Générer une réponse par e-mail pour les tâches du fournisseur

Générez une réponse par e-mail pour les tâches du fournisseur.

Avant de commencer

Important :

Cette Now Assist compétence est activée par défaut. La compétence sera automatiquement disponible pour les utilisateurs de rôle appropriés pour l’application. Pour plus d'informations, consultez Now Assist skills, agents, and agentic workflows on by default.

Rôle requis : sn_supplier_gen_ai.now_assist_fulfiller et sn_slm.fulfiller

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La compétence de réponse par e-mail utilise les détails des tâches du fournisseur tels que le type de tâche, la description brève, la description, les notes de travail, le flux d’activité, les commentaires supplémentaires, les enregistrements connexes et les articles de base de connaissances pertinents pour composer une réponse par e-mail. Vous pouvez également utiliser cette compétence pour élaborer, raccourcir ou modifier le ton de votre brouillon d’e-mail.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Opérations de cycle de vie du fournisseur > Espace de travail de Source-to-Pay.
2. Sélectionnez l’icône de liste.
3. Accéder à Tâches > Ouvert.
4. Sélectionnez une tâche de fournisseur.
   La vue détaillée de la tâche s’affiche.
5. Accédez à l’onglet E-mail .
6. Sélectionnez n’importe où dans la zone de texte du corps de l’e-mail.
7. Générez un brouillon d’e-mail en sélectionnant l’icône Now Assist.
   
8. Sélectionnez Insérer.
9. Facultatif : Élaborez, raccourcissez ou modifiez le ton du corps d’un e-mail.
   1. Sélectionnez le contenu requis.
   2. Sélectionnez l’icône Now Assist .
10. Facultatif : Appliquez les modèles en sélectionnant l’icône de modèle.

Résultats

Un brouillon d’e-mail généré par l’IA est créé.