HR Service Delivery 가상 에이전트 대화용 NLU 모델 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2023년 11월 03일
  • 읽기1분

    • 에서 가상 에이전트 대화 ServiceNow Store용 HR 서비스 제공 NLU 모델의 버전 이력 .

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 22.2.0 - 2023년 11월
    신규: 이제 주제 권장 사항에 대한 HR 케이스를 선택할 수 있습니다.
    버전 22.1.2 - 2022년 11월
    일관된 의도, 발언 및 엔터티로 NLU 모델 변경 내용입니다.
    버전 22.0.1 - 2022년 5월
    • 신규:
      • 401k혜택조회
      • ChangeInBenefits조회
      • 다운로드급여명세서
      • 고용 확인서신 요청
      • 등록신규 수혜자
      • HRAccountAccessRequest
      • HRCase후속 조치
      • HSA문의
      • 학자금 지원 요청
        주:
        이러한 새 의도는 영어로만 제공됩니다.
    • 변경됨: 기존 GeneralHRInquiry 의도는 더 이상 사용되지 않습니다(소프트 사용 중단).
    버전 21.1.0 - 2021년 9월
    • 새로운 기능: NLU 모델이 네덜란드어(NL), 중국어 간체(ZH), 포르투갈어(브라질)(PB)에 대한 지원을 확장합니다.
    • 변경됨: 일본어(JP) 및 스페인어(ES) 모델에 대한 발언 수정
    버전 21.0.2 - 2021년 7월
    새로운 기능: NLU 모델은 사용자가 대화 중에 할 수 있는 다양한 문장을 이해하고 이러한 문장을 사용자가 수행하고자 할 수 있는 작업과 연결하도록 훈련됩니다. HR용 NLU 모델은 HR 가상 에이전트 대화 주제에 대한 NLU 지원을 제공합니다.