Prüfliste für die Microsoft Exchange Online -Integration
Verwenden Sie diese Prüfliste, um sich durch die End-to-End-Aufgaben der Integration führen zu lassen. Die folgende Prüfliste enthält Einrichtungs- und Installationsaufgaben sowie Beispiele für Anwendungsfälle und erwartete Ergebnisse für die Anwendung.
Vorbereitungen
Verfolgen Sie Ihren Fortschritt bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration der Integration anhand der folgenden Tabelle. Schließen Sie alle Aufgaben für einen Schritt ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. Jeder Schritt identifiziert die Rollen, die zum Ausführen der Aufgaben erforderlich sind, und verweist auf die nummerierten Themen im Installations- und Konfigurationsleitfaden für diese Integration.
Erforderliche Rollen: In der folgenden Tabelle werden für jeden Schritt Rollen aufgeführt.
Prozedur
| Richten Sie als MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Office 365-Administrator Ihr MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Office 365-Konto ein. Erstellen Sie ein API-Konto, das den Zugriff auf das Security and Compliance Center in MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Office 365 ermöglicht. |
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| Richten Sie als MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Azure-Administrator Ihr MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Azure-Konto ein. Erstellen Sie ein Konto, das eine Anwendungs-ID verwendet, um zusätzliche Details von E-Mail-Nachrichten zu sammeln und E-Mail-Nachrichten zu löschen. Schritte zum Einrichten des Kontos finden Sie unter Richten Sie Ihr MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Azure-Konto für die ServiceNow Microsoft Exchange Online -Integration ein. |
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| Richten Sie als Now Platform -Administrator Ihre Instanz Now Platform für die Integration ein. Aufgaben und weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie Ihre Instanz Now Platform für die Integration Microsoft Exchange Online ein.
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| Als Now Platform -Administrator installieren Sie die Anwendung für die Integration aus dem ServiceNow Store. Schritte zur Installation finden Sie unter Installieren Sie die Anwendung Microsoft Exchange Online für die Integration ServiceNow Microsoft Exchange Online .. |
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| Füllen Sie als sn_si.admin die Registerkarten mit Konfigurationseinstellungen aus, um Verbindungen herzustellen und die Such- und Lösch-Workflows zu aktivieren. Informationen zu Verbindungs- und Konfigurationseinstellungen finden Sie unter Konfigurieren Sie die Microsoft Exchange Online -Integration mit Ihrer -Instanz Now Platform .. |
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Richten Sie als sn_si.analyst E-Mail-Suchkriterien ein, und fordern Sie eine Suche nach übereinstimmenden E-Mails auf dem Server Microsoft Exchange Online an. Ein Beispiel finden Sie unter Definieren Sie E-Mail-Suchkriterien, und fordern Sie eine Suche im Service Microsoft Exchange Online an.
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Löschen Sie als sn_si.analyst E-Mails vom Server Microsoft Exchange Online. Ein Beispiel finden Sie unter Fordern Sie die Löschgenehmigung für E-Mails im Microsoft Exchange Online-Service an.
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| Als sn_si.admin oder als Mitglied einer Genehmigungsgruppe verarbeiten Sie Anforderungen zum Löschen von E-Mails über E-Mail-Benachrichtigungen. Ein Beispiel finden Sie unter Genehmigen Sie E-Mail-Löschungsanforderungen für die Integration Microsoft Exchange Online .. |