Créer un plan de continuité d’activité
Créez un plan de continuité d’activité dans Espace de travail de UIB BCM.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_bcp.plan_contributor ou sn_bcp.plan_manager
Le gestionnaire de plan BCP (sn_bcp.plan_manager) inclut désormais le rôle d’écrivain de documents (sn_doc.writer) qui fournit des autorisations de lecture et d’écriture aux modèles de documents.
Procédure
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Accédez à Planification dans la vue de liste et sélectionnez Nouveau.
Le formulaire Créer un nouveau plan s’affiche comme indiqué dans l’exemple.
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Renseignez les champs requis dans l’onglet Détails du formulaire Créer un plan .
Pour plus d’informations sur les champs, reportez-vous à Formulaire Créer un nouveau plan.
Le plan de continuité d’activité (PCA) est créé à l’état Brouillon et s’affiche dans la vue de liste. L’état et les détails du plan de continuité d’activité sont affichés dans les onglets.
Tableau 1. Onglets dans le plan Onglet Description Vue d'ensemble État actuel et progression globale de l’état du PCA. Détails Détails du plan. Contient des détails tels que son nom, son modèle, son type, son propriétaire de plan, son responsable BCM, son unité business, son département, sa date d’expiration, sa description, ses commentaires et son panneau d’activité. Champ d'application Contient la liste des types d’actifs. Pour le type d’actif sélectionné, affiche l’élément, les types, l’objectif de temps de reprise, l’objectif de point de reprise et le niveau de reprise. BIA, Statut dans la source, Synchronisé sur les colonnes pour des informations détaillées.
Remarque :La source_table_fields configuration s’applique à l’onglet Périmètre dans les BCP. Ces colonnes s’affichent lorsque vous sélectionnez Ajouter un périmètre primaire ou Ajouter un actif connexe.
Ajoutez un actif au champ d’application du plan et affichez les principaux éléments définis dans le modèle de plan. À partir de la Xanadu version, l’onglet Dépendances d’actif affiche désormais des informations détaillées sur les actifs, remplaçant les basculements Périmètre principal et Actif connexe qui se trouvaient auparavant dans l’onglet Périmètre de l’enregistrement de plan. En outre, la colonne Type de l’onglet Périmètre des enregistrements du plan a été renommée en colonne Types, ce qui permet de classer un actif à la fois en tant que périmètre principal et en tant qu’actif connexe. La colonne BIA de l’onglet Périmètre a été mise à jour d’un type d’ID de document à un type de référence, ce qui permet aux administrateurs de sélectionner et d’accéder à l’enregistrement BIA, de mettre à jour ses informations et de remonter pas à pas vers l’enregistrement du plan. Cela simplifie le processus et permet d’économiser du temps et des efforts. Lorsque deux analyses d’impact sur l’entreprise ont des dépendances d’actif identiques, la BIA la plus récente est reconnue comme la source de ces relations.
Lors de la création d’un plan de continuité d’activité, vous pouvez entrer des détails tels que l’objectif de temps de reprise (RTO), l’objectif de point de reprise (RPO), le niveau de reprise et le lien BIA en fonction de l’actif primaire dans l’enregistrement du plan. La mise à jour des dépendances actualise les détails des actifs dans ces colonnes avec les informations du dernier enregistrement BIA non archivé. Si l’actif provient d’un BIA en aval, les colonnes Délai de récupération et Sauvegarde des données requise sont révisées pour afficher les dernières données de cet actif.
Ajouter un champ d’application primaire Action d’interface utilisateur Actions d’interface utilisateur Ajouter un périmètre primaire et Ajouter l’actif connexe : vous pouvez marquer un actif comme périmètre primaire, l’affecter comme actif connexe ou le lier en tant qu’actif connexe à un périmètre primaire dans le plan. Cette approche simplifie la classification des types d’actifs et vous permet d’afficher les relations directement sur la page d’enregistrement du plan. Elle indique quels actifs sont impactés lorsque le périmètre principal est opérationnel en panne, ce qui permet d’économiser du temps et des efforts. Vous pouvez surveiller les écarts entre les éléments primaires et connexes.
