ITSM 성공 대시보드 릴리스 정보
이 ServiceNow® ITSM 성공 대시보드 애플리케이션은 IT 리더십 팀과 프로세스 소유자에 대한 인사이트를 제공하며, 이들이 구현 성과를 ServiceNow® IT Service Management ITSM 측정하는 데 사용할 수 있습니다. ITSM 성공 대시보드 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.
ITSM 성공 대시보드 릴리스의 Yokohama 하이라이트
사용자 ITSM 성공 대시보드 당 생산성 순간에서 Now Assist에 도입된 완전히 새로운 KPI를 경험하고 변경 요약, 변경 위험 설명 및 지식 문서 생성과 같은 Now Assist 기능 사용의 이점을 이해합니다.
자세한 내용은 ITSM Success Dashboard indicators 문서를 참조하십시오.
중요사항:
ITSM 성공 대시보드 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Yokohama
- 모든 새 KPI인 성공한 변경 요약 - Now Assist 및 성공한 변경 위험 설명 - Now Assist 가 생산성 순간에 추가됩니다. 이러한 새로운 기여 표시기는 Now Assist를 통해 변경 요약 및 변경 위험 설명을 사용할 때의 이점을 이해하는 데 도움이 됩니다.
- Now Assist를 사용하여 생성된 KPI(핵심성과지표) 지식 문서가 생산성 순간에 추가됩니다. 이 기본 표시기는 지정된 기간에 Now Assist를 사용하여 생성된 지식베이스 문서 수를 보여줍니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 ITSM 성공 대시보드를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.