Calendly との統合

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：9分

    • ソフトウェア資産管理 アプリケーションを Calendly サービスと統合すると、ソフトウェアサブスクリプションを追跡し、未使用のライセンスを再利用することができます。

    重要:
    必要なユーザーまたは API 権限のみにアクセス権を付与することで、セキュリティリスクを最小限に抑え、情報を保護します。
    表 : 1. 最小限のユーザー権限
    責任を担います。 Calendly アプリケーションで必要なユーザーロール 認証スコープ
    サブスクリプションをダウンロード アドミン なし
    ユーザーアクティビティのプル アドミン なし
    サブスクリプションを再利用 アドミン なし

    Calendly OAuth アプリケーションの作成

    公開アプリケーションを Calendly サービスに登録し、OAuth 2.0 を使用して Calendly API にアクセスできるようにします。

    始める前に

    Calendly 必要なロール：admin

    Calendly 開発者にサインアップするには、Google または GitHub アカウントが必要です。

    手順

    1. Calendly 開発者ポータルに移動します。
      • Calendly 開発者アカウントを既にお持ちの場合は、認証情報を使用してサインインし、手順 3 に進みます。
      • Calendly開発者アカウントのアカウントがない場合は、手順 2 を完了します。
    2. オプション: Calendly Developer Site ページの右上隅にある [サインアップ] を選択して、GitHub または Google アカウントを使用して Calendly 開発者アカウントにサインアップします。
      このアカウントは Calendly Google ユーザーアカウントに関連付けられていません。
    3. 次のように移動する。 アカウント > 自分のアプリ をクリックして OAuth アプリケーションを作成します。
    4. [新しいアプリの作成] を選択します。
    5. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 2. OAuth アプリの作成フォーム
      フィールド 説明
      アプリの名前 アプリケーションの名前。
      アプリの種類 Web やネイティブなどのアプリケーションタイプ。
      環境タイプ サンドボックスや本番など、アプリケーションを関連付ける環境タイプ。
      リダイレクト URI ServiceNow リダイレクト URL 例: https://app.example.com/auth。
    6. [保存して続行] を選択します。

    次のタスク

    クライアント ID とクライアントシークレットをコピーします。

    重要:

    クライアントシークレットに再度アクセスすることはできないため、これらの値をコピーする必要があります。

    Calendly 統合プロファイルの作成

    統合プロファイルを作成してソフトウェアサブスクリプションを追跡し、 Calendly サービスの古いライセンスを最適化します。

    始める前に

    Calendly統合プロファイルを作成するには、ServiceNow Store から ソフトウェア資産管理 - SaaS ライセンス管理 (sn_sam_saas_int) を要求します。

    ServiceNow 必要なロール:sam_integrator または admin

    重要:
    [Application Manager] ページでオプション機能をインストールする際には、この統合の [Calendly スポーク] チェックボックスをオンにする必要があります。必要な SaaS アプリケーションの選択の詳細については、「 SaaS ライセンス管理の要求」を参照してください。

    このタスクについて

    ソフトウェア資産ワークスペースを使用している場合、コア UI でCalendly統合プロファイルを作成するオプションは非アクティブです。

    手順

    1. 統合プロファイルに移動します。
      インターフェイスアクション
      Core UI (コア UI)
      1. 次のように移動する。 All (すべて) > ソフトウェア資産 > SaaS ライセンス > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. [Calendly 統合プロファイル] を選択します。
      ソフトウェア資産ワークスペース
      1. 次のように移動する。 ライセンス操作 > ユーザー登録 > 直接統合プロファイル.
      2. [New (新規)] を選択します。
      3. ドロップダウンリストから 「Calendly 」を選択します。
      4. [Continue (続行)] を選択します。
    2. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 3. 統合プロファイルフォーム
      フィールド 説明
      表示名 データ連携プロファイルの名前例:Calendly 統合。
      ステータス 統合プロファイルのステータス。
      • 統合プロファイルを公開していない場合、このフィールドは自動的に [ドラフト] に設定されます。
      • 統合プロファイルを既に公開している場合、このフィールドは自動的に [公開済み] に設定されます。
      プロファイルタイプ 統合プロファイルのタイプ。

