자동화 센터 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기7분

    • 의 App Engine 자동화 센터 애플리케이션에 대한 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 8.0.2 - 2025년 2월
    • 새로 만들기: 연결 관리자: 연결 관리자를 사용하면 데이터 가져오기를 올바르게 매핑하고 테스트하여 타사 도구에서 Automation Center 테이블로 데이터를 가져올 수 있습니다. 이 프로세스는 매우 효율적이며 몇 번의 클릭만으로 가능합니다. 자세한 내용은 Automation Center 설명서를 참조하십시오.
    • 신규: Automation Center 대시보드에 Integration Hub 데이터를 표시하는 기능: 이제 Automation Center 대시보드에서 Integration Hub의 정보를 보고 분석할 수 있습니다. 상세 정보는 기술 사용자 및 관리자를 위해 자동화 센터 작업 공간의 개요 및 실행 대시보드에 표시됩니다.
    버전 7.0.8 - 2024년 12월
    • CCSI(Client-Callable Script Include) 샌드박스 액세스 지시문의 경우 보안 제어에 영향을 주는 문제가 있었습니다. 이 문제는 스크립트 포함에 필드를 추가하여 스크립트 포함을 샌드박스에 옵트아웃하는 것을 명시적으로 나타내면 해결됩니다.
    • 이전에는 기술 사용자가 Kanban 보드, 요청 보드 또는 작업 보드에서 목록 보기로 이동할 때 오류 메시지가 있었습니다. 이 문제는 역할 기반 문제로 인해 발생했습니다. 이 문제는 이제 해결되었습니다.
    • 기술 사용자가 자동화를 자동화 요청에 매핑할 수 없는 문제가 있었습니다. 이 문제는 이제 해결되었습니다.
    • 비즈니스 사용자가 Automation Center 대시보드로 이동할 수 없었습니다. 오류 메시지가 표시되었습니다. 이제 비즈니스 사용자가 Automation Center 대시보드로 이동할 수 있습니다.
    버전 7.0.2 - 2024년 9월
    • 부정하게 결정된:
      • 더 나은 사용자 경험을 위해 애플리케이션의 모양과 느낌이 개선되었습니다.
      • 세분화된 통합을 활성화하지 않아도 세분화된 통합 관련 목록을 사용할 수 있었습니다. 이 버전에서는 세분화된 통합을 활성화한 후에만 세분화된 통합 관련 목록을 사용할 수 있습니다.
      • Automation Center 플러그인이 활성화되었을 때 빈 테이블이 설치되었습니다. 이 문제는 빈 테이블이 생성되지 않도록 수정되었습니다.
      • 기본 플랫폼의 데이터 시각화 구성요소가 업그레이드되어 특정 위젯이 적합하지 않았습니다. 이 잘못된 배치와 오작동은 이제 수정되었습니다.
    버전 7.0.1 - 2024년 8월
    • 새로운 기능:
      • 칸반 보드의 새 필터: 날짜, 우선순위 및 부서 외에 요청 유형을 기준으로 요청을 필터링합니다. 자동화 요청, 작업 요청 또는 검토 요청별로 필터링하도록 선택할 수 있습니다.
      • 하나의 자동화 요청으로 여러 자동화 기록을 매핑하는 기능: 단일 자동화 기록으로 여러 자동화를 매핑합니다.
      • 개요 대시보드에서 보다 세분화된 수준에서 데이터 보기: 자동화에서 세분화된 통합을 활성화합니다. 이렇게 하면 항목 수준에서 활성 자동화 위젯의 절약 비용 및 절약 시간 데이터를 볼 수 있으므로 ServiceNow RPA에 대해 더 정확하게 만들 수 있습니다. 이 기능에는 ServiceNow RPA Hub(10.0.0) 이상이 필요합니다.
    버전 6.0.1 - 2024년 5월
    • 신규:
      • 알림 센터 도입: 알림 센터에는 자동화 센터에서 자동화 실패를 유발하는 반복된 문제를 해결하기 위해 생성된 모든 작업이 나열됩니다. 알림 센터는 다음과 같은 이점을 제공합니다.
        • 자동화 실패의 원인이 되는 문제를 해결하기 위한 작업을 관리하고 실행합니다.
        • 관리자에 대한 의존성 없이 반복되는 일반적인 문제를 해결합니다.
      • 자동화 센터에서 작업, 작업 요청 생성 및 검토 요청: 이제 자동화 센터에서 작업, 작업 요청을 생성하고 요청을 검토할 수 있습니다. 비즈니스 사용자는 자동화 실패의 원인이 되는 문제를 해결할 수 있는 작업 요청을 생성할 수 있습니다. 그러면 기술 사용자나 시스템 관리자가 비즈니스 사용자에 대한 작업을 생성합니다.
      • 검토 요청은 COE 팀의 자동화를 검토하기 위해 개발자가 만듭니다. 이를 통해 개발자는 자동화의 효율성과 효과를 이해할 수 있습니다.
    • 업데이트됨:
      • 칸반 보드 업데이트됨: 이전에 Automation Center Kanban 보드는 자동화 요청 및 자동화 작업만 보고 관리할 수 있는 쉬운 액세스를 제공했습니다. 자동화 요청 및 자동화 작업 외에도 Kanban Board는 이제 작업 요청을 보고 관리하고 요청을 검토할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다.
    버전 3.0.6 - 2024년 3월
    수정됨: 플로우 확장에 대한 비용 및 시간 절약 문제가 수정되었습니다.
    버전 5.0.1 - 2024년 2월
    • 신규:
      • 칸반 보드 소개: 자동화 센터 칸반 보드를 사용하면 한 위치에서 자동화 요청 및 자동화 작업을 쉽게 보고 관리할 수 있습니다.
