릴리스의 Yokohama 플러그인 변경 사항
이 테이블에는 사용되지 않거나, 사용 중단될 예정이거나, 이름이 변경되었거나, 어떤 방식으로든 변경된 기존 플러그인이 나열됩니다.
- 사용 중단 예정: 향후 사용 중단을 준비하는 중입니다. 이 애플리케이션은 향후 사용 중단 예정입니다. 플러그인이 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
- 사용되지 않음: 애플리케이션이 더 이상 배포, 개선 또는 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
- 유지 관리 모드: 응용 프로그램에는 새로운 개선 사항이나 활성화가 없지만 계속 지원됩니다.
사용되지 않는 플러그인
이 표에는 및 에서 사용되지 않는 Yokohama 기존 플러그인이 나열되어 있습니다 Xanadu.
| 플러그인 | 상태 | 설명 | 세부사항 |
|---|---|---|---|
| Cloud Provisioning and Governance: Google Cloud Connector [sn_cmp_gcp] | 에서 사용하지 않음 Yokohama | Cloud Management Google Cloud Connector 범위가 지정된 애플리케이션을 CMP와 통합 | 에서 ServiceNow Store Cloud Provisioning and Governance: Terraform Connector 애플리케이션을 설치하고 설명서를 검토합니다 Cloud Services Catalog Terraform Connector . |
| Google 비즈니스 메시지와의 대화 통합 [sn_gbm_adapter] | 에서 사용하지 않음 Yokohama | Google 비즈니스 메시지 앱에서 요청자와 상호작용합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| HRSD용 CTI 데모 데이터 [sn_hr_cti_demo] | 에서 사용하지 않음 Yokohama | HRSD용 CTI 소프트폰 애플리케이션 데모 데이터를 제공합니다. | ServiceNow Voice for HR Service Delivery(HRSD) 애플리케이션을 설치합니다. |
| 고객 서비스 관리 IoT 데모 [com.snc.csm.iot.demo] | 에서 사용하지 않음 Yokohama | — | 이 플러그인은 대체할 수 없습니다. |
| Employee Campaigns for Workplace from Facebook [sn_fb_wp_campaigns] |
에서 사용하지 않음 Yokohama | 컨텐츠를 캠페인으로 패키징하고 Workplace from Facebook의 그룹에 컨텐츠를 게시할 수 있습니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. 이 애플리케이션을 사용하는 경우 지원되지 않는 애플리케이션을 사용자 지정 코드로 유지 관리할 수 있습니다. |
| IBM Watson 언어 번역기 서비스 스포크 [com.glide.ibm_translation_spoke] | 에서 사용하지 않음 Yokohama | ServiceNow의 동적 변환 앱에서 이 스포크는 IBM Watson이 제공하는 타사 기계 번역 서비스에 연결되었습니다. | 또는 고객이 Google 또는 Microsoft Azure와 같은 다른 타사 번역 서비스를 사용하여 계정을 만들 수 있습니다 |
| HR 에이전트 작업 공간 [com.sn_hr_agent_workspace] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | HR Service Delivery Agent Workspace를 사용하여 직원과 상호작용하고, 문의에 응답하고, 문제를 신속하게 해결합니다. | 케이스 관리용 HRSD 구성 가능 에이전트 작업 공간을 설치하고 구성합니다. 지침은 이 커뮤니티 문서를 참조하십시오Agent Workspace for HR Case Management (Configurable). |
| HR Service Delivery v1.0(레거시) [com.snc.hr.core.cms, com.snc.hr.core, com.snc.hr.hr_connect, con.snc.hr.pa, com.snc.hr.service_portal] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | 기업 생산성을 높이고 직원에게 필요한 서비스 경험을 제공합니다. | Human Resources Core v2.0 범위가 지정된 애플리케이션[com.sn_hr_core]으로 마이그레이션합니다. |
| FSM 에이전트 클래식 작업 공간 [com.snc.agent_workspace.fsm] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | — | 현장 서비스 디스패처 작업 공간을 설치하고 구성합니다. 지침은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring Dispatcher Workspace. |
| HR 에이전트 모바일 [com.sn_hr_mobile_agent] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | — | 교체가 없습니다. 이 플러그인을 사용하는 경우 지원되지 않는 플러그인을 사용자 지정 코드로 유지할 수 있습니다. |
