Mobile-Web-Bildschirm

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Mobile Webbildschirme öffnen eine externe URL oder eine relative URL in Ihrer Instanz.

    Hinweis:

    Es gibt Einschränkungen bei der Verwendung mobiler Webbildschirme auf Navigationsregisterkarten. Wenn derzeit auf den mobilen Webbildschirm zugegriffen wird und die Authentifizierung abgelaufen ist, da die Sitzung abgelaufen ist, das Gerät gesperrt wurde oder die App im Hintergrund erstellt wurde, müssen Sie sich auf dem mobilen Webbildschirm erneut authentifizieren.

    Darüber hinaus ist das Abrufen zum Aktualisieren des mobilen Webbildschirms auf nicht verfügbar AndroidGeräte. Um die App zu aktualisieren, müssen Sie sie stattdessen schließen, neu starten und dann zum mobilen Webbildschirm zurückkehren, um aktualisierte Inhalte anzuzeigen. Diese Einschränkung im Zusammenhang mit dem Abrufen zur Aktualisierung ist für nicht vorhanden iOSGeräte, Version 18,4 und höher.

    Verwenden Sie einen mobilen Webbildschirm, um eine URL aus der ServiceNow-App zu öffnen. Sie können relative URLs konfigurieren, um Seiten innerhalb der ServiceNow-Plattform oder einen externen Link zu öffnen. Ein Anwender kann beispielsweise einen wissensartikel in der Instanz über anzeigen Serviceportal.

    Relative URLs, die Ihre Anwender zum Öffnen von Seiten in Ihrer Instanz verweisen, werden in der mobilen App angezeigt. URLs, die externe Links öffnen, öffnen den Link im Standardbrowser des Mobilgeräts des Anwenders.

    Abbildung : 1. Browserbildschirm, der einen relativen Link anzeigt
    Browserbildschirm, der einen relativen Link in der App anzeigt.