접근성 및 적합성
제품군 릴리스에 대해 완료된 접근성 업데이트 및 개선 사항의 요약을 Yokohama 봅니다. 제품에 대한 ServiceNow® ACR(접근성 적합성 보고서)을 생성하는 데 사용된 자발적 제품 접근성 템플릿(VPAT)과 이에 액세스할 수 있는 위치를 알아봅니다.
릴리스 하이라이트
- Next Experience, Configurable Workspace, Builder 개선 사항
- 플랫폼 및 제품 업그레이드를 활용하여 WCAG 2.1 AA 접근성 적합성을 강화합니다. 이 릴리스는 모든 사용자, 특히 키보드 탐색, 보조 기술에 의존하거나 시각 장애가 있는 사용자의 사용성을 개선합니다. 주요 개선 사항으로는 확장된 확대/축소 기능(400% 리플로우 포함), 텍스트 및 이미지의 향상된 대비, 이미지에 대한 대체 텍스트 구현, 정교한 컨트롤 레이블 지정이 있습니다.
- 새로운 기능 및 기타 개선 사항
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- Now Assist용 음성 입력 - Now Assist 관리자 콘솔에서 Now Assist 패널에 대한 선택적 음성 입력 설정을 활성화합니다. 이 기능은 사용자에게 지원되는 모든 언어로 패널의 Now Assist 기술에 액세스할 수 있는 음성-텍스트 입력 옵션을 제공합니다.
- 사용자 지정 넥스트 경험 키보드 단축키 - 넥스트 경험에서 40+ 키보드 단축키를 활용하거나 관리자 또는 사용자 수준 설정에서 직접 디자인할 수 있습니다.
- 분류된 넥스트 경험 바로 가기 키 – 페이지 작업, 페이지 탐색, 전역 탐색 및 일반과 같은 새로운 범주로 바로 가기 키를 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 조직은 이동 장애가 있는 사용자를 포함하여 키보드에 의존하는 사용자를 위해 탐색을 개선합니다.
- 새로운 넥스트 경험 키보드 단축키 - 두 개의 새로운 넥스트 경험 키보드 단축키를 사용할 수 있는데, 하나는 Now Assist 패널을 열고 닫는 단축키이고 다른 하나는 Now Assist에 음성 입력을 활성화하는 단축키입니다.
- 문서 서비스 - 문서 서비스를 사용하여 기록 및 목록에서 접근 가능한 PDF를 작성하고 익스포트합니다.
- 서식 있는 텍스트 편집기(TinyMCE) 지식 및 서비스 카탈로그용 업그레이드 - 접근성 검사기를 통해 지식 문서에서 접근성 관련 문제를 식별하고 해결합니다.
- 원활한 콘텐츠 액세스, 애플리케이션 탐색 및 기능 활용을 방해할 수 있는 잠재적 제한 사항을 해결하여 AT(보조 기술) 사용자의 경험을 개선했습니다.
- ServiceNow Store 및 Chrome Extension Store에서 지금 이용 가능:
- Text Adjust Neurodiversity Extension – 신경 다양성 상태(난독증, 자폐증, ADHD 등)가 있는 사용자에게 권한을 부여하여 읽기 경험을 개인화할 수 있도록 합니다. 텍스트 조정 신경다양성 확장(Chromium 기반)을 설치하여 글꼴 패밀리를 변경하고 문자, 단어 및 단락 간격을 조정하여 웹 페이지의 UI(사용자 인터페이스)를 수정합니다. 기능에는 다음이 포함됩니다.
- 다른 글꼴 모음으로 웹 페이지의 기본 글꼴을 조정합니다.
- 웹 페이지에서 문자, 단어, 줄 높이 및 단락의 간격을 조정합니다.
제품 접근성
VPAT(자발적 제품 접근성 템플릿)는 제품 또는 서비스의 접근성을 평가하는 데 사용되는 세계적으로 인정받는 보고 형식입니다. ServiceNow 는 VPAT의 국제 버전을 사용하여 ACR(접근성 적합성 보고서)을 생성합니다. ACR은 현재 지원되는 ServiceNow 릴리스에 사용할 수 있습니다.
사용 가능한 접근성 적합성 보고서의 전체 목록은 접근성 적합성 보고서를 참조하세요.