| 인스턴스 보안 센터 [sn_isc_core, sn_isc_nlu, sn_isc_va] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | 인스턴스 보안 센터 내에서 인스턴스 보안 통제의 준수 수준을 모니터링하고, 보안 이벤트 모니터링 메트릭을 확인하며, 인스턴스 보안 설정을 구성하고 유지관리합니다. | 에 ServiceNow Security Center를 ServiceNow Store설치합니다. 지침은 다음 문서를 참조하십시오 Security Center. |
| 현장 서비스 맵 [com.snc.fsm_map] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | 에이전트, 작업 및 에이전트 경로를 볼 수 있도록 디스패치 맵을 표시합니다. | 현장 서비스 디스패처 작업 공간을 설치하고 구성합니다. 지침은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring Dispatcher Workspace. |
| 클래식 Cloud Discovery를 사용한 Cloud Discovery 설정 | 에서 사용하지 않음 Xanadu | 클라우드 디스커버리를 수행하기 위해 클라우드 디스커버리를 설정하고 디스커버리된 클라우드 자원을 관리하기 위해 클라우드 프로비저닝 및 거버넌스를 사용할 수 있습니다. | 에 COW(Cloud Operations Workspace)를 ServiceNow Store설치합니다. |
| 클라우드 지출 대시보드 [sn_sam_cld_spend] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | 소프트웨어, 플랫폼, 인프라를 포함한 모든 클라우드 지출을 단일 대시보드에서 볼 수 있습니다. | 에 ServiceNow Store자산 임원 작업 공간을 설치합니다. |
| ESG용 GRI(Global Reporting Initiative) 콘텐츠 액셀러레이터 [com.sn_esg_gri] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | 권한 문서 및 인용과 같은 ESG 프레임워크를 제공하고 관련 메트릭 정의를 제공합니다. | 에서 ServiceNow StoreESG Content Accelerator 애플리케이션을 설치합니다. 지침은 다음 문서를 참조하십시오 ESG content accelerator. |
| RPA 샘플 템플릿 [com.sn_rpa_template] | 에서 사용하지 않음 Xanadu | RPA 템플릿은 고객이 RPA 이니셔티브를 시작할 수 있도록 사전 구축된 자동화입니다. | ServiceNow Store에서 RPA Hub 버전 9.0.0 이상을 설치합니다.
|
| ESG를 위한 SASB(지속 가능성 회계 표준 위원회) 콘텐츠 액셀러레이터 [com.sn_esg_sasb] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | SASB 액셀러레이터는 고객이 SASB 프레임워크를 쉽게 채택하여 ESG 고지사항을 생성할 수 있도록 ESG 관리 및 보고 애플리케이션과 함께 사용하도록 설계되었습니다. | 에서 ServiceNow StoreESG Content Accelerator 애플리케이션을 설치합니다. 지침은 다음 문서를 참조하십시오 ESG content accelerator. |
| 제공자용 서비스 브리지(레거시) [com.sn_nowebonding_provider] | 에서 사용하지 않음 Xanadu | 제공자가 고객을 위해 카탈로그를 게시하고 고객 서비스 요청을 수신하고 이행할 수 있습니다. |
|
| 서비스 브리지(레거시) [com.sn_nowebonding] | 에서 사용하지 않음 Xanadu | 고객이 제공자에게 서비스 요청을 제출하고 이러한 요청을 모니터링할 수 있습니다. |
|
| ServiceNow DevOps용 Jenkins 플러그인 | 에서 사용하지 않음 Xanadu | ServiceNow DevOps 플러그인은 Jenkins의 기본 동작을 확장하고, ServiceNow 변경 관리 애플리케이션을 통해 작업 실행을 제어하는 메커니즘을 제공합니다. | Jenkins 스토어에서 직접 이 애플리케이션의 향후 릴리스를 모두 설치하십시오. |
| Human Resources Scoped 앱: 육아 여정 [com.sn_hr_parental_journey] | 에서 사용하지 않음 Xanadu | HR 조직의 육아 휴직(LOA)을 위해 사전 패키징된 구성을 제공합니다. 육아 LOA에는 출산 휴직, 육아 휴직 또는 입양 휴직이 포함됩니다. | — |
| 인사 관리 범위 지정 앱: 데이터 마이그레이션 [sn_hr_migration] | 에서 사용하지 않음 Xanadu | 범위가 지정되지 않은 HR 버전에서 범위가 지정된 HR 버전으로 HR 테이블 및 역할을 마이그레이션할 수 있습니다. | — |
| 추가 홉용 서비스 그래프 커넥터 [com.snc.cmdb.extrahop_integration] |
에서 사용하지 않음 Xanadu | ExtraHop 애플리케이션에서 인스턴스 ServiceNow 로 데이터를 끌어오는 역량을 제공합니다. | 에 ExtraHop Reveal(x)용 서비스 그래프 커넥터 애플리케이션을 ServiceNow Store설치합니다. 이 애플리케이션은 ExtraHop이 소유하고 있습니다. |
사용 중단 예정인 플러그인
이 표에는 향후 릴리스에서 사용 중단될 예정인 기존 플러그인이 나열되어 있습니다.
