Verwalten Sie Anhänge auf Detailbildschirmen

Fügen Sie Anhänge auf Ihren mobilen Datensatzbildschirmen hinzu, entfernen, benennen Sie sie um, und zeigen Sie sie an.

Aktivieren Sie Anhänge auf Ihren mobilen Datensatzbildschirmen

Sie können Anhänge auf einem mobilen Datensatzbildschirm aktivieren. Navigieren Sie in zu Ihrem Datensatzbildschirm Mobile App Builder. Suchen und wählen Sie aus Aktivitätenstrom Eintrag in der Konfigurationsstruktur. Wählen Sie dann aus Schaltfläche „Anhang“ anzeigen Option in Einstellungen Abschnitt des Konfigurationsbereichs.

Abbildung : 1. Kontrollkästchen „Anhang“ im Bildschirmkonfigurationsformular

Details zur Konfiguration des Datensatzbildschirms finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Datensatzbildschirm für die Verwendung mit einem Listenbildschirm.

Zeigen Sie die Anhangsliste auf Ihren Datensatzbildschirmen an

Wenn von einem Administrator aktiviert, wird die Anhangsliste unten im angezeigt Details Registerkarte Ihrer mobilen Datensatzbildschirme. Die Anhangsliste zeigt eine Vorschau jedes Anhangs an, der dem aktuellen Datensatz zugeordnet ist. Wenn keine Anhänge vorhanden sind, wird anstelle der Anhangsliste „kein Anhang“ angezeigt.

Die folgenden Dateitypen werden für die Vorschau von Dateien unterstützt:

• Bilddateien – .png, .svg, .webp, .jpg und .JPEG
• Videodateien – .mp4, .mov und .m4v
• Dokumentdateien – .pdf, .xlsx, .doc, .ppt, .csv, .xls, .txt und .docx

Hinweis:

• Audiodateien werden nicht unterstützt.
• Einige der oben genannten Dateitypen erfordern die Installation einer externen App auf dem Gerät, um die Datei zu öffnen. Beispiel: AndroidAnwender können DOCX-Dateien nicht öffnen, wenn Microsoft WordIst nicht auf ihrem Gerät installiert.
• Einige andere Dateitypen funktionieren möglicherweise in Intervallen iOSUnd AndroidGeräte, aber ServiceNowUnterstützt diese anderen Dateitypen nicht. ServiceNowUnterstützt nur die oben aufgeführten Dateitypen für beide iOSUnd AndroidGeräte.

Abbildung : 2. Mobiler Datensatzbildschirm mit einem Anhang, der ohne Anhang angezeigt wird

Tippen Sie auf einen Anhang, um eine Vorschau des Anhangs anzuzeigen.

Abbildung : 2. Mobiler Datensatzbildschirm mit einem Anhang, der ohne Anhang angezeigt wird

Anhänge verwalten

Tippen Sie auf , um einen Anhang zu löschen Löschen ( ) Symbol und klicken Sie dann auf Ja Im Bestätigungs-Popup-Fenster.
Tippen Sie auf , um einen Anhang umzubenennen Umbenennen ( )-Symbol. Dann in Bearbeiten Sie den Namen Geben Sie einen Namen ein.

Hinweis:

Die Fähigkeit, diese Aktionen auszuführen, wird von den Regeln der Zugriffssteuerungsliste in Ihrer Instanz gesteuert.