Roadmunk との統合

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：11分

    • ソフトウェア資産管理 アプリケーションを Roadmunk アプリケーションと統合すると、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    責任を担います。 Roadmunk アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションをダウンロード アカウントアドミン スコープなし
    ユーザーアクティビティのプル アカウントアドミン スコープなし
    サブスクリプションを再利用 アカウントアドミン スコープなし

    RoadmunkAPI アクセストークンを生成

    RoadmunkGraphQL API へのアクセスを許可する API アクセストークンを生成します。

    始める前に

    Roadmunk 必要なロール:アカウントアドミン

    手順

    1. Web ブラウザーから、Roadmunk を開きます。
    2. アカウントアドミン認証情報を使用してログインします。
    3. Roadmunkダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、プロファイルアイコンを選択し、[アカウント設定] を選択します。
    4. アカウント設定のページヘッダーで、[統合] タブを選択します。
    5. [既存の統合] で、[ 統合の追加] を選択します。
    6. 構成するデータ連携を選択するプロンプトが表示されたら、[API トークン] を選択します。
    7. [ Roadmunk API トークン] フォームの [ アプリケーション名 ] フィールドに API アクセストークンの名前を入力します。
    8. [API トークンの作成] を選択します。
      API アクセストークンが生成され、[API トークンの作成済み (API Token Created)] ダイアログボックスが開きます。
    9. [作成された API トークン] ダイアログボックスで、[ クリップボードにコピー] を選択して API アクセストークンをコピーします。
      後で使用できるように安全な場所に保存してください。

    Roadmunk接続を作成

    インスタンスがアプリケーションからユーザーデータを取得できるように、Roadmunk アプリケーションと ServiceNow インスタンスの間に接続を作成します。

    始める前に

    ServiceNow 必要なロール：admin

    手順

    1. ServiceNowインスタンスから、 プロセス自動化 > Flow Designer (フローデザイナー).
      フローデザイナーが新しいタブで起動します。
    2. [接続] タブを選択します。
    3. Roadmunk 接続を見つけて、[接続を追加] を選択します。
    4. ダイアログボックスで、フィールドに入力します。
      表 : 2. [接続を作成] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      接続情報
      接続名 Roadmunk接続の名前です。このフィールドは、自動的に入力されます。
      接続 URL 接続の URL です。このフィールドは自動的に [https://app-gateway.roadmunk.com] に設定されます。[app] は接続が作成されるデフォルトの地理的リージョン (北米) です。

      デフォルトの アプリ (北米) リージョン外で接続を作成する場合は、リージョンの値を EU (ヨーロッパ) または APAC (アジア太平洋リージョン) に変更できます。
      認証情報
      API トークン RoadmunkGraphQL API へのアクセスを許可する API アクセストークン。

      RoadmunkAPI アクセストークンを生成で生成したものと同じ API アクセストークンを入力します。
    5. [接続を作成] を選択します。

    Roadmunk 統合プロファイルの作成

    Roadmunk 統合プロファイルを作成して、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、Roadmunkアプリケーションのライセンスを最適化します。

    始める前に

    Roadmunk統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 プラグイン (sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    重要:
    [Application Manager] ページでオプション機能をインストールするときに、この統合の [Roadmunk スポーク] チェックボックスをオンにする必要があります。必要な SaaS アプリケーションの選択の詳細については、「 SaaS ライセンス管理の要求」を参照してください。

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI でRoadmunk統合プロファイルを作成するオプションは非アクティブです。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      Core UI (コア UI)
      1. 次のように移動する。 All (すべて) > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. [Roadmunk 統合プロファイル] を選択します。
      ソフトウェア資産ワークスペース
      1. 次のように移動する。 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから [Roadmunk ] を選択します。
      4. [Continue (続行)] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 3. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前例:Roadmunk 統合。
      ステータス 統合プロファイルのステータス。
      • 統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。
      • 統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。このフィールドは自動的に Roadmunk サブスクリプションに設定されます。
    3. 各プロセスの [ ベンダー構成 ] フィールドで指定された必要なユーザーロールまたは API 権限を確認して、セキュリティリスクを最小限に抑え、 SaaS ライセンスを最適化します。
      注:
      詳細については、「 最小限のユーザーアクセス許可 」テーブルを参照してください。
      1. [サブスクリプションサブフローをダウンロード] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが [Roadmunk サブスクリプションをダウンロード] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ サブスクリプションをダウンロード ] チェックボックスはデフォルトでオンになっており、オフにすることはできません。
      2. [アクティビティサブフローを計算] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが [Roadmunk ユーザーアクティビティの更新] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。これをクリアすると、アクティビティのスケジュール済みジョブ SAM - Refresh <displayname> Activity は作成されません。
        [ ユーザーアクティビティを分析 ] フィールドで、ユーザーアクティビティを分析する開始日時を選択することもできます。デフォルトでは、現在の日付の 60 日前までのユーザーアクティビティを分析し、このプロファイルを作成したときから個々のユーザーが実行したイベントを表示できます。
        注:
        ソフトウェア資産管理 は、プロファイルの作成日に関係なく、ユーザーアクティビティの分析を開始した時点からのイベントをプルします。
        この値は、ソフトウェア再利用ルールの [前回のアクティビティしきい値] フィールドで変更できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
      3. [サブスクリプションサブフローの再利用 (Reclaim Subscription Subflow)] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが [Roadmunk サブスクリプションの再利用 (Roadmunk Reclaim Subscription)] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ サブスクリプションを再利用 ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。サブスクリプションを再利用しない場合は、このチェックボックスをオフにします。これをクリアすると、削除候補は作成されますが、サブスクリプションの再利用サブフローがトリガーされないか、再利用プロセスが開始されません。
    4. [Save (保存)] をクリックする。

