Service-Testmanagement

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Definieren Sie Tests, legen Sie messbare Schwellenwerte fest, und überwachen Sie die Echtzeitausführung mit Genauigkeit mit ServiceNow® Service-Testmanagement-Anwendung. Optimieren Sie Ihren Testprozess, um die Leistung zu verbessern, die Zuverlässigkeit sicherzustellen und konsistente Ergebnisse in jedem Szenario zu liefern.

    Erste Schritte

    Das Produkt Servicetestmanagement ermöglicht es Ihnen, Servicetests in Echtzeit genau zu definieren, auszuführen und zu überwachen. Mit diesem erweiterten System können Kunden detaillierte Testspezifikationen erstellen, Testmaßnahmen festlegen und Schwellenwertregelverletzungen festlegen, die von Service Desk-Mitarbeitern für sofortige Tests und Diagnosen verwendet werden können. Service Provider von Technologie, Medien und Telekommunikation (TMT) können diese Anwendung verwenden, wenn proaktive und reaktive Servicetests entscheidend sind.

    Zusätzliche Ressourcen

    • Melden Sie sich bei an ServiceNow® Account und weitere Informationen zur Implementierung und Bereitstellung von Fallfunktionen für Technologie-Produktsupport finden Sie unter Erstellen Sie Jetzt .
    • Greifen Sie unter auf Echtzeitkurse, Schulungen zum Selbststudium und Karriereressourcen zu ServiceNow University
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