법무 가상 에이전트 대화 릴리스 정보

의 법무 가상 에이전트 대화에 대한 버전 이력입니다 ServiceNow Store.

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 1.3.1 - 2022년 8월

변경됨: 범용 요청 통합을 사용할 수 있는 경우 법무 요청 가상 에이전트 주제에서 법무 요청 번호 대신 범용 요청 번호를 생성합니다.

버전 1.2.2 - 2021년 12월

변경됨: 법무 서비스 제공에 대한 가상 에이전트 대화 주제가 법무 서비스 제공 범주 아래에 그룹화됩니다.

버전 1.2.1 - 2021년 9월

수정됨: 수정 및 사소한 변경.

버전 1.1.1 - 2021년 6월

새로운 기능: 법무 부서의 라이브 에이전트에 연결하는 옵션

버전 1.0.1 - 2021년 3월

• 신규:
  • 반복적 요청의 처리를 자동화
  • 직원의 요구에 대한 응답 시간을 단축합니다.
  • 직원을 대신하여 요청을 생성할 수 있도록 법무 서비스와 통합