Utiliser ServiceNow Lens

Si vous disposez d’un rôle lens_user, vous pouvez utiliser l’application ServiceNow Lens pour capturer des écrans, extraire et comprendre des données, remplir automatiquement les champs de formulaire ou prévisualiser les données extraites.

Utilisation de la vue d’ensemble ServiceNow Lens

Utilisez ServiceNow Lens cette option pour effectuer les tâches suivantes :

• Créez un enregistrement dans l’instance ServiceNow et remplissez automatiquement les données qui sont analysées à partir des images capturées. Pour plus d'informations, consultez Créer un enregistrement à partir d’une instance à l’aide de ServiceNow Lens.
• Mettez à jour un enregistrement existant dans l’instance ServiceNow et remplissez automatiquement les données analysées à partir des images capturées. Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour un enregistrement d’une instance à l’aide de ServiceNow Lens.
• Déclenchez-vous ServiceNow Lens dans le contexte des actions de filtre pour remplir automatiquement un formulaire sur l’instance ServiceNow ou afficher un aperçu des données extraites. Pour plus d'informations, consultez Déclencher ServiceNow Lens à partir d’une application de bureau.
• Numérisez des données visuelles, telles que des textes et des notes manuscrits, des images, des applications et des sites Web. Vous pouvez l’utiliser ServiceNow Lens en tant qu’application autonome pour prévisualiser le résultat généré en fonction des instructions que vous fournissez. Pour plus d'informations, consultez Extrayez et analysez vos données en utilisant ServiceNow Lens en mode autonome.
• Déclencher ServiceNow Lens dans le contexte des actions de filtre à partir d’une Agent virtuel conversation. Pour plus d'informations, consultez Extraire et analyser des données à l’aide ServiceNow Lens de Agent virtuel.