      • 문서 인텔리전스와 통합: Automation Center는 문서 인텔리전스와 통합되어 문서 인텔리전스 데이터를 ServiceNow 인스턴스로 가져올 수 있습니다. 자동화 센터를 사용하여 문서 인텔리전스의 데이터를 분석할 수 있습니다.
      • 자동화 요약 실행 구성: 자동화 실행 요약을 구성하여 자동화 데이터를 집계하고 자동화 센터 대시보드에 표시하는 방법을 지정합니다. 자동화 센터 대시보드에서 볼 수 있도록 RPA, ServiceNow 플로우, 문서 인텔리전스(문서 인텔리전스) 등과 같은 다양한 소스에서 데이터를 임포트하고 구성할 수 있습니다.
    • 업데이트됨: ServiceNow 작업을 자동화로 추적: 이전에는 ServiceNow 플로우만 자동화로 추적할 수 있었습니다. 이 릴리스부터 ServiceNow 작업을 자동화로 추적할 수도 있습니다.
    • 사용되지 않음: 사용되지 않는 자원 생성: 이 릴리스부터 모든 자동화 요청에 대한 자원 생성은 더 이상 사용되지 않습니다.
    버전 3.0.0 - 2023년 8월
    변경됨: "권장 작업" 상황별 패널의 이름이 "권장 사항"으로 변경되었으며, 권장 사항을 해제하거나 권장 사항의 상세 정보를 볼 수 있는 옵션이 추가되었습니다.
    버전 2.0.3 - 2023년 5월
    • 변경됨: 외부 공급업체 실행 기록에 대한 새 규칙이 추가되었습니다.
    • 부정하게 결정된:
      • 실행 요약 테이블에서 실행당 비용 절감 및 실행당 시간 절약은 실행 관련 정보를 캡처합니다.
      • 로봇 또는 프로세스와의 속성 기록 연결을 식별하기 위한 목록 뷰 변경 내용입니다.
      • 속성 테이블에서 외부 공급업체 애플리케이션에 대한 게시된 날짜 문제가 수정되었습니다.
      • 목표 위젯에 대한 데이터 문제가 수정되었습니다.
    버전 2.0.1 - 2023년 2월
    • 신규:
      • 도입된 가치 대시보드:
        • 자동화 요청과 연결된 목표를 추적합니다.
        • 활성 자동화에 대한 실제 비용 절감, 시간 절약, 평균 프로세스 성공률을 제공합니다.
        • 향후 자동화를 위한 예상 비용 및 시간 절약을 표시합니다.
      • ServiceNow 스포트라이트 기능을 사용한 우선순위 지정:
        • "점수" 필드를 사용하여 스포트라이트 기능에서 수행한 우선순위 순서에 따라 자동화 요청을 볼 수 있습니다.
        • 옵트인 기능(선택 사항)입니다.
      • ServiceNow 권장 작업 애플리케이션으로 재사용성 활성화:
        • 재사용을 활성화하고 중복 작업을 방지하기 위해 기존의 유사한 자동화 요청 또는 자동화를 표시합니다.
        • 옵트인 기능(선택 사항)입니다.
      • 자동화 센터와 UiPath 통합:
        • 통합 허브 스포크를 사용하여 UiPath에 대한 웹후크 통합을 통해 구현에 드는 시간과 노력을 줄입니다.
      • Automation Center와 플로우 통합:
        • 자동화 센터에서 ServiceNow 플로우 데이터를 사용할 수 있습니다.
        • "자동화 추적기"를 사용하여 추적할 플로우를 선택할 수 있습니다.
        • 선택한 플로우는 자동화 CI로 자동 게시됩니다.
      • 자동화를 자동화 CI로 게시:
        • 자동화(제3자 벤더도 될 수 있음)를 자동화 CI로 게시하는 것은 불가지론적입니다. RPA 또는 플로우에 국한되지 않습니다.
    버전 1.1.2 - 2022년 11월
    변경됨: 자동화 요청에 대한 열 레이블이 "순위"에서 "점수"로 변경되었습니다.
    버전 1.1.0 - 2022년 8월
    • Automation Center는 고립된 자동화를 통합하고 단일 작업 공간에서 전사적, 멀티벤더 자동화에 대한 중앙 집중식 거버넌스 및 관리를 제공합니다.
    • Now Platform 소유자, 관리자, 솔루션 설계자, 프로세스 분석가 및 개발자는 Automation Center를 통해 실시간 메트릭 및 분석을 보고 자동화 성과와 비즈니스 목표, 실현된 시간 및 비용 절감, 활성 자동화, 자동화 파이프라인 및 운영 상태를 이해할 수 있습니다.
    • Automation Center는 비즈니스 애플리케이션에 대한 종속성 매핑을 통해 모든 로봇 및 봇 프로세스에 대한 CMDB CI를 생성함으로써 자동화 실패를 방지하고 여러 벤더에서 가동 시간을 극대화할 수 있는 고유한 기능을 제공합니다.
    • Automation Center 1.0.0은 사전 통합되어 있으며 다음과 같은 기능을 사용하여 즉시 사용할 수 있습니다.
      • 자동화 디스커버리를 위한 ServiceNow 프로세스 마이닝 및 Service Catalog
      • 자동화 실행을 위한 RPA 허브
    • Automation Center는 다음을 위해 설계된 프레임워크입니다.
      • Integration Hub 및 Document Intelligence와 같은 향후 증가하는 ServiceNow 자동화 솔루션 지원
      • 외부 공급업체 자동화 기술과 통합합니다. 1.0.0은 UiPath RPA로 사전 테스트되었습니다.