이벤트 관리 릴리스 정보
이 ServiceNow® 이벤트 관리 애플리케이션을 사용하면 단일 관리 콘솔에서 데이터 센터 전반의 상태 문제를 식별할 수 있습니다. 이벤트 관리 검색 서비스, 애플리케이션 서비스 및 자동 경보 그룹에 대한 경보 집계를 제공합니다. 이벤트 관리 이 릴리스에서 Yokohama 강화 및 업데이트되었습니다.
이벤트 관리 릴리스의 Yokohama 하이라이트
- 검색된 TCP 연결을 ML 서비스 매핑 과 함께 사용하여 네트워크 트래픽 연결이 있는 호스트 CI의 경보의 상관관계를 지정하는 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹화를 검토합니다. 이 접근 방식은 중요한 연결 및 종속성에 중점을 두어 노이즈를 줄이고, 가시성을 향상시키며, 응답 시간을 단축합니다.
- 2월 스토어 릴리스부터 네트워크 트래픽 상관 관계를 기반으로 하는 새로운 경보 그룹화의 이점을 누릴 수 있습니다.
- 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹을 조사하는 데 사용합니다 고속 목록® .
- 의 경보 그룹 분석 검토 Now Assist
- 링크 뷰에서 네트워크 트래픽 기반 경보 간의 연결을 봅니다.
- 새로운 team_operator 역할로 팀의 역량을 강화하여 팀 수준 운영자가 자체 통합을 생성 및 관리하고, 자체 경보 자동화를 설정하고, 팀의 경보 관리에 대한 제어를 강화할 수 있도록 합니다.
- 에서 고속 목록®선택한 기록을 기반으로 패널에서 관련 정보를 Now Assist 검토합니다.
자세한 내용은 Event Management 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Yokohama
- 네트워크 트래픽 기반 그룹화를 사용하여 경보 그룹화
- 검색된 TCP 연결을 ML 서비스 매핑과 함께 사용하여 네트워크 트래픽 연결이 있는 호스트 CI의 경보의 상관관계를 지정하는 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹화를 통해 경보를 효율적으로 그룹화합니다.
- 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹에서 경보 간 링크 보기
- 네트워크 트래픽 상관 관계가 활성화되면 의 링크 뷰를 고속 목록®통해 네트워크 트래픽 경보 그룹 상세 정보를 조사하고 연결을 시각화합니다.
- 팀 수준 운영자의 새로운 역할
- evt_team_operator 역할을 사용하여 경보 관리에 대한 팀 수준의 제어를 강화합니다. 이 역할을 통해 운영자는 경보 읽기 및 쓰기, 구성 변경, 경보 자동화 업데이트, 통합 시작 패드에서의 새 통합 설정 등 할당된 팀 내에서 운영을 관리할 이벤트 관리 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
활성화 정보
이벤트 관리 는 플러그인(com.glideapp.itom.snac)을 이벤트 관리 활성화하여 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Request Event Management 문서를 참조하십시오.