알림 Zoom 커넥터 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기5분

    • 의 ITSM 알림 Zoom 커넥터에 대한 버전 이력.ServiceNow Store

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 1.6.2 - 2025년 2월
    수정됨: 인증되지 않은 사용자 작업에 대해 잘못된 메시지가 표시됩니다.
    버전 1.6.1 - 2024년 7월
    수정됨: 전화 회의 참가자로 다른 도메인의 사용자를 추가할 수 있도록 지원이 추가되었습니다.
    버전 1.6.0 - 2024년 2월
    • 수정됨: 알림 참가자 테이블에 중복 항목이 생성되었습니다.
    • 제거됨: 2024년 2월 3일부로 검증 토큰을 종료하려는 Zoom의 계획과 일치하는 이번 릴리스의 검증 토큰 지원. 비밀 토큰은 인증에 필수여야 합니다. 자세한 내용은 KB1212919 참조하십시오.
    버전 1.5.0 - 2023년 8월
    • 노티파이 UIB 플러그인이 지원됩니다.
    • 수정됨: Notify Zoom Connector v1.4로 업그레이드할 때 웹후크 확인 토큰이 필수 필드였습니다. 이 필드는 이제 선택 사항입니다.
    버전 1.4.0 - 2023년 5월
    • 추가:
      • 이 릴리스는 KB1266167에 지정된 대로 검증/검증에서 비밀 토큰으로 전환하려는 계획과 일치합니다. 이 릴리스에서는 비밀 토큰을 검증/유효성 검사 토큰의 대체품으로 사용할 수 있습니다. ServiceNow 인스턴스의 구성 양식(알림 > Zoom > 구성)에서 "웹후크 비밀 토큰"을 입력하여 새로운 비밀 토큰 기반 검증을 채택하고 동일한 페이지에 값을 채우지 않고 "웹후크 확인 토큰"을 그대로 둘 수 있습니다.
      • Zoom에서 시크릿 토큰은 마켓플레이스 >(Zoom 통합 앱) > 기능 > 시크릿 토큰을 탐색하여 찾을 수 있습니다.
      • 비밀 토큰을 채운 후에는 마켓플레이스 >(통합 앱) > 기능 > 일반 기능의 웹후크 이벤트 구독에서 "확인"을 클릭해야 합니다. 이렇게 하면 인스턴스가 Zoom에서 웹후크 이벤트를 수신할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹후크 엔드포인트 확인을 참조하십시오.
      • Zoom의 발표에 따르면 Zoom은 2023년 10월에 인증 토큰을 종료할 예정이며 2023년 10월 이후에는 비밀 토큰을 사용해야 합니다. 그러나 이번 릴리스에서는 ServiceNow가 비밀 토큰 사용을 의무화하지 않으며 2023년 10월까지 검증 토큰을 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 새 웹후크를 만들거나 기존 웹후크 엔드포인트 또는 이벤트 구독을 수정하는 경우 비밀 토큰이 필요한 엔드포인트의 확인이 필요합니다.
      • 자세한 내용은 KB1266167 암호 토큰 사용으로의 전환을 참조하십시오.
    버전 1.3.4 - 2023년 3월
    • ServiceNow는 Zoom이 현재 검증 토큰에서 비밀 토큰으로 전환할 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 https://marketplace.zoom.us/docs/api-reference/webhook-reference/#verify-webhook-events.
    • ServiceNow는 단계적 접근 방식으로 전환을 지원할 계획입니다. Zoom의 현재 업데이트에 따르면 모든 사용자에 대해 검증 토큰은 2023년 10월에 종료되며 2023년 10월 이후 비밀 토큰을 사용해야 합니다. 또한 Zoom은 2022년 10월부터 웹 후크 엔드포인트 유효성 검사에 대한 요구 사항을 가지고 있습니다. 자세한 내용은 https://marketplace.zoom.us/docs/api-reference/webhook-reference/#validate-your-webhook-endpoint 를 참조하십시오.
    • 이 요구 사항은 2022년 10월 이후에 만든 모든 새 웹후크에 필수이지만 2022년 10월 이전에 만든 웹후크 엔드포인트를 사용하는 경우 엔드포인트를 수정하거나 새 이벤트 구독을 만들지 않는 한 유효성 검사가 필요하지 않습니다.
    • 이번 릴리스에서는 원활한 컨퍼런스 회의를 위해 ServiceNow와 Zoom 간의 웹 후크 엔드포인트 확인에 대한 요구를 해결합니다. 비밀 토큰은 동일한 기능을 지원하기 위해 이 릴리스에 도입되었습니다. 비밀 토큰은 웹 후크 이벤트를 확인하는 데 사용되지 않고 대신 Zoom의 웹 후크 엔드포인트 확인을 지원하는 데만 사용됩니다.
