Mobile Hierarchie
Lernen Sie die Komponenten von kennen ServiceNow® MobileUnd wie sie zusammenarbeiten, um Sie beim Konfigurieren, Ändern und Erstellen von Anwendungen zu unterstützen.
Komponenten von ServiceNowMobiles Framework
Die Mobile OnboardingApp ist veraltet.
Beginnend mit Now PlatformRom-Release, Support für begann eingestellt zu werden Mobile OnboardingApp. Sie können sie nicht mehr aktivieren, und Erweiterungen und nicht kritische Fehlerbehebungen werden nicht entwickelt. Mobile Onboarding-Funktionen sind in verfügbar Now Mobile-App für HR-Servicebereitstellung .
Konfiguration Der Mobilen App
- Mobile App
- Ein Teil von ServiceNow® Mobile Plattform, Es gibt 2 mobile Apps: Now MobileApp und Mobile AgentApp. Jede App konzentriert sich auf eine Persona, was bedeutet, dass die App-Experiences auf die Aufgaben bestimmter Rollen in Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Jede mobile App kann eine oder mehrere mobile App-Konfigurationen haben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt „Konfiguration der mobilen App“.
- Mobile-App-Konfiguration
Wenn Anwender einen herunterladen ServiceNow Mobile PlattformAnwendung werden sie aufgefordert, sich mit ihren Anmeldeinformationen anzumelden. Wenn sich ein Anwender bei der Instanz anmeldet, wird ihm eine Experience angezeigt, die von einer einzelnen mobilen App-Konfiguration erstellt wird. Die Konfiguration der mobilen App, die die Experience des Anwenders definiert, hängt von den in der Konfiguration definierten Bedingungen ab.
- Navigationsleiste
Jede mobile App-Konfiguration verfügt über eine Navigationsleiste, die unten auf dem Bildschirm angezeigt wird. Eine Navigationsleiste kann bis zu fünf Symbole enthalten, die als Registerkarten der Navigationsleiste bezeichnet werden. Standardmäßig verfügen Navigationsleisten über eine Registerkarte der Navigationsleiste für Benachrichtigungen und Einstellungen. Informationen zum Erstellen einer Navigationsleiste finden Sie unter Konfigurieren Sie die Navigationsleiste und die Navigationsregisterkarten.
- Registerkarten der Navigationsleiste
Jede Registerkarte in der Navigationsleiste stellt einen Bildschirm oder Startprogramm-Bildschirm dar. Wenn Sie der Navigationsleiste mehr als fünf Registerkarten hinzufügen, ist ein Mehr Registerkarte wird angezeigt. Tippen Sie auf Mehr Registerkarte öffnet eine Listenansicht mit zusätzlichen Registerkarten.
- Startprogramm-Bildschirme
Startprogramm-Bildschirme dienen als Zielseiten oder Homepages für Ihre Anwender. Startprogramm-Bildschirme enthalten einen konfigurierbaren Header und Abschnitte, um Zugriff auf Bildschirme in mehreren Formaten zu ermöglichen. Sie können Startprogramm-Bildschirme auch mit einer Suchleiste und Schnellaktionen konfigurieren, die Ihren Anwendern Zugriff auf häufig verwendete Funktionen geben.
- Bildschirme
Bildschirme bieten Ihren Anwendern eine Methode zum Anzeigen und Ändern von Daten in Ihrer Instanz. Bildschirme können Informationen als Listen, Karten, Datensätze und andere Formate anzeigen. Weitere Details zu Bildschirmkomponenten finden Sie im nächsten Abschnitt.
Bildschirme
- Bildschirmsegmente
Bildschirme enthalten ein oder mehrere Bildschirmsegmente, die Ihren Anwendern Informationen aus Ihren Instanzen anzeigen. Bildschirmsegmente stellen die Listen, Kalender, Karten und Datensätze dar, die Ihre Anwender in der App sehen. Wenn ein Bildschirm mehr als ein Bildschirmsegment hat, können Ihre Anwender mithilfe einer Benutzeroberfläche mit Registerkarten zwischen Bildschirmsegmenten wechseln.