| 플러그인 | 상태 | 설명 | 세부사항 |
|---|---|---|---|
| 고객 서비스 CTI 데모 데이터[com.snc.customerservice_cti_demo] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | CTI 소프트폰에 대한 데모 데이터를 로드합니다. | 에서 ServiceNow Store Amazon Connect를 통해 ServiceNow 음성 애플리케이션 및 모든 의존성을 설치하고 설명서를 검토합니다 Integrate ServiceNow Voice with Amazon Connect . |
| 데이터 필터링 [com.glide.data_filtration] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 읽기 쿼리를 수행할 때 제목 속성을 기반으로 테이블 및 기록에 대한 액세스를 제어합니다. | 릴리스 이상의 모든 인스턴스에서 기본적으로 활성화되어 있는 보안 데이터 필터 플러그인으로 마이그레이션합니다 Yokohama . |
| 데이터 분리 [sn_ds] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | ServiceNow Data Separation 애플리케이션을 사용하면 조직이 렌즈 계층 구조와 리프 노드를 기반으로 중요한 데이터에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. | 데이터 필터와 ACL(접근 제어 목록)을 사용하여 사용 사례에 대한 데이터 분리를 구성합니다. 데이터 필터 및 ACL을 사용하여 다양한 사용 사례에 대해 데이터 분리를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 데이터 필터 및 ACL을 사용하여 데이터 분리 관리 [KB0558290] 문서를 참조하십시오. |
| Gremlin 스포크 [sn_gremlin_spoke] |
2030년 12월 또는 계약 기간 종료 날짜 중 더 빠른 날짜에 대한 중단 예정 |
인스턴스에서 Gremlin 인스턴스를 사용하여 중단을 시뮬레이션하고 공격을 관리합니다. | 에서 ServiceNow Store스포크 생성기 애플리케이션을 설치하고 Gremlin에 대한 API 설명서를 임포트한 후 이를 사용하여 작업/사용자 지정 스포크를 생성합니다. |
| 법무 단순 계약 [sn_lg_contracts] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 직원이 계약에 대한 법적 지원 및 지침을 받기 위해 법적 요청을 제출할 수 있습니다. | 에서 ServiceNow StoreContract Management Pro 애플리케이션을 설치합니다. |
| ServiceNow 통합 허브용 Microsoft Teams 스포크 [sn.ms_teams.ah] | 2031년 5월 또는 계약 기간 종료 날짜 중 더 빠른 날짜에 사용 중단 예정 | 프로세스 분석가가 Microsoft Teams 채널로 경보에 대한 메시지 전송을 자동화하는 구성을 만들 때 사용할 수 있는 작업을 구성합니다. | 에서 ServiceNow Store Microsoft Teams Graph 스포크 애플리케이션을 설치하고 Now Support 지식베이스에서 마이그레이션 가이드: ServiceNow 통합 허브용 Microsoft Teams 스포크와 Microsoft Teams Graph 스포크 [KB1650148] 문서를 검토합니다. |
| 암호 재설정 오케스트레이션 추가 기능 [com.glideapp.password_reset.addon.orchestration] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | ServiceNow 오케스트레이션을 사용할 수 있게 해주는 암호 재설정 추가 기능입니다. Active Directory 및 원격 SOAP 기반 자격 증명 시스템에 대한 지원을 포함합니다. | 에서 ServiceNow Store Microsoft Active Directory 애플리케이션에 대한 암호 재설정 통합을 설치하고 설명서를 검토합니다 Integrate Password Reset with your Active Directory service . |
| 환자 지원 서비스 [sn_patientservice] | 2028년 11월 또는 계약 기간 종료 날짜 중 더 빠른 날짜에 사용 중단 예정 | 할인 플랜, 준수 프로그램, 오피오이드 및 당뇨병 관리와 같은 다양한 환자 지원 서비스에 대한 환자 온보딩, 교육 및 참여를 간소화합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| 퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - GRC: 감사 관리 [sn_audit_pa] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | GRC 감사 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. | 에서 플랫폼 분석마이그레이션된 GRC: 감사 관리 코어 UI 분석 자산을 테스트합니다. |
| 퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - GRC: 정책 및 준수 관리[sn_compliance_pa] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | GRC 정책 및 준수 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. | 에서 플랫폼 분석마이그레이션된 GRC: 정책 및 준수 관리 코어 UI 분석 자산을 테스트합니다. |
| 퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - GRC: 위험 관리 [sn_risk_pa] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | GRC 위험 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. | 에서 플랫폼 분석마이그레이션된 GRC: 위험 관리 코어 UI 분석 자산을 테스트합니다. |