    • 우리는 이 전환에 대한 잠정적인 계획을 준비했으며 KB1266167에서도 동일한 내용을 찾을 수 있습니다.
    버전 1.3.3 - 2023년 2월
    • 부정하게 결정된:
      • 회의를 다시 시작하면 잘못된 회의 코드가 표시됩니다.
      • 현지화 수정.
    버전 1.3.2 - 2022년 11월
    변경됨: 프로세스 개선 사항을 빌드합니다.
    버전 1.3.1 - 2022년 9월
    • 현지화 지원이 추가되었습니다.
    • 부정하게 결정된:
      • 업그레이드 시 유효성 검사 토큰이 지워집니다.
      • 인스턴스를 클론할 때 확대/축소 구성은 보존되지 않습니다.
      • 초대된 사용자가 로그인하지 않고 익명으로 참가할 때 회의 참가자에 대해 만들어진 중복 항목입니다.
    버전 1.3.2 - 2022년 3월
    • 신규:
      • 회의에서 참가자의 참석과 관련된 Zoom 이벤트에서 "이메일" 필드를 사용할 수 있도록 지원이 추가되었습니다.
      • Zoom 이벤트에 대한 콜백 구조의 변경 사항을 수용하기 위해 속성 이름을 변경했습니다.
    • 변경됨: Zoom 스포크 앱의 최소 버전 요구 사항을 2.0.2로 수정했습니다.
    • 수정됨: 캐시 플러시와 관련된 한 가지 수정 사항.
    버전 1.2.2 - 2021년 9월
    변경됨: Zoom 스포크 앱의 최소 버전 요구 사항을 2.0.0으로 수정했습니다.
    버전 1.2.1 - 2021년 6월
    • 부정하게 결정된:
      • 참가자는 "통화 참가" 기능을 사용하여 활성 전화 회의에 다시 참가할 수 있습니다. 이 기능은 작업 및 중요 인시던트 워크벤치에서 사용할 수 있습니다.
      • 호스트는 참가자가 활성 전화 회의에서 나가는 경우 "참가자 추가" 기능을 사용하여 참가자를 추가할 수 있습니다.
    버전 1.2.0 - 2021년 3월
    • 변경됨: Key Management Framework(KMF) 플러그인은 Orlando 및 Paris에 대해 기본적으로 활성화되어 있지 않습니다. 여기서 변경하면 KMF가 활성 상태일 때만 앱이 KMF 관련 파일을 로드합니다.
    • 사소한 수정.
    버전 1.1.5 - 2020년 12월
    수정됨: 40자를 초과하는 이메일 ID를 처리할 수 없습니다.
    버전 1.1.3 - 2020년 6월
    • 부정하게 결정된:
      • 회의 어젠다는 이제 회의 설명에서 설정되고 주제는 소스 기록 표시 값에서 설정됩니다. 이전에는 둘 다 회의 설명에서 설정되었습니다.
      • 이제 Zoom 녹화 링크가 캡처되고 있습니다. 마지막 릴리스에서는 Zoom 비디오 커뮤니케이션 측의 변경 사항으로 인해 링크가 끊어졌습니다.
    버전 1.1.2 - 2020년 4월
    • 신규:
      • Zoom 회의 녹취록 링크는 알림 녹취록 테이블에서 캡처됩니다.
      • Zoom 회의는 암호 없이 중앙에서 구성할 수 있습니다.
      • Zoom 구성 페이지에서는 선택적으로 Zoom 회의가 생성되거나 수정될 때 트리거되는 워크플로우를 선택할 수 있습니다.
      • 워크플로우는 위의 구성에 대해 선택할 수 있는 데모 데이터로도 제공됩니다. 알림 전화 통신 커넥터가 구성된 경우 워크플로우는 Zoom 회의 링크가 포함된 SMS를 참가자에게 보냅니다.
    • 수정됨: 이 커넥터에서 표시되는 오류 메시지가 여러 번 표시되거나 오해의 소지가 있는 문제를 해결했습니다.
    버전 1.0.3 - 2019년 9월
    • 중요 인시던트 워크벤치를 포함하여 인시던트, 변경 요청 등과 같은 작업 기록에서 직접 Zoom 회의를 시작하고 종료합니다.
    • 참가자를 추가하거나 제거하여 Zoom 회의를 관리합니다.
    • 추가 분석을 위해 회의 기간, 참석자와 같은 회의 상세 정보를 추적하고 보고합니다.