상태 로그 분석 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Store
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기8분

    • 에 있는 애플리케이션의 버전 이력입니다 상태 로그 분석ServiceNow Store.

    중요사항:
    시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

    버전 이력

    버전 35.0.26 - 2025년 2월
    • 신규:
      • 통합 시작 패드: 통합 시작 패드는 새롭고 향상된 UI로 시스템 로그 검색기, Elasticsearch, TCP 및 UDP의 네 가지 로그 통합을 지원합니다.


      • 통합 시작 패드의 개요 페이지를 사용하면 통합 상태를 보고 확인할 수 있습니다.
      • 스트리밍 문제가 발생할 경우 신속하게 디버깅하고 탐지

      • 새로운 데이터 입력을 통해 Cribl, Datadog Vector Agent 및 Edge Delta의 로그 데이터를 연결할 수 있습니다.


    • 변경:
      • 시스템 로그 검색기 데이터 입력이 개선되었습니다.


      • 로그에서 추출된 메트릭 데이터에 대한 새로운 데이터 모델로 분석 규모를 개선합니다.


      • 시스템 상태 검사 및 가시성 향상.


    • 부정하게 결정된:
      • 로그 스트리밍 성능 버그.


      • 보안 수정.


    버전 34.0.37 - 2024년 12월
    • 애플리케이션 서비스 필드 레이블의 이름을 서비스 인스턴스로 변경합니다.
    • 메시지 키가 할당 해제되고, 속성이 재분류되고, 로그 소스가 삭제될 때 Clotho 차원을 최적화합니다.
    • 소스 유형 구조 화면에서 샘플 UI 작업을 새로 고치는 성능이 개선되었습니다.
    • AI 엔진과 시계열 데이터베이스 간의 통신에 대한 보안 개선 사항.
    버전 33.0.31 - 2024년 12월
    버그 수정.
    버전 33.0.27 - 2024년 8월
    • 신규:
      • 동일한 플로우의 소스 유형 및 분류/레이블에서 추출한 모든 속성을 볼 수 있습니다.
      • 런타임에 문제가 있는 원시 메트릭을 식별하고 Occultus 충돌 전에 수정합니다.
      • HLA가 있는 ServiceNow 인스턴스 Syslog 모니터링을 지원합니다.
      • 소스 유형에서 학습된 패턴을 모두 볼 수 있습니다.
      • 네이티브 OTel 헤더 감지를 지원합니다.
      • HLA에 대한 사용량 메트릭을 수집합니다.
      • Glide에서 소스 유형과 로그 소스 간에 다대다 매핑을 추가합니다.
      • 소스 유형 구조에서 문제가 있는 구성을 사용자에게 알립니다.
      • Elasticsearch 8을 지원하도록 HLA를 정렬합니다.
    • 변경됨: 경보 알림: 사용되지 않는 Teams 플러그인을 대체했습니다.
    버전 32.0.6 - 2024년 5월
    • 신규:
      • 분석을 위해 ServiceNow 클라우드 식별 가능성에서 상태 로그 분석으로 로그를 전송하는 새 데이터 입력입니다. 데이터 입력은 클라우드 식별 가능성에서 시작되며 데이터를 구문 분석하고 분석하는 데 필요한 모든 관련 상태 로그 분석 구성이 자동으로 생성됩니다. 이를 통해 클라우드 식별 가능성으로 모니터링되는 애플리케이션에 대한 상태 로그 분석을 더 빠르게 구현할 수 있습니다.
      • Elasticsearch 8 지원 - 의존성을 업그레이드하고 Elasticsearch 8을 위한 새로운 기능을 지원합니다.
    • 변경됨: 상태 검사 및 데이터 스트리밍의 견고성을 개선합니다.
    • 부정하게 결정된:
      • 패키지 종속성 및 보안 업데이트.
      • 새로운 Elasticsearch 8 지원, 스마트 파서에 대한 이전 버전과의 호환성 제거, 기본 KB 수정 등 몇 가지 결함이 수정되었습니다.
    버전 30.1.2 - 2024년 3월
    Elastic Search 8로의 업그레이드를 지원하기 위한 슬로우 로그 수정.
    버전 27.2.5 - 2024년 3월
    Elastic Search 8로의 업그레이드를 지원하기 위한 슬로우 로그 수정.
    버전 30.0.4 - 2024년 2월
    • 타임스탬프 구문 분석 개선 사항
    • 버그 수정