      このフィールドは自動的に [Calendly サブスクリプション] に設定されます。
    3. 各プロセスの [ ベンダー構成 ] フィールドで指定された必要なユーザーロールまたは API 権限を確認して、セキュリティリスクを最小限に抑え、 SaaS ライセンスを最適化します。
      注:
      詳細については、「 最小限のユーザーアクセス許可 」テーブルを参照してください。
      1. [Download Subscription Subflow] セクションで、[ Subflow ] フィールドが [Calendly Download Subscriptions] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ サブスクリプションをダウンロード ] チェックボックスはデフォルトでオンになっており、オフにすることはできません。
      2. [アクティビティサブフローを計算] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが [Calendly でユーザーアクティビティを更新] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。これをクリアすると、アクティビティのスケジュール済みジョブ SAM - Refresh <displayname> Activity は作成されません。
        [ ユーザーアクティビティを分析 ] フィールドで、ユーザーアクティビティを分析する開始日時を選択することもできます。デフォルトでは、現在の日付の 60 日前までのユーザーアクティビティを分析し、このプロファイルを作成したときから個々のユーザーが実行したイベントを表示できます。
        注:
        ソフトウェア資産管理 は、プロファイルの作成日に関係なく、ユーザーアクティビティの分析を開始した時点からのイベントをプルします。
        この値は、ソフトウェア再利用ルールの [前回のアクティビティしきい値] フィールドで変更できます。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。
      3. [サブスクリプションサブフローの再利用 (Reclaim Subscription Subflow)] セクションで、[ サブフロー ] フィールドが [Calendly サブスクリプションの再利用 (Calendly Reclaim Subscription)] に設定されていることを確認します。
        注:
        [ サブスクリプションを再利用 ] チェックボックスはデフォルトでオンになっています。サブスクリプションを再利用しない場合は、このチェックボックスをオフにします。これをクリアすると、削除候補は作成されますが、サブスクリプションの再利用サブフローがトリガーされないか、再利用プロセスが開始されません。
    4. [Save (保存)] をクリックする。
      ServiceNowインスタンスでドラフトの統合プロファイルが作成されます。

      [接続と資格情報] フィールドが表示され、自動的に sn_calendly_spoke に設定されます。カレンドリー。

    5. [接続および資格情報] フィールドの横にあるプレビューアイコン (プレビューアイコン)を選択し、レコードプレビューで [レコードを開く] を選択して、接続および資格情報エイリアスレコードを開きます。
    6. [接続および資格情報エイリアス] フォームで、[ 新しい接続および資格情報を作成 ] 関連リンクを選択します。
    7. ダイアログボックスで、フィールドに入力します。
      表 : 4. [接続と資格情報を作成] ダイアログボックス
      フィールド 説明
      接続名 接続の名前。
      接続 URL Calendly API のベース URL このフィールドは自動的に https://api.calendly.com に設定されます。
      OAuth クライアント ID Calendly サービスに登録した公開アプリケーションにアサインされたクライアント ID。
      OAuth クライアントシークレット Calendly サービスに登録した公開アプリケーションにアサインされたクライアントシークレット。
      OAuth リダイレクト URL 認証後にユーザーがリダイレクトされる OAuth プロバイダーの URL。

      このフィールドはインスタンス名に基づいて自動的に入力されます。
    8. [OAuth トークンを作成して取得] を選択します。
      注:
      この手順を実行するために必要なロールについては、「 最小限のユーザー権限 」表を参照してください。
    9. [アプリを認証] ダイアログボックスで、 Calendly アカウントにログインします。
      ダイアログボックスが閉じ、統合プロファイルフォームに自動的に戻ります。
    10. 統合プロファイルフォームで、[ 接続を検証 ] を選択して、この統合の接続と資格情報の詳細を確認します。

      接続を検証すると、Download Subscriptions API と Calculate Activity API は検証されますが、Reclaim Subscriptions API は検証されません。

    11. 接続を確認したら、[ 公開] を選択します。
    12. 公開の確認 ダイアログ ボックスで、 OK を選択します。
      注:
      統合プロファイルの公開後に [ ダウンロードアクティビティ ] チェックボックスをオフにすると、次のイベントが発生するため、接続を再検証してから統合プロファイルを再公開する必要があります。
      • 統合プロファイルフォームの [ ステータス ] フィールドが [ドラフト] に変わります。
      • [ 接続を検証] ボタンがフォームに表示されます。
      • 現在の SAM - Refresh <displayname> Activity ジョブが削除されます。

    次のタスク

    統合が接続されると、 ServiceNow インスタンスでソフトウェアモデル、再利用ルール、ソフトウェアサブスクリプションが自動的に作成され、毎日更新されます。

    一意の接続を持つ複数の統合プロファイルを設定する場合は、子エイリアスを作成して、統合プロファイルごとに異なる構成と設定を管理します。詳細については、「子エイリアスを作成して複数の統合プロファイルを設定する」を参照してください。

    ユーザーサブスクリプションを再利用するために、自動的に生成されたすべての再利用ルールを確認します。詳細については、「ソフトウェア再利用ルールのレビュー」を参照してください。

    自動生成されたソフトウェアモデルのソフトウェアエンタイトルメントを作成して、使用済みソフトウェアを所有ソフトウェアに対して追跡します。
    調整は、サブスクリプションでもスケジュール済みジョブとして、またはオンデマンドで実行されます。調整結果は、 ライセンスワークベンチ (クラシックアプリケーションソフトウェア資産管理 ) または ライセンス使用状況ビュー (ソフトウェア資産ワークスペース) で表示できます。これらの結果を使用して、ライセンスコンプライアンスの状況を判断し、コンプライアンス違反を修正します。