Calcul du RTO et du RPO
L’application BCM fournit un questionnaire d’évaluation pour calculer l’objectif de temps de reprise (RTO) et l’objectif de point de reprise (RPO) dans Business Impact Analysis (BIA). En tant que condition préalable à la BIA, l’administrateur BCM définit les évaluations d’impact et configure les questions d’évaluation. Après avoir reçu les réponses à l’évaluation, l’application BCM calcule le RTO et le RPO.
BCM Arborescence des dépendances
Avant de calculer l’objectif de temps de reprise (RTO) et l’objectif de point de reprise (RPO) dans Business Impact Analysis (BIA), vérifiez que toutes les applications requises BCM sont installées.
Implémentation de BCM
La configuration des évaluations d’impact pour évaluer une catégorie d’impact est une étape cruciale de la gestion de la continuité d’activité. Pour comprendre l’importance de la configuration de ces catégories d’impact, consultez les étapes nécessaires à la mise en œuvre du BCM processus, telles que décrites dans la liste de vérification.
- Workflow BIA
Lorsqu’un propriétaire d’analyse d’impact sur l’entreprise (BIA) soumet la BIA pour examen, la BIA est mise à jour vers l’état d’examen. Le propriétaire de la BIA répond aux questions du questionnaire d’évaluation. Si vous êtes analyste informatique ou propriétaire informatique, vous pouvez estimer l’objectif de point de reprise pour vos applications et systèmes de données en répondant à l’évaluation de l’objectif de point de reprise dans la BIA. Selon la configuration définie par l’administrateur BCM, les questions sont affichées dans l’onglet Évaluation de l’objectif de point de reprise de la BIA.
Un exemple de workflow BIA est illustré dans l’exemple.
Répondre aux évaluations
Les utilisateurs métiers et les propriétaires IT procèdent à une analyse d’impact sur l’entreprise en répondant aux évaluations dans le composant BIA du Espace de travail de UIB BCM. Un exemple de vue de l’onglet Évaluations est présenté dans l’exemple.
Si vous êtes le propriétaire informatique, vous pouvez estimer l’objectif de point de reprise pour vos applications et systèmes de données en répondant à l’évaluation de l’objectif de point de reprise dans la BIA.
Vue administrateur pour configurer la catégorie et les évaluations d’impact
Les administrateurs BCM configurent le questionnaire d’évaluation pour inclure une ou plusieurs cotes d’impact telles que faible, modéré ou élevé pour une catégorie d’impact. La liste connexe des évaluations d’impact s’affiche dans l’enregistrement Catégorie d’impact, comme indiqué dans l’exemple.
- Faible = 1
- Modéré = 2
- Élevé = 3
Selon la configuration définie par l’administrateur BCM, les questions sont affichées dans l’onglet Évaluation de l’objectif de point de reprise , comme indiqué dans l’exemple.
Calcul du score RPO pour la BIA avec exemples
Considérez le scénario dans lequel chaque réponse à une question a une valeur numérique. L’application calcule le score de catégorie pour chaque catégorie d’impact RPO en fonction de la valeur de réponse la plus élevée.
L’application sélectionne le score de catégorie le plus élevé parmi toutes les catégories de RPO. Dans l’exemple, le score de catégorie le plus élevé est de 40.
L’application utilise le mappage de délai de score, défini au niveau du modèle, pour déterminer la valeur de délai appropriée. Dans l’exemple, le score de catégorie est de 40, ce qui se situe entre les scores de seuil inférieur et supérieur. La période mappée pour ce score est « Immédiatement ». Par conséquent, la valeur RPO calculée par le système est « Immédiatement ».
Évaluation de l’objectif de temps de reprise
Si vous êtes l’utilisateur métier, vous pouvez estimer l’objectif de temps de reprise pour vos services et processus d’entreprise en répondant à l’évaluation de l’objectif de temps de reprise dans l’onglet Évaluations . Les questions sont affichées dans l’onglet Évaluation de l’objectif de temps de reprise en fonction de la configuration définie par les administrateurs BCM. Un exemple d’évaluation de l’objectif de temps de reprise est présenté dans l’exemple.
Calcul du score RTO pour la BIA avec exemples
Examinez le scénario dans lequel chaque réponse à une question se voit attribuer une valeur numérique. L’application identifie la valeur tolérable la plus élevée pour chaque catégorie d’impact de RTO.