    버전 29.0.11 - 2023년 11월
    • 릴리스에는 다음이 포함됩니다.
      • 새로운 ServiceNow 인프라를 사용하여 ITOM 상태 로그 분석으로 로그를 스트리밍하는 확장 가능하고 안정적인 방법이며, Kafka 기반의 대기열 기술과 ITOM 클라우드 서비스의 일부인 확장 가능한 추가 서비스를 활용하여 인증 및 수집 관리를 지원합니다.
      • ITOM 상태 로그 분석에서 로그를 대규모로 처리, 분석, 예외 탐지 및 저장하는 데 사용하는 내부 코어 엔진 및 데이터베이스의 확장성입니다.
      • 초당 최대 240K 로그를 지원하며, 평균 크기의 로그를 300바이트로 가정합니다.
      • 참고: 테스트는 랩 조건에서 수행되었으며 결과는 특정 사용 사례와 로그의 특성, MID 수, HW 및 네트워크 리소스, ServiceNow 인스턴스의 크기에 따라 달라질 수 있습니다.
      • 여러 JSON에 대한 스크립트를 허용하는 고급 소스 유형 파서 지원.
    버전 27.1.12 - 2023년 8월
    버그 수정.
    버전 27.0.7 - 2023년 6월
    • 신규:
      • 애플리케이션 서비스의 여러 구성요소에 대해 중요하지 않은 경보 생성을 중지하기 위해 ML 피드백 제공 지원
      • AI 엔진이 다운될 때 표시되는 사용자 알림
      • 구성 가능한 기간 동안 HLA 경보가 생성되지 않은 경우 상태 검사에서 관리자에게 알립니다.
    버전 27.0.6 - 2023년 5월
    • 신규:
      • 여러 구성요소에 대해 중요하지 않은 경보 생성을 중지하기 위한 ML 피드백 제공 지원
      • AI 엔진이 다운될 때 표시되는 사용자 알림
      • 특정(구성 가능한) 기간 동안 HLA 경보가 생성되지 않을 때마다 관리자에게 알리는 상태 검사
    • 수정됨: 버그 수정
    버전 26.0.17 - 2023년 2월
    • 신규:
      • MID 서버 클러스터: 상태 로그 분석은 이제 모든 끌어오기 로그 데이터 입력에 대해 MID 서버 클러스터를 지원합니다. 페일오버 보호를 위해 MID 클러스터 사용에는 장애가 발생할 경우 다음에 사용할 MID 서버를 결정하는 데 사용되는 구성된 순서가 있습니다.
      • 테스트 결과 테이블: 데이터 입력 매핑 양식에 테이블이 추가되었습니다. 이 테이블에는 로그 샘플과 로그 소스 및 소스 유형 간의 매핑 결과가 나와 있습니다. 로그 샘플을 새로 고치고 테스트 버튼을 클릭하면 테이블이 업데이트됩니다.
    • 변경됨: 데이터 입력 매핑 양식이 개선되고 최대 로그 샘플 수가 5000개로 증가했으며 응답성이 개선되었습니다.
    • 수정됨: 몇 가지 버그 수정
    버전 25.0.17 - 2022년 11월
    • 신규:
      • HLA 구성 마이그레이션: 데이터 입력 및 소스 유형 구성을 업데이트 세트로 익스포트하고, 업데이트 세트를 대상 인스턴스로 임포트하고, 임포트한 구성을 사용하여 스트리밍 로그를 시작할 수 있습니다.
      • 테스트 모드: 데이터 입력 매핑을 안정화하기 위해 지정된 모드입니다. 테스트 모드가 켜지면 스트리밍된 로그는 표준 로그 처리 플로우를 거치지 않고 대신 Elasticsearch의 임시 구성요소 아래에 저장되며, 테스트 모드가 꺼짐으로 설정되면 삭제됩니다.
      • 데이터 입력 연결 테스트: 데이터 입력이 올바르게 구성되었는지 확인합니다. 연결 테스트를 선택하면 상태 로그 분석이 MID 서버를 데이터 리포지토리에 연결하려고 시도합니다.
      • 바로 사용 가능한 운영 대시보드: 로그 데이터를 모니터링하는 데 도움이 되는 가장 일반적인 로그 데이터 시각화가 포함된 미리 정의된 대시보드입니다. 이 대시보드를 사용하면 지난 24시간 동안의 로그 동작을 보고 애플리케이션 서비스의 상태를 더 잘 이해할 수 있습니다.
      • 컨텐츠 팩: 새로운 컨텐츠 패키지를 사용하여 클릭 한 번으로 Linux 시스템에 대한 데이터 스트리밍을 구성하는 기능입니다. 이 프로세스는 컨텐츠 팩을 구현하여 상태 로그 분석 애플리케이션의 온보딩 시간을 단축하는 다양한 기능을 자동으로 트리거합니다. 팩에는 기본 소스 유형과 매핑 스크립트 템플릿이 포함되어 있어 처음부터 새로 드는 것에 비해 시간을 절약할 수 있습니다.
    • 변경:
      • 현재 매핑 스크립트에 의해 생성될 로그 소스를 보여주는 데이터 입력 매핑 양식이 개선되었습니다. 로그 샘플 수를 500개로 늘리는 기능이 추가되었습니다.