| 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩 - 벤더 관리 작업 공간 [com.snc.sn_itsm_vendor_pa] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 벤더 관리 작업 공간에서 사용하는 퍼포먼스 분석 표시기를 포함합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| 사전 방문 관리 [sn_previsit] | 2029년 10월 또는 계약 기간 종료 날짜 중 더 빠른 날짜에 사용 중단 예정 | 환자에 대한 절차 요청의 예약 프로세스를 간소화하고 예정된 절차 전에 사전 승인 승인에 대한 가시성을 높입니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| Redox 전자 건강 기록 스포크 [sn_redox_spoke] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | ServiceNow 인스턴스에서 Redox 플랫폼을 사용하여 고객과의 커뮤니케이션을 활성화합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| Redox 인바운드 통합 [sn_redox] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | Redox 플랫폼을 통해 외부 의료 시스템과 실시간 양방향 데이터 교환을 사용합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| 보안 인시던트 응답 UI [com.app_secops_ui] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 조직의 보안에 대한 위협을 모니터링하고 해결하기 위한 향상된 사용자 인터페이스를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오. | 에서 ServiceNow Store 보안 인시던트 응답 버전 13.4.5 이상을 설치하고 설명서를 검토하십시오 Security Incident Response Workspace . |
| 서비스 크레딧 [com.sn_service_credits] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 벤더가 서비스 계약을 위반할 때 조직에 지불해야 하는 보상을 추적하고 관리합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| IoT용 Microsoft Defender를 위한 서비스 그래프 커넥터(온-프레미스 관리 콘솔) [sn_msftd4iotsgc] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | IoT용 Microsoft Defender(온-프레미스 관리 콘솔)를 ServiceNow 운영 기술 관리자 애플리케이션과 통합하여 센서 어플라이언스, OT 장치 및 네트워크 연결의 임포트를 자동화합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| SharePoint Online 검색 커넥터 [com.snc.sharepoint_online] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 정보 자원을 관리하기 위한 소비자 등급 검색 구성을 제공합니다. | 에서 ServiceNow Store외부 콘텐츠 커넥터 ServiceNow 애플리케이션을 설치합니다. |
| 백신 투여 관리 [sn_vaccine_sm] | 2029년 10월 또는 계약 기간 종료 날짜 중 더 빠른 날짜에 사용 중단 예정 | 정부와 의료 서비스 제공자가 한정된 자원으로 기한 내에 백신을 제공할 수 있도록 합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| 벤더 관리 모바일 [com.sn_vendor_mobile] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 벤더 관리자가 담당하는 벤더 및 기타 모든 벤더가 필터링한 관련 정보를 볼 수 있는 모바일 인터페이스를 제공합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| 벤더 관리 작업 공간 UI 구성요소 [com.app_itsm_vendor_components] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 벤더 관리 제품에서 사용하는 공유 UI 구성요소 세트를 포함합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| 벤더 관리자 작업 공간 데모 데이터 [com.snc.vmw.demo] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | 벤더 관리자 작업 공간에 대한 데모 데이터를 제공합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
| IoT용 Microsoft Defender와의 취약성 대응 통합(온-프레미스 관리 콘솔) [sn_msftd4iotvr] | A 릴리스에서 사용 중단 예정 | Vulnerability Response for IoT(온-프레미스 관리 콘솔) 애플리케이션을 사용하여 프로덕션 프로세스에 사용되는 장치의 취약성을 추적하고, 우선순위를 지정하고 해결합니다. | 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다. |
이름 변경 및 변경된 플러그인
이 표에는 or 에서 YokohamaXanadu이름이 바뀌거나 변경된 기존 플러그인이 나열됩니다.