L’application calcule ensuite la valeur « Temps d’indisponibilité tolérable » pour chaque catégorie d’impact RTO comme l’évaluation d’impact avec une valeur supérieure à la valeur tolérable la plus élevée. Si aucune valeur n’existe, l’application utilise la valeur RTO maximale (définie dans la catégorie Impact) comme « Temps d’indisponibilité tolérable ». Le système calcule le score RTO en fonction de la valeur « Temps d’indisponibilité tolérable » la plus basse de toutes les catégories d’impact RTO.
Dans l’exemple, le score RTO basé sur la valeur « Temps d’indisponibilité tolérable » la plus basse est de 8 heures.
Exemple de calcul de RTO
| Scénario | Impact non tolérable | Description |
|---|---|---|
| Scénario 1 | Dans la table des évaluations d’impact, le champ Tolérable est défini sur faux. |
Si l’administrateur a spécifié que l’impact réglementaire faible n’est pas tolérable, sa durée d’interruption correspondante est définie comme l’objectif de temps de reprise (RTO). Dans cet exemple, la durée d’interruption pour l’évaluation de l’impact 01 - Low est définie sur 4 heures. Par conséquent, l’objectif de temps de reprise (RTO) pour la catégorie d’impact est supérieur à 4 heures. Même si la durée d’interruption d’impact modérée est plus courte, le calcul sélectionne la valeur de la première évaluation d’impact triée alphanumériquement dont le champ Tolérable est défini sur faux. |
| Scénario 2 | Dans la table des évaluations d’impact, le champ Tolérable est défini sur faux. |
Si l’administrateur a spécifié que l’impact réglementaire modéré n’est pas tolérable, sa durée d’interruption correspondante est définie comme l’objectif de temps de reprise (RTO). Dans cet exemple, la durée d’interruption pour 02 : impact modéré est définie sur 24 heures. Par conséquent, l’objectif de temps de reprise (RTO) pour la catégorie d’impact est supérieur à 24 heures. |
| Scénario 3 | Dans la table des évaluations d’impact, le champ Tolérable est défini sur faux. |
Si l’administrateur a spécifié qu’un impact réglementaire élevé n’est pas tolérable, sa durée d’interruption correspondante est définie comme l’objectif de temps de reprise (RTO), comme indiqué dans l’exemple. Dans l’exemple tabulaire, la durée d’interruption pour 03 : impact élevé est définie sur 72 heures. Par conséquent, l’objectif de temps de reprise pour la catégorie d’impact est supérieur à 72 heures. |
| Scénario 4 | Le champ Tolérable pour les cotes d’impact faible, modéré et élevé est défini sur vrai. |
Si l’administrateur a défini toutes les évaluations d’impact comme tolérables, la valeur spécifiée dans le champ Valeur RTO maximale du modèle est sélectionnée comme objectif de temps de reprise (RTO). Dans l’exemple, l’administrateur a défini toutes les évaluations d’impact comme tolérables. Par conséquent, l’objectif de temps de reprise (RTO) est d’un mois en fonction de la valeur spécifiée dans le champ Valeur RTO maximale . |
- Calcul du résultat global de l’analyse d’impact pour une BIA
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Lorsque vous mettez à jour la durée de perturbation d’une catégorie d’impact, le RTO de la BIA est automatiquement mis à jour. Le RTO de la BIA est défini comme le temps d’indisponibilité tolérable le plus bas de chaque catégorie d’impact. Par exemple, considérez une BIA ayant quatre catégories d’impact : juridique, réputation, main-d’œuvre et réglementaire. Lorsque vous mettez à jour la valeur de durée d’interruption de la catégorie d’impact juridique, la valeur RTO de la BIA est recalculée en fonction de la durée d’interruption tolérable la plus faible de chaque catégorie d’impact. La couche de reprise varie d’une organisation à l’autre et est définie en fonction de la valeur RTO recalculée.
Valeur RTO Niveau de reprise Immédiat Stratégique 1 heure Stratégique 4 heures Stratégique 8 heures Critique pour l'activité 24 heures Critique pour l'activité 72 heures Essentiel 1 semaine Essentiel 2 semaines Non essentiel 1 mois Non essentiel