Employee Experience Pack: 직장으로의 복귀 릴리스 정보

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중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 3.1.0 - 2022년 11월

• 이 Experience Pack의 버전 3.1.0은 공식적으로 San Diego 릴리스와만 호환됩니다.
• 포함된 컨텐츠 상세 정보:
  • HR 서비스, HR 템플릿, 기록 생성자 및 케이스 생성 서비스 구성을 포함하여 직원의 직장 복귀에 대한 수명주기 이벤트입니다.
    • 5가지 활동 세트:
      • 직원에게 알림
      • 복귀 준비
      • 최종 준비
      • 직장으로 복귀
      • 추가 작업
    • 직원의 직장 복귀 수명주기 이벤트를 위한 7가지 활동
      • 후속 활동을 대상으로 하는 데이터 매핑이 포함된 직원 양식
      • HR에서 직원의 우려 사항을 검토하기 위한 HR 작업
      • 배지 및 주차권 재활성화 시설에 대한 이행자 활동
      • URL 직원이 업데이트된 정책을 검토하기 위한 작업
      • 복귀 전에 직원에게 미리 알림을 포장하기 위한 검사 목록 작업
      • 완료 시 표시 차용 자산을 IT에 반환하기 위한 작업
      • 프로세스에 대한 피드백을 제공하기 위해 직원에게 설문 조사 작업

• HR 서비스, HR 템플릿, 기록 생성자 및 케이스 생성 서비스 구성을 포함하여 직원의 직장 복귀 위치 준비 상태에 대한 수명주기 이벤트입니다.
  • 4가지 활동 세트:
    • 태스크 포스 개시
    • 공간 및 장비 업데이트
    • 최종 준비 상태 점검
    • 위치 재개장
  • 직원의 직장 복귀를 위한 9가지 활동 위치 준비 수명주기 이벤트
    • 작업 완료 시 표시 위치 팀 교육을 예약합니다.
    • 공급실에 대한 추가 소모품을 주문하기 위한 검사 목록 작업
    • 작업 완료 시 표시 공용 공간에 보호 재료 및 장비 설치
    • 공용 영역에서 장치를 테스트하기 위한 카탈로그 항목
    • 위생 서비스를 요청하는 검사 목록 작업
    • 안전 검사 일정을 잡기 위해 작업 완료 시 표시
    • 특정 위치 요구에 대한 커뮤니케이션 자료를 생성하는 HR 작업
    • 최종 준비 상태 검사 목록 및 승인 단계를 포함한 이동/중단 결정에 대한 HR 서비스
    • 현장 복귀 첫날 팀 스탠드업 작업 완료 시 표시
• 1 워크플레이스로 복귀하는 직원을 위한 워크플레이스 복귀 캠페인
  • 반환 번들 발표 및 계획
  • Workplace 번들에 복귀하신 것을 환영합니다.
  • 직장으로 복귀하는 사용자를 위한 대상
  • 포털 배너 콘텐츠 항목 2개, 번들당 1개
  • 알림 이메일 콘텐츠 항목 2개, 번들당 1개
• 설문 조사 1회: 직원의 직장 복귀 준비 피드백
• 시각적 작업 보드 1개: 직장 복귀 태스크포스 계획 수립
• 독립 실행형 알림 콘텐츠 항목 2개
  • 직원 복귀 준비 상태 설문 조사 알림 이메일
  • 직장으로 복귀하는 직원 샘플 알림 이메일
• HR 지식베이스용 지식 문서 4개
  • 직장 복귀에 대한 회사 업데이트
  • 직장 복귀에 대한 관리자 가이드
  • 공용 업무 공간을 위한 사회적 거리두기 및 안전 수칙 FAQ
  • 직장 건강 및 안전 정책 FAQ
• 환영 배너 대신 포털에서 사용할 독립 실행형 스타일 컨텐츠 항목 2개:
  • 복귀 준비
  • 복귀를 환영합니다.

버전 2.0.0 - 2020년 11월

• 신규:
  • 포함된 컨텐츠 상세 정보:
    • HR 서비스, HR 템플릿, 기록 생성자 및 케이스 생성 서비스 구성을 포함하여 직원의 직장 복귀에 대한 수명주기 이벤트입니다.
      • 5가지 활동 세트:
        • 직원에게 알림
        • 복귀 준비
        • 직장에서의 최종 PrepBack
        • 추가 작업
      • 직원의 직장 복귀 수명주기 이벤트를 위한 7가지 활동
        • 후속 활동을 대상으로 하는 데이터 매핑이 포함된 직원 양식
        • HR에서 직원의 우려 사항을 검토하기 위한 HR 작업
        • 배지 및 주차권 재활성화 시설에 대한 이행자 활동
        • URL 직원이 업데이트된 정책을 검토하기 위한 작업
        • 복귀 전에 직원에게 미리 알림을 포장하기 위한 검사 목록 작업
        • 완료 시 표시 차용 자산을 IT에 반환하기 위한 작업
        • 프로세스에 대한 피드백을 제공하기 위해 직원에게 설문 조사 작업
    • HR 서비스, HR 템플릿, 기록 생성자 및 케이스 생성 서비스 구성을 포함하여 직원의 직장 복귀 위치 준비 상태에 대한 수명주기 이벤트입니다.
      • 4가지 활동 세트:
        • 태스크 포스 개시
        • 공간 및 장비 업데이트
        • 최종 준비 상태 점검
        • 위치 재개장
      • 직원의 직장 복귀를 위한 9가지 활동 위치 준비 수명주기 이벤트
        • 작업 완료 시 표시 위치 팀 교육을 예약합니다.
        • 공급실에 대한 추가 소모품을 주문하기 위한 검사 목록 작업
        • 작업 완료 시 표시하여 공용 공간에 보호 재료 및 장비 설치
        • 공용 영역에서 장치를 테스트하기 위한 카탈로그 항목
        • 위생 서비스를 요청하는 검사 목록 작업
        • 안전 검사 일정을 잡기 위해 작업 완료 시 표시
        • 특정 위치 요구에 대한 커뮤니케이션 자료를 생성하는 HR 작업
        • 최종 준비 상태 검사 목록 및 승인 단계를 포함한 이동/중단 결정에 대한 HR 서비스
        • 현장 복귀 첫날 팀 스탠드업 작업 완료 시 표시
    • 1 워크플레이스로 복귀하는 직원을 위한 워크플레이스 복귀 캠페인
      • 반환 번들 발표 및 계획
      • Workplace 번들에 복귀하신 것을 환영합니다.
      • 직장으로 복귀하는 사용자를 위한 대상
      • 포털 배너 콘텐츠 항목 2개, 번들당 1개
      • 알림 이메일 콘텐츠 항목 2개, 번들당 1개
    • 설문 조사 1회: 직원의 직장 복귀 준비 피드백
    • 시각적 작업 보드 1개: 직장 복귀 태스크포스 계획 수립
    • 독립 실행형 알림 콘텐츠 항목 2개
      • 직원 복귀 준비 상태 설문 조사 알림 이메일
      • 직장으로 복귀하는 직원 샘플 알림 이메일
    • HR 지식베이스용 지식 문서 4개
      • 직장 복귀에 대한 회사 업데이트
      • 직장 복귀에 대한 관리자 가이드
      • 공용 업무 공간을 위한 사회적 거리두기 및 안전 수칙 FAQ
      • 직장 건강 및 안전 정책 FAQ
    • 환영 배너 대신 포털에서 사용할 독립 실행형 스타일 컨텐츠 항목 2개: 복귀 준비복귀를 환영합니다