가상 모니터링 릴리스 정보
ServiceNow® 가상 모니터링(SOW)의 서비스 운영 작업 공간 애플리케이션을 통해 조직은 중요한 서비스 엔드포인트의 성능과 가용성을 사전 예방적으로 관리하고 개선할 수 있습니다. 이 솔루션은 HTTP 엔드포인트에서 사용자 트랜잭션을 시뮬레이션하여 성능 병목 현상을 식별하고, 가동 시간을 보장하고, 사용자 환경을 최적화합니다. 가상 모니터링 는 릴리스의 Yokohama 새로운 애플리케이션입니다.
가상 모니터링 릴리스의 Yokohama 하이라이트
- 실제 사용자 없이도 서비스의 실제 성능 데이터를 보고 프로덕션에 릴리스되기 전에 문제를 포착합니다.
- 성능 저하 또는 중단이 사용자에게 영향을 미치기 전에 실시간 알림을 받습니다.
- 합성 테스트 결과를 시각화하고 이해 관계자와 인사이트를 공유합니다.
자세한 내용은 Synthetic monitoring 문서를 참조하십시오.
중요사항:
가상 모니터링 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
가상 모니터링 기능
- Create and edit a synthetic monitor
- 합성 테스트를 생성하고 관리하여 중요한 서비스 엔드포인트에 대한 최종 사용자 트랜잭션을 복제합니다. 테스트가 실패할 때 활성화되도록 경보를 구성하면 사용자에게 영향을 주기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.
- 모니터에 대한 개요 페이지를 보면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 모니터의 상태를 봅니다.
- 테스트 성공 및 응답 시간을 표시하는 차트를 봅니다.
- 실패한 테스트를 조사하기 위한 시작이 될 수 있는 관련 CI를 방문하십시오.
- 상세 정보 및 응답 본문 텍스트를 포함한 합성 테스트 실행의 기록 로그를 봅니다.
- 모니터에 대한 테스트 목록을 익스포트하여 결과를 공유합니다.
UI 변경
- 의 개요 및 상세 페이지 SOW.
- 개요 및 상세 페이지에서 합성 모니터를 생성, 보기 및 관리하십시오.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 가상 모니터링를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
추가 요구 사항
사용하려면 가상 모니터링먼저 다음이 있어야 합니다.
- 에 에이전트 클라이언트 수집기구성된 프록시 에이전트가 하나 이상 있습니다. 이러한 에이전트는 모니터링할 서비스의 상태와 성능을 모니터링하는 데 사용해야 합니다. 프록시 에이전트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Using proxy agents in Agent Client Collector.
- 모니터링하려는 엔드포인트에 CMDB 대한 CI(구성 항목)입니다.
- 자격 증명 테이블에 구성된 자격 증명. 엔드포인트에 인증이 필요한 경우 이 항목이 필요합니다.