Visa와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기2분

    • 에 있는 애플리케이션의 버전 이력입니다 Visa와의 재무 서비스 운영 통합ServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 2.5.3 - 2025년 2월
    • 변경:
      • 분쟁 접수 테이블이 있는 Visa 분쟁 접수 테이블의 참조가 업데이트되었습니다.
      • 분쟁 금액 수정 이유 필드에 대한 참조를 업데이트하여 분쟁 케이스 대신 접수에서 읽을 수 있도록 했습니다.
    버전 2.4.0 - 2024년 11월
    • 변경:
      • 분쟁 접수 테이블이 있는 Visa 분쟁 접수 테이블의 참조가 업데이트되었습니다.
      • 분쟁 금액 수정 이유 필드에 대한 참조를 업데이트하여 분쟁 케이스 대신 접수에서 읽을 수 있도록 했습니다.
    버전 2.2.1 - 2024년 10월
    • 연결 특성에 대한 설명서 파일 추가
    • 업데이트됨:
      • 자원 경로 프리픽스를 동적으로 선택하도록 업데이트된 하위 플로우
      • Visa 24.2 개정을 지원하기 위해 하위 플로우를 업데이트했습니다.
    • 수정됨: '사기' 범주에 대한 분쟁 질문서 제출 하위 플로우 수정
    버전 2.0.1 - 2024년 8월
    변경됨: 에이전트가 응답하지 않은 질문을 처리하기 위한 질문서 답변 가져오기 하위 플로우가 수정되었습니다.
    버전 2.0.0 - 2024년 5월
    • 신규: 다음에 대한 하위 플로우를 작성했습니다.
      • 연결된 트랜잭션 조회
      • 연결된 거래 선택
      • 트랜잭션 문의 제출
      • 분쟁 상태 변경
    • 변경:
      • Visa 분쟁 질문서 테이블에 맞게 분쟁 질문서 제출 하위 플로우를 업데이트하여 결정 트리의 입력을 대체합니다.
      • 현지화 지원을 위한 수정된 구성
    버전 1.0.0 - 2024년 2월
    • Visa Inc는 개인과 기업을 연결하는 디지털 결제 기술 분야의 세계적인 리더입니다. Visa Resolve Online(VROL)은 Visa의 종단 간 분쟁 관리 플랫폼입니다. ServiceNow Financial Services Operations Integration with Visa를 통해 금융 기관은 Visa 스포크 작업을 사용하여 VROL API와 통합하여 트랜잭션 검색, 분쟁 케이스 생성, 분쟁 질문서 제출, 사기 보고 등 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 관리할 수 있습니다.
    • 이 애플리케이션은 Visa의 VROL과 통합해야 하는 ServiceNow의 분쟁 해결 사용 사례를 지원하기 위한 프레임워크를 설정합니다. 바로 사용 가능한 하위 플로우가 Visa 케이스 생성, Visa 분쟁 및 Visa 질문서 제출과 같은 특정 기본 통합을 처리하지만, 고객은 모든 비즈니스 요구를 지원하기 위해 통합 계층을 확장할 수 있습니다.
    • 통합 앱은 분쟁 워크플로우에 연결하고 분쟁 해결을 효과적으로 관리할 수 있는 어댑터 계층을 제공하여 간단하고 효과적이며 효율적인 솔루션입니다.