Activer le flux Créer une question financière pour les e-mails entrants

Activez le flux Créer un ticket financier sur la demande d’e-mail entrant pour créer automatiquement un ticket de demande financière en fonction des informations contenues dans un e-mail entrant.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
2. Recherchez et sélectionnez le flux Créer un ticket financier sur la demande d’e-mail entrant pour l’ouvrir.
3. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires ( ), faites défiler et sélectionnez Copier le flux.
   La boîte de dialogue Créer une copie de ce flux s’affiche.
4. Dans le champ Nouveau nom de flux , saisissez un nom pour le flux copié.
5. Dans le champ Application , sélectionnez Gestion des tickets financiers.
6. Sélectionnez Copier.
   Une copie du flux s’ouvre.
7. Sous DÉCLENCHER, spécifiez les conditions qui déclenchent ce flux.
8. Sélectionnez Terminé.
9. Enregistrez et sélectionnez Activer.
   Le flux Créer un ticket financier sur un e-mail entrant est activé et un ticket de demande financière est créé automatiquement en fonction des informations contenues dans un e-mail entrant.