| 플러그인 | 상태 | 설명 | 세부사항 |
|---|---|---|---|
| ERP 데이터 허브 [sn_erp_integration] | 다음에서 이름 변경됨 Yokohama | ERP 캔버스(전사적 자원 관리)를 사용하면 SAP와 같은 기록 시스템에서 ERP 데이터를 검색하고 업데이트할 수 있습니다. | 이 제품의 이름은 ERP 캔버스(ERP Canvas)였으나 ERP 데이터 허브(Data Hub)로 변경되었다가 현재 ERP 캔버스(ERP Canvas)로 돌아왔습니다. |
| 연결된 스마트 평가 [sn_smart_assessment_connected] | 다음에서 이름 변경됨 Yokohama | 평가 인스턴스에 대해 연결된 구성요소입니다. | Smart Assessment Connected로 이름 변경 [sn_smart_assessment_conn] |
| 스마트 평가 디자이너 [sn-smart-assessment-builder] | 다음에서 이름 변경됨 Yokohama | 평가 디자이너에 대해 연결된 구성요소입니다. | Smart Assessment Designer로 이름 변경 [sn_smart_asmt_desg] |
| 애플리케이션 포트폴리오 관리 Core [com.snc.apm_core] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 이 플러그인에는 엔터프라이즈 아키텍처의 핵심 기능이 기본적으로 포함되어 있습니다. | Enterprise Architecture Core [com.snc.apm_core]로 이름 변경 |
| 애플리케이션 포트폴리오 관리에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.apm_read_roles] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 플러그인은 엔터프라이즈 아키텍처에 대한 읽기 전용 역할을 제공합니다. | 엔터프라이즈 아키텍처에 대한 읽기 전용 역할로 이름 변경 [com.snc.apm_read_roles] |
| 애플리케이션 포트폴리오 관리 - TRM [com.snc.apm_trm] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 이 플러그인에는 엔터프라이즈 아키텍처에 대한 TRM 수명주기가 포함되어 있습니다. | Enterprise Architecture - TRM으로 이름 변경 [com.snc.apm_trm] |
| 퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - Application Portfolio Management [com.snc.pa.apm] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 퍼포먼스 분석 프리미엄을 사용하여 개발된 엔터프라이즈 아키텍처 대시보드입니다. | Performance Analytics - Content Pack - Enterprise Architecture [com.snc.pa.apm]로 이름이 변경되었습니다. |
| 퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - Application Portfolio Management 및 Change Management [com.snc.pa.apm.change_request] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 변경 요청과 연결된 비즈니스 애플리케이션의 퍼포먼스 분석 대시보드를 포함하는 변경 관리와 엔터프라이즈 아키텍처의 통합을 제공합니다. | Performance Analytics - Content Pack - Enterprise Architecture and Change Management로 이름 변경 [com.snc.pa.apm.change_request] |
| 퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - Application Portfolio Management 및 Problem Management [com.snc.pa.apm.problem] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 비즈니스 애플리케이션의 퍼포먼스 분석 대시보드를 포함하는 문제 관리와 엔터프라이즈 아키텍처의 통합을 제공합니다. | Performance Analytics - Content Pack - Enterprise Architecture and Problem Management [com.snc.pa.apm.problem]으로 이름이 변경되었습니다. |
| 애플리케이션 포트폴리오 관리 디지털 통합 관리[com.snc.apm_digital_integration] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 비즈니스 애플리케이션 간의 디지털 통합을 관리하기 위한 모델링 및 플로우를 제공합니다. | Digital Integration Management 플러그인 [com.snc.apm_di]로 이름 변경 |
| 애플리케이션 포트폴리오 관리 - 예측 인텔리전스 [com.snc.apm.predictive_intelligence] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 이 플러그인은 엔터프라이즈 아키텍처용 예측 인텔리전스 솔루션을 제공합니다. 비즈니스 애플리케이션 관련 데이터에 유사성과 같은 알고리즘을 적용하여 예측에 도움이 됩니다. | Enterprise Architecture - Predictive Intelligence로 이름 변경 [com.snc.apm.predictive_intelligence] |
| Application Portfolio Management - ATF 테스트 [com.snc.apm.atf] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 플러그인은 엔터프라이즈 아키텍처에서 실행할 수 있는 ATF 테스트 케이스 및 테스트 도구 모음을 제공합니다. | Enterprise Architecture - ATF Tests [com.snc.apm.atf]로 이름 변경 |
| 애플리케이션 포트폴리오 관리 [com.snc.apm] | 다음에서 이름 변경됨 Xanadu | 이 플러그인을 통해 기업은 비즈니스 애플리케이션 인벤토리를 파악하고, 비즈니스 애플리케이션을 합리화하고, 비즈니스 컨텍스트를 제공하고, 각 비즈니스 애플리케이션의 비즈니스 가치를 결정할 수 있습니다. 또한 비즈니스 애플리케이션의 기술(소프트웨어 및 하드웨어) 구성요소를 이해하고 조직의 정보 자산 및 비즈니스 애플리케이션이 이러한 정보 자산을 사용하는 것을 캡처하는 데 도움이 됩니다. | Enterprise Architecture [com.snc.apm]로 이름 변경 |
유지관리 모드의 플러그인
이 표에는 유지 관리 모드에 있는 기존 플러그인이 나열되어 있습니다.
