Configurar Gestão de eventos conectores

Gestão de eventos fornece muitos conectores para extrair ou enviar eventos de dispositivos externos. Os conectores estão disponíveis na loja ServiceNow, bem como de terceiros. Você também pode criar conectores personalizados.

Conectores fornecidos (extrair)

Esta tabela lista os conectores fornecidos com Gestão de eventos.

Nota:

• Os conectores de Métricas do Azure e Métricas do AWS CloudWatch são exibidos no sistema de base somente quando o plug-in Inteligência operacional (com.snc.sa.metric) está ativado.
• Todos os conectores oferecem suporte a soluções de armazenamento externo de credenciais. Para obter detalhes sobre como configurar o armazenamento externo de credenciais, consulte Configuração do armazenamento externo de credenciais.

Conectores	Versão compatível	Descrição
Azure Monitor		Envie mudanças de estado de alerta para o Portal do Azure.
HPOM	08.60.005	Receba eventos do HP Operations Manager (HPOM).
Hyperic	5.8.4.0	Receba eventos do servidor VMware vRealize Hyperic.
Monitor lógico	156	Receba eventos do servidor Logicmonitor.
IBM Netcool	8.1.0	Receba eventos dos servidores de objeto IBM Netcool/OMNIbus e servidores de impacto.
Icinga2	2.4.1	Receba eventos do servidor Icinga2.
Conector do consumidor do Apache Kafka	3.0.0 3.2.0	Receba eventos do servidor Apache Kafka.
Observabilidade de nuvem da ServiceNow	2.1.1 ou superior	Receba eventos da plataforma ServiceNow Observabilidade de nuvem.
NagiosXI	5.5.2	Receba eventos do servidor Nagios XI.
NNMi	10.30.653	Receba eventos do servidor NNMi.
OBM, também conhecido como OMi v2	10.01, 10.10, 10.11, 10.12, 10.60, 10.61 e 11.01	Receba alertas do servidor OBM.
OMi	10.01, 10.10, 10.11, 10.12, 10.60 e 10.61	Receba alertas do servidor OMi.
Op5	7.3.15	Receba alertas de um Monitor OP5.
Opsview	5.4.0	Receber alertas de um monitor Opsview
PRTG	21.3.71	Receba alertas de uma origem do Paessler PRTG Network Monitor.
Gerenciador de soluções SAP	7,2 740 SP16	Receba alertas de uma origem do SAP Solution Manager Monitor.
SCOM	2007 – versão 6.1.7221.0 2012 - versão 7.1.10226.0 2016 - versão 7.2.117190	Coleta de alertas e métricas do Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).
SolarWinds	NPM 12.0 SAM 6.2.4	Receba eventos do monitor SolarWinds.
vCenter	6,5	Receba eventos do seu ambiente VMware vSphere.
vRealize	VMware vRealize Operations Manager Versão compatível: 8.10.0	Receba eventos do Log de operações do vRealize e dos servidores Gestão de eventos.
Zabbix	5.0.9	Receba alertas do servidor Zabbix.

Conectores fornecidos (push)

Esta tabela lista os conectores fornecidos com Gestão de eventos. Conectores de push genéricos também são fornecidos, um para coleta de eventos por meio de MID Server e outro por meio da instância.

Antes de começar, certifique-se de que o plug-in Gestão de eventos Connectors esteja instalado na instância Now Platform. Você pode baixar o plug-in em ServiceNow Store site.