Bildschirmsegmentdatensätze für Listen, Kalender und Karten befinden sich in der Bildschirmsegmenttabelle [sys_sg_item_stream_segment]. Bildschirmsegmentdatensätze für Datensatzbildschirme befinden sich in der Tabelle des Datensatzbildschirmsegments [sys_sg_form_segment].
- Symbole
Jeder Bildschirm hat ein Symbol. Dieses Symbol stellt den Bildschirm dar, wenn er auf einem Startprogramm-Bildschirm oder in der Navigationsleiste angezeigt wird.
Symboldatensätze befinden sich in der Tabelle „Symbole“ [sys_sg_icon].
- Element-Streams
Ein Elementstream ist die Quelle für die auf Ihrem Bildschirm angezeigten Daten. Ein Elementstream ruft seine Daten aus einer einzigen Quelle ab, die als Datenelement bezeichnet wird. Sie können einem Bildschirmsegment mehr als einen Elementstream zuordnen, um Daten aus mehreren Tabellen einzubeziehen. Sie können beispielsweise zwei Elementstreams erstellen, um Elemente aus den Tabellen „Incident“ [Incident] und „Anforderungselement“ [sc_req_item] in einer einzigen Liste anzuzeigen.
Elementstreams sind auch einer oder mehreren Elementkonfigurationen zugeordnet. Diese Elementkonfigurationen bieten ein Muster, das steuert, wie die Daten in Ihrem Bildschirmsegment angezeigt werden.
Elementstream-Datensätze befinden sich in der Elementstream-Tabelle [sys_sg_item_stream].
- Datenelemente
Datenelemente stellen die auf einem Bildschirm dargestellten Daten bereit. Ein Datenelement ist ein Datensatz, der mit einer Tabelle in einer Instanz korreliert. Ein Datenelement kann eine Filterbedingung enthalten, um einzuschränken, welche Daten das Element zurückgibt. Ordnen Sie Datenelemente Bildschirmen zu, damit die Bildschirme den Datensatz in visuell lesbare Informationen umwandeln können.
Datenelemente befinden sich in der Datenelementtabelle [sys_sg_data_item].
- Elementkonfigurationen
Elementkonfigurationen bieten ein Muster für Daten auf Ihrem Bildschirm und steuern, wie Ihre Daten in einem Bildschirmsegment angezeigt werden. Weitere Informationen dazu, wie eine Elementkonfiguration die Darstellung Ihrer Daten steuert, finden Sie im Abschnitt „Elementkonfiguration“.
Elementkonfigurationen befinden sich in der Tabelle „Elementkonfiguration“ [sys_sg_master_item].
- Weitere Informationen
- Weitere Informationen finden Sie unter:
Bildschirmsegmente
- Bildschirme
- Bildschirmtypen bestimmen, wie ein Bildschirm aussieht und wie Ihre Anwender damit interagieren können. Sie können diese Bildschirmtypen erstellen:Zusätzlich zu diesen Typen können Sie den Segmenten Ihres Datensatzbildschirms die folgenden Bildschirme hinzufügen:
- Detailbildschirm
- Bildschirm Aktivitätenstrom
- Bildschirm mit zugehöriger Liste
- Eingebetteter Listenbildschirm
- Funktionen
Ihre Anwender können Funktionen verwenden, um Aufgaben in der mobilen App auszuführen, z. B. das Zuweisen einer Aufgabe oder das Navigieren zwischen Datensätzen. Aktionen können auch mit Ihrem Mobilgerät interagieren, um E-Mails zu senden, mit Kartensoftware zu navigieren oder einen Anruf zu tätigen.
Funktionen befinden sich in der Funktionstabelle [sys_sg_button].