のコンテンツルックアップポータル ハードウェア資産管理

IT Asset Managementコンテンツルックアップポータルでは、直感的なユーザーインターフェイスを介して、ハードウェア資産管理コンテンツサービスに保存されているデータを可視化できます。

ハードウェア資産管理 Professional (sn_hamp) をインストールすると、コンテンツルックアップポータルで次の操作を実行できます。

• ハードウェア製品またはモデル番号を検索する
• コンテンツサービスでハードウェア製品とモデル番号のリスト全体を表示する
• 次のコンテンツ更新までの累積残り日数を表示する

コンテンツルックアップのインストールの詳細については、「 ハードウェア資産管理データを表示するためのコンテンツルックアップのインストール」を参照してください。

図 : 1. のコンテンツルックアップポータル ハードウェア資産管理

検索バーに条件を入力すると、最も関連性の高い一致を含む検索結果が一番上に表示されます。ページの左側にあるフィルターは、結果をさらに絞り込むのに役立ちます。

検索条件に基づいて、コンテンツサービスの情報は次のテーブルから取得されます。

• ハードウェア製品 [sn_hamp_hw_product]
• ハードウェアモデルライブラリ [sn_hamp_hw_product_model]

条件に一致する検索結果を選択して、コンテンツレコードと関連リストの詳細を表示します。コンテンツレコードページが読み取り専用モードで開きます。

ハードウェア資産管理データを表示するためのコンテンツルックアップのインストール

IT Asset Management コンテンツルックアップ (sn_itam_contlookup) アプリケーションをインストールして、ハードウェア資産管理コンテンツサービスに保存されているデータを表示します。

始める前に

• ServiceNow Store から ハードウェア資産管理 Professional (com.sn_hamp) をインストールします。
• AI 検索 (com.glide.ais) プラグインを有効にします。

必要なロール：asset

このタスクについて

ソフトウェア資産管理プロ (com.sn_samp_master) プラグインがインストールされている場合は、ソフトウェア資産管理コンテンツサービスに保存されているデータを表示できます。ソフトウェア資産管理プロ (com.sn_samp_master) プラグインと ハードウェア資産管理 プロフェッショナル (com.sn_hamp) プラグインの両方をインストールしている場合は、 IT Asset Management コンテンツルックアップ (sn_itam_contlookup) アプリケーションで両方のコンテンツデータを表示できます。ソフトウェアやハードウェアなどのコンテンツタイプに基づいて検索結果をフィルタリングすることもできます。ソフトウェア資産管理のコンテンツルックアップポータルのインストールの詳細については、「ソフトウェア資産管理のコンテンツルックアップポータルのインストール」を参照してください。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
   
2. フィルター基準、検索バー、および製品タブを使用して、 IT Asset Management コンテンツルックアップ (sn_itam_contlookup) アプリケーションを検索します。

   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store から要求します。

   ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。
4. [インストール] を選択します。