고객 수명주기 관리 워크플로우 릴리스 정보

의 고객 수명주기 관리 워크플로우 애플리케이션의 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 4.0.0 - 2025년 2월

• 서비스 사양과 연결된 단일 또는 여러 루트 제품 인벤토리 기록에 대한 수정, 일시 중단, 재개 및 연결 해제 주문을 생성합니다.
• 여러 루트 제품 인벤토리를 선택하여 수정 작업을 수행하여 주문과 견적을 모두 생성합니다.
• 판매 및 주문 관리 요청 추적기(sn_tmt_core_inbound_queue) 테이블을 사용하여 판매된 제품 및 제품 인벤토리 기록에서 수정, 일시 중단, 재개 및 연결 해제 플로우의 상태를 추적합니다.
• 제품 인벤토리 관련 목록의 사양 클래스 필드는 선택한 제품 인벤토리 기록에 연결된 제품 사양 또는 서비스 사양이 있는지 여부에 대한 정보를 제공합니다.

버전 2.0.0 - 2024년 11월

• 제품 인벤토리 기록의 MACD
  • 제품 인벤토리 관련 목록에서 제품 인벤토리 기록에 대한 수정, 일시 중단, 재개 및 연결 해제 작업을 수행합니다.
    • 참고: Washington 또는 Xanadu 릴리스를 사용하는 경우 제품 인벤토리 관련 목록을 수동으로 추가할 수 있습니다. 제품 인벤토리 및 판매된 제품 관련 목록을 모두 유지하려면 판매된 제품 목록에서 제품 인벤토리 기록을 필터링한 다음 제품 인벤토리 관련 목록을 사용하여 MACD 작업을 수행할 수 있습니다. 제품 인벤토리 관련 목록은 Yokohama 릴리스부터 바로 사용할 수 있습니다.
  • 제품 인벤토리 기록에 대한 수정 작업으로 견적 또는 주문 생성을 활성화합니다.
  • 제품 인벤토리 기록의 다중 선택을 활성화하여 일시 중단, 재개 및 연결 해제 작업을 수행합니다.

버전 1.3.1 - 2024년 8월

• 새로운 기능: MACD 플로우는 관련 사양이 있는 판매된 제품에서 수행할 수 있습니다. Xanadu로 업그레이드하여 판매된 제품을 사양으로 구성하기 위한 MACD 플로우를 활성화합니다.
• 변경됨: 이제 사용자가 여러 개의 판매된 제품을 동시에 선택하여 일시 중단, 재개 및 연결 해제 플로우를 트리거할 수 있습니다.

버전 1.2.1 - 2024년 5월

• 신규: 판매된 제품 '수정' 플로우를 통해 견적 생성을 활성화합니다.
• 변경됨: 판매된 제품 수정 플로우로 인해 버전 1 릴리스에서만 주문이 수정되었습니다. 버전 2부터 수정 플로우는 "판매된 제품 수정 플로우 정책" 결정 테이블의 결과에 따라 견적 또는 주문을 초래할 수 있습니다.
• 수정됨: 판매된 제품 플로우를 주문하기 위한 성능 개선 사항.

버전 1.0.0 - 2024년 2월

구성을 업데이트하여 판매된 제품의 수명주기를 관리하고 고객의 비즈니스 요구에 맞게 판매된 제품을 일시 중단, 재개 및 연결 해제하는 워크플로우를 제공합니다.