L’exemple montre que le centre de données IAD est ajouté à la fois en tant qu’actif connexe d’un périmètre primaire et en tant que périmètre principal lui-même.
La source_table_fields configuration s’applique à l’onglet Périmètre dans les BCP. Ces colonnes s’affichent lorsque vous sélectionnez Ajouter un périmètre primaire.
Ajouter l’actif connexe Action d’interface utilisateur L’action Ajouter un actif connexe vous permet d’ajouter un actif connexe, puis de le relier à un actif primaire. Par exemple, Abel Tuter, employé au centre de données IAD, est ajouté en tant qu’actif connexe.
La source_table_fields configuration s’applique à l’onglet Périmètre dans les BCP. Ces colonnes s’affichent lorsque vous sélectionnez Ajouter un actif connexe.
Dépendances de l'actif Affiche l’actif, la BIA, l’objectif de temps de reprise (RTO), l’objectif de point de reprise (RPO), le niveau de reprise, le délai de reprise requis, la sauvegarde des données requise, la source primaire, la source de relation.
L’onglet Dépendances d’actif fournit une vue hiérarchique illustrant les relations entre les actifs parents et leurs actifs enfants. Dans cet exemple, il est montré qu’Abel Tuter est un actif connexe au centre de données IAD.
Étant donné que l’utilisateur, Abel Tuter, a été ajouté manuellement, la colonne Source primaire l’indique comme source manuelle.
Vous pouvez suivre les dépendances dans la vue hiérarchique et la vue de liste. Vous avez la possibilité de passer de la vue hiérarchique à la vue de liste, où tous les actifs sont affichés sous forme de liste. La vue hiérarchique affiche tous les actifs primaires et jusqu’à 20 actifs enfants. Si un actif primaire comprend plus de 20 actifs, vous pouvez sélectionner l’actif principal ou connexe et il vous dirige vers la vue d’enregistrement. Les actifs associés ne sont présents que pour les actifs primaires.
Par exemple, l’application d’entreprise : Acrobat est considérée comme un actif principal, tandis que l’entreprise : systèmes Adobe est identifiée comme son actif connexe. La source de l’actif s’affiche dans la colonne Source primaire.
Vous pouvez ajouter des détails à partir des éléments dépendants dans le plan, comme indiqué dans l’exemple.
Documentation Notez les options de récupération du plan dans les sections de documentation. Contient les détails du plan dans le panneau Sections et l’onglet Créer une section . De même, contient des champs d’information sur les plans tels que Titre, Description, Commande, Contenu. Plans associés Contient les types de plan associés tels que les plans en amont, les plans en aval et les plans connexes. Pour plus d'informations, consultez Ajouter des plans associés et des équipes de reprise. Équipes de reprise Équipes de reprise affectées pour le plan de continuité d’activité. Contient les colonnes Nom, Description, Groupes, Utilisateurs. Scénarios de perte Scénarios de perte applicables au plan de continuité d’activité. Contient les colonnes Name (Nom) et Description (Description). Tâches de reprise Détails des tâches de reprise tels que l’ordre planifié, la description brève, le propriétaire, les dépendances, la durée prévue, la phase, les colonnes de niveau de récupération d’actifs.
Vous pouvez créer une tâche de récupération dans le plan de continuité d’activité.Une dépendance cyclique se produit lorsque deux tâches de reprise ou plus dépendent l’une de l’autre, directement ou indirectement. À partir de la version, il est possible d’éviter les dépendances cycliques dans les Xanadu tâches de récupération, en vérifiant que le même plan n’est pas déclenché plusieurs fois.
Par exemple, si la tâche de récupération du plan 1 déclenche le plan 2, le plan 2 déclenche ensuite le plan 3 et le plan 3 déclenche ensuite le plan 1, cette séquence crée une dépendance cyclique. Un message d’erreur, similaire à l’exemple fourni, s’affiche pour informer les utilisateurs que le déclenchement du plan a entraîné une dépendance cyclique et suggère de sélectionner un autre plan connexe. Choisir un plan connexe différent dans de tels cas permet d’éviter ces problèmes lors d’un événement.
Si les plans sont activés au-delà de 10 niveaux ou si des liens hiérarchiques impliquant plus de 10 niveaux de plans sont établis, un message d’erreur s’affiche, conseillant la suppression du plan avant que l’enregistrement puisse être enregistré.
