지식 그래프 릴리스 정보
이 ServiceNow® 지식 그래프 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow 생성형 AI 제품에 대한 사용자 지정 사용자 경험을 만드는 데 도움이 되는 지식 그래프 스키마를 생성하고 관리할 수 있습니다. 지식 그래프 릴리스의 Yokohama 새로운 애플리케이션입니다.
지식 그래프 릴리스의 Yokohama 하이라이트
- 지식 그래프 는 대량의 데이터를 의미 체계 표현으로 변환하여 보다 연결되고 사용자 지정된 사용자 경험을 촉진하는 데 도움이 됩니다.
- 지식 그래프 는 대규모 언어 모델(LLM)을 활성화하여 각 사용자에게 맞는 상황별 관련성 있는 응답을 제공함으로써 가상 에이전트를 향상시킵니다.
- 지식 그래프 는 몇 단계 내에 수많은 엔터티와 그 관계를 포함하는 지식 그래프 스키마라는 복잡한 데이터 모델을 생성합니다.
- 지식 그래프 관리자는 지식 그래프를 사용하여 지식 그래프 스키마를 생성하고 관리할 수 있습니다. 이러한 지식 그래프 스키마는 노드, 노드 속성 및 에지로 구성된 사용자 지정 지식 그래프입니다.
자세한 내용은 Knowledge Graph 문서를 참조하십시오.
중요사항:
지식 그래프 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
지식 그래프 기능
- 지식 그래프 는 노드, 노드 속성 및 에지를 사용하여 표현되는 스키마를 만들고 관리 지식 그래프 하여 기업에 사용자 지정된 사용자 경험을 제공합니다.
- OOTB와 함께 제공되는 사용자 프로필 지식 그래프 스키마를 사용하여 사용자에게 보다 개인화된 대화와 맞춤형 응답을 가상 에이전트 제공합니다.
- 디자이너를 사용하여 지식 그래프 스키마를 생성, 편집, 복제 또는 삭제합니다 지식 그래프 .
활성화 정보
지식 그래프Now Platform 는 BU용 생성형 AI를 다운로드한 경우 기본적으로 활성화되는 기능입니다.
추가 요구 사항
인스턴스가 XP7으로 업그레이드되었는지 확인합니다.