      ServiceNowインスタンスでドラフトの統合プロファイルが作成されます。

      [接続と資格情報] フィールドが表示され、自動的に sn_roadmunk_spoke に設定されます。ロードマンク。

    5. オプション: 統合プロファイルがRoadmunkサブスクリプションのリストに非アクティブなユーザーを含めないようにするには、[サブスクリプションをダウンロード] サブフローを有効にして、RoadmunkアカウントのアクティブなユーザーのみをダウンロードするようにRoadmunkします。
      デフォルトでは、[ Roadmunk サブスクリプションをダウンロード] サブフローは、アクティブなユーザーと非アクティブなユーザーの両方を含む、 Roadmunk アカウント内のすべてのユーザーをダウンロードします。
      1. 新しいタブまたはウィンドウで、 Roadmunk を開きます。
      2. アカウントアドミンの認証情報を使用してログインします。
        Roadmunkダッシュボードが開きます。
      3. Roadmunkダッシュボードの左側のナビゲーションメニューで、プロファイルアイコンを選択し、[アカウント設定] を選択します。
        アカウント設定が開きます。
      4. アカウント設定のページ ヘッダーで、[ レポート ] タブを選択します。
      5. 使用可能な Roadmunk レポートの一覧から、 [ ユーザー CSV のダウンロード] を選択します。
        Roadmunkユーザーレポートは.csv形式でダウンロードされます。
      6. [統合プロファイル] フォームに戻ります。
      7. フォームヘッダーで、[添付ファイルを管理] アイコン ([添付ファイルを管理] アイコン) を選択します。
      8. [添付ファイル] ダイアログ ボックスで、[ファイルを選択] を選択して、手順 e でダウンロードした Roadmunk ユーザー レポートを見つけて選択します。
      9. レポートが正常にアップロードされたら、ダイアログボックスを閉じて [統合プロファイル] フォームに戻ります。
      ヒント:
      Roadmunkサブスクリプションのリストから非アクティブなユーザーを継続的に削除するには、定期的に最新バージョンのRoadmunkユーザーレポートをダウンロードして添付してください。
    6. 統合プロファイルフォームで、[ 接続を検証 ] を選択して、この統合の接続と資格情報の詳細を確認します。

      接続を検証すると、Download Subscriptions API と Calculate Activity API は検証されますが、Reclaim Subscriptions API は検証されません。

    7. 接続を確認したら、[ 公開] を選択します。
    8. [Publish (公開)] を選択します。
    9. 公開の確認 ダイアログ ボックスで、 OK を選択します。
      注:
      統合プロファイルの公開後に [ ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスをオフにすると、次のイベントが発生するため、接続を再検証してから統合プロファイルを再公開する必要があります。
      • 統合プロファイルフォームの [ ステータス ] フィールドが [ドラフト] に変わります。
      • [ 接続を検証] ボタンがフォームに表示されます。
      • 現在の SAM - Refresh <displayname> Activity ジョブが削除されます。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスでソフトウェアモデル、再利用ルール、ソフトウェアサブスクリプションが自動的に作成され、毎日更新されます。

    一意の接続を持つ複数の統合プロファイルを設定する場合は、子エイリアスを作成して、統合プロファイルごとに異なる構成と設定を管理します。詳細については、「子エイリアスを作成して複数の統合プロファイルを設定する」を参照してください。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するために、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、使用済みソフトウェアを所有ソフトウェアに対して追跡します。
    調整は、サブスクリプションでもスケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドで実行されます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーションソフトウェア資産管理 ) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。