      • Elasticsearch에서 관련 인덱스와 함께 로그 소스를 삭제하는 기능입니다.
    • 해결됨: 주변 로그 문제.
    버전 24.0.9 - 2022년 10월
    • 신규:
      • 이 버전부터 플랫폼 분석 작업 공간에서 사용자 지정 시각화 및 대시보드를 생성할 수 있습니다. 시각화를 사용하면 로그 데이터를 더 잘 이해하고 모니터링할 수 있으며, 특히 로그 데이터가 대시보드에 함께 그룹화되어 있을 때 유용합니다. 상태 로그 분석이 로그에서 추출하는 필드를 기반으로 구축된 대시보드는 특정 필드의 세부 항목(예: http 상태 코드), 데이터의 지리적 분포 또는 실패한 로그인 시도와 같은 특정 필드의 시간 경과에 따른 추세가 아닌 데이터의 모든 측면을 나타내도록 쉽게 생성할 수 있습니다.
      • HLA 경보 알림에 대한 Slack 또는 Teams 채널을 구성하여 알림 채널로 직접 경보를 수신합니다. 비즈니스 요구에 따라 알림을 사용자 지정할 수 있습니다.
      • 시스템 엔진에 피드백을 제공하도록 업데이트합니다. 피드백 제기 옵션을 사용하면 엔진이 특정 이상에 덜 민감하도록 할 시기를 시스템에 알릴 수 있습니다.
    • 변경됨: 보존 설정에 따라 주변 경보 로그가 표시됩니다.
    • 수정됨: HLA 대시보드 계산 수정에 대한 PA 보고서.
    버전 24.0.6 - 2022년 8월
    • 신규:
      • 이 버전부터 플랫폼 분석 작업 공간에서 사용자 지정 시각화 및 대시보드를 생성할 수 있습니다. 시각화를 사용하면 로그 데이터를 더 잘 이해하고 모니터링할 수 있으며, 특히 로그 데이터가 대시보드에 함께 그룹화되어 있을 때 유용합니다. 상태 로그 분석이 로그에서 추출하는 필드를 기반으로 구축된 대시보드는 특정 필드의 세부 항목(예: http 상태 코드), 데이터의 지리적 분포 또는 실패한 로그인 시도와 같은 특정 필드의 시간 경과에 따른 추세가 아닌 데이터의 모든 측면을 나타내도록 쉽게 만들 수 있습니다.
      • HLA 경보 알림에 대한 Slack 또는 Teams 채널을 구성하여 알림 채널로 직접 경보를 수신합니다. 비즈니스 요구에 따라 알림을 사용자 지정할 수 있습니다.
      • 시스템 엔진에 피드백을 제공하도록 업데이트합니다. 올리기 피드백을 사용하면 엔진이 특정 이상에 덜 민감하기를 원하는 시기를 시스템에 알릴 수 있습니다.
    • 변경됨: 보존 설정에 따라 주변 경보 로그가 표시됩니다.
    • 버그 수정: 효율성을 높이고 제품 경험을 개선하기 위한 수정 및 변경입니다. 이러한 변경 내용은 사용자에게 표시되지 않습니다.
    • 보안 수정.
    • UI 수정.
    버전 23.0.20 - 2022년 6월
    • 신규: 데이터 입력에 대한 연결 테스트
    • 변경됨: 시스템 상태 알림
    • 수정됨: 버그 수정
    버전 21.0.1 - 2021년 9월
    • 신규:
      • 새 데이터 입력:
        • Amazon CloudWatch
        • Amazon S3
        • Microsoft Azure Log Analytics
        • Microsoft Azure Event Hubs
        • Apache Kafka
        • REST API - 로그 데이터를 JSON 형식으로 ServiceNow 인스턴스로 스트리밍하기 위한 REST API
      • 로그 뷰어 필터 패널
      • 도메인 분리 지원
    • 수정됨: UI 수정
    버전 20.0.11 - 2021년 7월
    • 새로운 기능: 로그 뷰어 사용성 기능 추출된 속성에 대한 필터 패널 로그 뷰어의 개인화된 뷰 전처리기, 매핑 및 소스 유형 화면을 위한 새 템플릿 Splunk 데이터 입력 변경 사항
    • 변경됨: 의존성 없이 경보 정의
    • 수정됨: 버그 수정사용성 수정
    버전 19.1.7 - 2021년 6월
    고정 안정성 문제
    버전 19.1.5 - 2021년 5월
    수정됨: 사소한 UI 수정
    버전 19.1.4 - 2021년 3월
    • 신규:
      • 로그 데이터의 예외를 탐지하여 IT 문제를 예측하는 기능의 이점을 활용합니다
      • 새로 발생한 문제가 사용자에게 영향을 미치기 전에 경보를 받습니다.
      • 문제의 실제 근본 원인을 실시간으로 학습하여 평균 수리 시간(MTTR) 단축
      • 문제 해결 방법에 대한 즉각적인 데이터 기반 조언 받기