에서 문서 보기를 선택하여 @ 멘션된 특정 문서 페이지에 액세스하면 문서에서 여러 페이지를 살펴볼 필요가 없습니다.
- Reflow for Configurable Workspace
-
CWM 작업 공간은 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 공동 작업 관리를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
접근성 정보
- 접근성 개선
-
WCAG 2.1 레벨 AA 준수를 지원하는 구성 가능한 작업 공간을 만들기 위해 접근성 향상이 완료되었습니다.
- 리플로우
-
CWM 구성 가능 작업 공간은 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다. 또한 320 CSS 픽셀에 해당하는 너비 또는 256 CSS 픽셀에 해당하는 높이로 2차원 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 확대할 수 있습니다. 사용자가 브라우저 확대/축소 비율을 400%로 늘리면 페이지 레이아웃이 자동으로 세로 스택 뷰로 변환됩니다.
이 향상된 기능은 시력이 나쁜 사용자나 모니터 크기, 장치 유형, 어두운 조명 또는 기타 상황으로 인해 브라우저에서 웹 콘텐츠를 보는 데 문제가 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 인스턴스, 경험 및 페이지의 시스템 속성을 사용하여 리플로우를 끌 수 있습니다.
자세한 내용은 Reflow for Configurable Workspace 문서를 참조하십시오.