| 플러그인 | 상태 | 설명 | 세부사항 |
|---|---|---|---|
| CSM용 고급 작업 할당 [com.sn_csm.awa] |
유지관리 모드 전용입니다. | 고객 서비스(com.sn_customerservice) 플러그인을 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다. | — |
| CMS 사용자 인터페이스 - 서비스 관리 코어 [com.snc.service_management.core.cms] |
유지관리 모드 전용입니다. | 핵심 IT 셀프 서비스 애플리케이션을 참조하는 데 사용되는 모든 콘텐츠 관리 시스템 항목(블록, 페이지 및 메뉴)이 이 플러그인에 패키지되어 있습니다. 또한 모든 Service Management 애플리케이션의 핵심 기반이기도 합니다. | — |
| 콘텐츠 관리 [com.glide.cms] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| 콘텐츠 관리 확장 유형 [com.glide.cms.types] |
유지관리 모드 전용입니다. | iFrame 및 Flash 프레임을 추가하는 콘텐츠 관리의 확장입니다. CMS 대신 신규 개발에 사용합니다 서비스 포털 . 서비스 포털 는 세련된 사용자 경험을 제공하는 CMS의 대안이며 기본 시스템에서 기본적으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 Service Portal 및 Content Management and Service Portal. |
— |
| 콘텐츠 관리 IFrame 유형 [com.glide.cms.type.iframe] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| 콘텐츠 관리 플래시 유형 [com.glide.cms.type.flash] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| CSM 계정 계층 구조 [com.snc.sn_csm_account_hierarchy] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| CSM 조회 및 확인 [com.snc.sn_csm_lookup_verify] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| CSM 작업 공간 - 구성요소 [com.csm_workspace_components] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| 시설 이동 관리 [com.snc.facilities_service_automation.이동] |
유지관리 모드 전용입니다. 2025년 3월에 사용 중단되거나 구독 기간이 종료될 예정입니다. |
단일 사용자 이동 기능과 엔터프라이즈 이동 및 이동 계획 기능을 활성화합니다. | 작업 공간 서비스 제공으로 전환. |
| 시설 서비스 관리 CMS 포털 [com.snc.facilities_service_automation.cms] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| Facilities Service Management 모바일 [com.snc.facilities_service_automation_m] |
유지관리 모드 전용입니다. | 시설 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다. | — |
| 현장 서비스 관리 CMS 포털 [com.snc.work_management.cms] |
유지관리 모드 전용입니다. | 단일 CMS 페이지에서 현장 서비스 자동화 및 기타 서비스 관리 애플리케이션을 시작할 수 있습니다. | — |
| Human Resources 애플리케이션: 코어 CMS [com.snc.hr.core.cms] |
유지관리 모드 전용입니다. | HR용 케이스 및 지식 관리를 제공합니다. 들어오는 케이스의 수와 유형을 파악하면서 직원 문의 및 요청의 문서화, 상호작용 및 이행을 표준화합니다. | — |
| 조회 및 확인 [com.snc.sn_lookup_and_verify_config] |
유지관리 모드 전용입니다. | — | — |
| 서비스 카탈로그 CMS 확장 [com.glideapp.servicecatalog.cms] |
유지관리 모드 전용입니다. | CMS 내에서 카탈로그 경험을 정의하는 기능을 제공합니다. | — |