Conectores	Descrição	Autenticação compatível
AWS	Use o conector para processar alarmes da Amazon Web Services (AWS) como eventos. A coleção de eventos é por meio da instância.	N/D
Azure	Use a autenticação OAuth para processar mensagens de evento da plataforma do Azure. A coleção de eventos é por meio da instância.	Integrar o Azure Monitor à autenticação OAuth Integrar o Azure Monitor à autenticação básica
Configurar conector bidirecional do Azure Monitor	Use o conector de extração do Azure Monitor para enviar informações de ServiceNow Gestão de eventos para o Portal do Azure.	Autenticação básica
Conector push do Microsoft Azure MID	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas de Microsoft Azure. A coleta é feita por meio de MID Server.	Autenticação básica
BMC TrueSight	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas pelo BMC TrueSight Operations Management (TrueSight). A coleção de eventos é por meio de MID Server.	Autenticação básica
New Relic	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas pelo New Relic. A coleção de eventos é por meio da instância.	Autenticação básica
Dynatrace	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas pela Dynatrace. A coleção de eventos é por meio da instância.	Integrar Dynatrace com a autenticação OAuth Integrar Dynatrace à autenticação básica
Datadog	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Datadog. A coleção de eventos é por meio da instância.	Integrar Datadog com a autenticação OAuth Integrar Datadog à autenticação básica
Catchpoint	Configure o conector do Catchpoint para receber eventos do Catchpoint. Gestão de eventos pode processar os eventos do Catchpoint como ServiceNow eventos.	Autenticação básica
GCP (Google Cloud Platform)	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do GCP. A coleção de eventos é por meio da instância.	Autenticação básica
Conector push de MID do Google Cloud Platform (GCP)	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do GCP. A coleção de eventos é por meio de MID Server.	Autenticação básica
Monitor lógico	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Logicmonitor. A coleção de eventos é por meio da instância.	Autenticação básica
Conector push do Logicmonitor MID	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Logicmonitor. A coleção de eventos é por meio de MID Server.	Autenticação básica
Conector push do Oracle Cloud	Use a autenticação básica para processar alarmes do Oracle Cloud. A coleção de eventos é por meio da instância.	Autenticação básica
Prometheus	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas do Prometheus. A coleção de eventos é por meio da instância.	Autenticação básica
Sentry	Configure o conector do Sentry para receber eventos do Sentry. Gestão de eventos pode processar os eventos do Sentry como eventos ServiceNow.	Autenticação básica
Interceptações SNMP	Processa interceptações SNMP como eventos.	Autenticação básica
ThousandEyes	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas pelo ThousandEyes. A coleção de eventos é por meio da instância.	Como integrar o ThousandEyes à autenticação OAuth Como integrar o ThousandEyes à autenticação básica
E-mail	Configure uma ação de e-mail de entrada para enviar notificações por e-mail quando eventos e alertas forem acionados.	Autenticação básica
Coleta de interceptações do Oracle Enterprise Manager	Configure o conector de interceptações SNMP para receber interceptações SNMP do Oracle Enterprise Manager Cloud Control. Gestão de eventos pode processar essas interceptações como eventos.	Autenticação básica
Grafana	Colete mensagens de evento no formato JSON enviadas pelo Grafana. A coleção de eventos é por meio da instância.	Autenticação básica
Ouvinte do EIF	Configure o contexto do ouvinte do EIF para receber eventos do EIF. Gestão de eventos pode processar esses eventos do EIF como ServiceNow eventos.	Autenticação básica
Integrar eventos do Honeycomb	Configure o ambiente Gestão de eventos para a coleta de eventos do Honeycomb autenticando o Honeycomb como uma fonte de dados. Na plataforma Honeycomb, defina seu Now Platform como o endpoint REST usando um webhook.	Autenticação básica
Integrar eventos do Instana	Configure o Instana com Gestão de eventos adicionando um webhook padrão no console do Instana.	Autenticação básica
Integrar eventos de APM do Scout	Habilite a coleta de eventos do Scout APM autenticando o Scout APM como uma fonte de dados para integrá-lo a Gestão de eventos	Autenticação básica
Integrar o Panopta como uma fonte de dados	Configure a solução de monitoramento baseada em nuvem Panopta com Gestão de eventos.	Autenticação básica
Formato de URL para JSON genérico Este URL pode ser usado como está e requer que uma regra de evento seja configurada.	Configure este URL de destino JSON genérico e configure uma regra de evento para coletar eventos:https://<<INSTANCE> >/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=genericJson	N/D

ServiceNow store - conectores

Os conectores estão disponíveis na loja ServiceNow. Baixe o conteúdo necessário da ServiceNow Store.

Conectores de terceiros

Os conectores também estão disponíveis de terceiros. Para obter mais informações, entre em contato com o representante de vendas dos conectores e ouvintes disponíveis.

Conectores de terceiros	Link
Integração do modelo de serviço do AppDynamics Use esta integração para habilitar sua instância para que os dados do Monitoramento de desempenho da aplicação AppDynamics sejam alimentados em Gestão de eventos.	Integração do modelo de serviço do AppDynamics
NetScout - integração de alerta nGeniusONE O módulo de integração NETSCOUT permite que o nGeniusONE gere alertas aprimorados para ServiceNow ITOM com uma capacidade de inicialização contextual para triagem de serviço. ServiceNow Os usuários do ITOM podem iniciar consultas no nGeniusONE a partir de qualquer outro alerta com esse contexto. Os painéis e relatórios do nGeniusONE oferecerão suporte à visualização dessas condições de alerta de e para ServiceNow ITOM	NetScout - integração de alerta nGeniusONE
Panopta Integration Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do Panopta para Gestão de eventos.	Integração do Panopta
Splunk Integration Integre o complemento Splunk com ServiceNow para permitir que os usuários do Splunk criem incidentes e eventos em Gestão de eventos. Para obter mais informações sobre a configuração desta integração, consulte Complemento Splunk para ServiceNow.	Splunk Integration
Lógica de ciências Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do ScienceLogic para a Gestão de eventos	Integração com ScienceLogic
SevUm Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do SevOne para a Gestão de eventos	Integração do SevOne
Local24X7 Integre com esta aplicação para transferência unidirecional de eventos do Site24x7 para a Gestão de eventos	Integração Site24x7

• Criar um conector de extração personalizado
  Você pode criar um conector de extração personalizado que requer um script, uma definição de conector e uma instância de conector para recuperar eventos em nome de uma origem de evento.
• Configurar um conector de extração
  Configure um conector de extração para programar a frequência da coleta de eventos.
• Configurar coleção de eventos para interceptações SNMP
  O ouvinte SNMP é executado no MID Server, que atua como um endpoint de coleta para interceptações SNMP. O MID Server envia as interceptações para a instância da ServiceNow para processamento posterior como um evento até Gestão de eventos.
• Configurar coleção de eventos a partir do e-mail
  Configure uma ação de e-mail de entrada para enviar notificações por e-mail quando eventos e alertas forem acionados.