À partir de la Xanadu mise en production, les tâches de reprise sont organisées en fonction de leurs dépendances. Vous pouvez affecter des dépendances aux tâches, et l’application détermine ensuite une séquence pour ces tâches en fonction des dépendances affectées. S’il existe des tâches sans dépendance les reliant, elles peuvent être gérées simultanément. Vous pouvez modifier la sn_bcp.sync_order_calculation_task_limit propriété pour modifier le nombre de commandes de tâches de récupération afin qu’il soit calculé de manière synchrone.
La séquence de tâches décrite dans l’illustration est clarifiée avec l’exemple :- La tâche 1 et la tâche 3 sont indépendantes l’une de l’autre, ce qui leur permet d’être exécutées en même temps, et elles sont toutes deux affectées à un ordre planifié de 1.
- La tâche 5 dépend à la fois de la tâche 1 et de la tâche 3 et, par conséquent, elle est affectée à un ordre planifié de 2.
- La tâche 6 dépend de la tâche 4, dont l’ordre prévu est de 3. L’ordre prévu pour la tâche 6 est alors fixé à 4.
Si vous avez plus de 500 tâches de récupération et que les dépendances sont mises à jour, l’ordre planifié de ces tâches de récupération n’est pas mis à jour instantanément. Au lieu de cela, un message d’information s’affiche, suggérant que l’ordre planifié des tâches de récupération soit mis à jour à l’aide de l’action d’interface utilisateur Actualiser l’ordre des tâches .
L’option permettant d’actualiser l’ordre des tâches est également accessible à partir du menu de l’enregistrement de plan, comme illustré dans l’exemple.
Lorsque vous devez réorganiser les tâches de récupération au sein d’un plan, un message s’affiche indiquant que le processus de réorganisation peut prendre un certain temps. Vous pouvez utiliser l’action d’interface utilisateur Actualiser l’ordre des tâches pour mettre à jour l’ordre des tâches.
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Ajoutez un périmètre primaire et ses actifs connexes dans l’onglet Champ d’application .
- Mettez à jour les dépendances en sélectionnant le bouton Mettre à jour les dépendances .
Il extrait à la fois les actifs associés et leurs relations. Un message s’affiche pour indiquer que les dépendances sont en cours de mise à jour et que vous devez actualiser la page pour afficher les dépendances mises à jour.
Vous pouvez afficher les mises à jour des dépendances dans l’enregistrement d’instantané.
La colonne Élément parent de l’onglet Ajouté affiche l’élément parent du nouvel actif. Tous les éléments qui dépendent de l’élément parent sont affichés dans la colonne Élément, comme indiqué dans l’exemple. La colonne Source indique si la source provient de CMDB la dépendance , manuelle ou en aval dans BIA. Il est utilisé pour BIA en aval. Lorsque vous sélectionnez le lien d’enregistrement BIA, vous voyez que les dépendances sont dérivées de cet enregistrement BIA.
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Passez en revue les colonnes Valeurs RTO finalisé et RPO finalisé dans l’onglet Champ d’application .
Avec GRC : Business Impact Analysis version 9.2.x, les champs RTO finalisé et RPO finalisé sont introduits dans l’onglet Champ d’application .
Lorsque vous ajoutez une dépendance dans l’onglet Champ d’application , le système récupère la plus récente Business Impact Analysis (BIA) et utilise ses valeurs « RTO finalisé » et « RPO finalisé » pour cette dépendance spécifique.
En outre, les valeurs « Niveau de reprise » et « BIA » sont également récupérées et affichées dans l’enregistrement du plan.
Lorsque vous ajoutez « Acrobat » comme périmètre principal à l’enregistrement de plan, les valeurs « RTO finalisé » et « RPO finalisé », « Niveau de reprise » et « BIA » sont récupérées à partir de la BIA et renseignées dans les colonnes.
Si vous avez déjà extrait une dépendance et mis à jour ultérieurement les valeurs RTO et RPO de la BIA et si les champs RTO correspondants pour cette dépendance sont vides, sélectionnezMettre à jour les dépendances pour extraire les dernières valeurs de la BIA.