Now Assist릴리스 정보용 ITOM

의 애플리케이션에 대한 Now Assist 버전 이력입니다ServiceNow Store.ITOM

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 1.5.0 - 2025년 2월

• 신규:
  • RAG AIS를 활용하여 경보 조사를 위해 보다 관련성이 높은 인시던트를 식별합니다.
  • 네트워크 트래픽 연결 그룹에 대한 경보 그룹 분석 및 경보 그룹 설명 업데이트입니다.
• 변경됨: 빠른 기록 선택 및 향상된 사용자 효율성을 위해 고속 목록 선택 및 Now Assist 패널이 동기화되었습니다.

버전 1.2.0 - 2024년 11월

• 신규:
  • 경보 조사 기술 - 사용자가 관련 담당자 및 할당된 팀, 인시던트 타임라인 및 해결 방법을 포함하여 대상 인사이트를 사용하여 관련 인시던트를 분석할 수 있도록 도와줍니다.
  • 이제 Now Assist 패널에서 경보 분석 기술에 직접 액세스하여 빠르고 통찰력 있는 경보 개요를 제공합니다.
  • Now Assist로 경보 그룹 설명 편집 - 사용자가 경보 분석 기술을 통해 경보 그룹 설명을 생성하고 구체화하여 명확성과 상황별 관련성을 개선할 수 있습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 사소한 UI 수정
  • 경보 지원 기술에 대한 도메인 분리 수정
  • 태그 기반 그룹에 대한 고정 경보 분석

버전 1.1.1 - 2024년 9월

수정됨: Xanadu 릴리스의 배포 문제 수정.

버전 1.0.4 - 2024년 6월

새로운 기능: 경보 그룹 분석 - 사용자가 경보 그룹의 컨텍스트를 이해하는 데 도움을 주며 경보 그룹 수준의 기술적 분석을 제공합니다.

버전 1.0.1 - 2024년 3월

IT 운영 관리용 Now Assist는 ServiceNow 에코시스템 내에서 획기적인 애플리케이션으로, 최첨단 생성형 AI 기능을 IT 운영 제품에 통합합니다. 혁신적인 기능 중에서 Alert Assist는 초석 기능으로 두드러집니다. 고급 생성형 AI 기술을 활용하는 경보 지원은 각 경보의 핵심을 간결하게 전달하는 사람이 읽을 수 있는 설명을 제공하여 경보 관리를 혁신합니다. 또한 경보 분석 섹션으로 이러한 설명을 보강하여 근본적인 문제를 이해하고 해결하는 데 중요한 기술적 세부 정보를 제공합니다. Now Assist는 ServiceNow의 IT 운영 제품군과 원활하게 통합되므로 운영 효율성이 향상되고 IT 팀이 과제를 사전에 해결할 수 있도록 지원함으로써 조직 IT 인프라의 성능과 복원성을 높일 수 있습니다.