Cas d’utilisation pour la planification de la continuité d’activité

Cette section décrit les cas d’utilisation courants utilisés pour la planification de la continuité d’activité dans l’application Gestion de la continuité d'activité . Vous pouvez déployer ces cas d’utilisation individuellement ou les combiner pour répondre à vos besoins spécifiques.

Vous pouvez élaborer votre plan de continuité d’activité en fonction de votre stratégie de reprise, de vos partenaires, de vos équipes, des outils et des processus nécessaires à la mise en œuvre du plan.

Prenons l’exemple d’une attaque de logiciel malveillant contre une entreprise. L’attaque peut perturber des services critiques tels que les services publics, les transports, les paiements, etc. Si un plan de continuité d’activité est en place, les consultants et professionnels de l’informatique d’urgence peuvent mettre en place des actions préventives :

• Arrêtez les services informatiques.
• Restaurez les services à partir du composant de récupération des données d’urgence dans le plan.
• Contrôlez les dégâts en déplaçant les serveurs de données essentiels vers un emplacement hors site.

Cas d’utilisation pour la planification

Tableau 1. Cas d’utilisation BCP typiques

Nom du cas d'utilisation	Description	Rôles	Actions pour le cas d’utilisation
Créer un plan de récupération standardisé	La PCA vous aide à agir et à atténuer le risque au moment d’un événement en traitant des éléments d’action tels que les actifs du plan, les activités, les équipes de reprise, la documentation, les politiques et les procédures. L’enregistrement du plan passe par un cycle d’états avant : Brouillon -> En cours de révision -> En attente d’approbation -> Approuvé -> Archivé Dans l’état En attente d’approbation , le plan peut être rejeté et renvoyé à l’état Renvoyé .	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur crée un plan.
Mettre à jour les dépendances dans le plan	Mettez à jour les dépendances dans le plan : 1. Permet aux utilisateurs d’afficher et de configurer les actifs qui sont affectés au sein du plan. 2. Surveillez le RTO, le RPO et le niveau de reprise de chaque actif et identifiez les écarts/risques lorsque l’actif est en panne. 3. Consulter la relation des actifs primaires et des actifs connexes.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur sélectionne le bouton Mettre à jour les dépendances. La tâche planifiée Mettre à jour l’instantané des dépendances BCP est exécutée.
Configurer les dépendances pour le plan	Fournissez des configurations permettant aux utilisateurs de configurer les dépendances qu’ils souhaitent pour les plans, notamment : Configurer les sources qu’ils veulent extraire de leurs dépendances, y compris CMDB, BIA en aval, BIA en amont. Choisissez s’ils souhaitent extraire le dernier enregistrement mis à jour ou tous les enregistrements à partir de la source. Configurez les utilisateurs et les groupes qu’ils souhaitent notifier par e-mail. Configurez les champs qui sont mis à jour lorsque les dépendances sont mises à jour. Configurez le type de plans auxquels les configurations doivent être appliquées.	Administrateur BCM	L’utilisateur crée ou met à jour des enregistrements en accédant à Tout > configuration de la mise à jour des dépendances de planification.
Créer des documentations	Fournit une section et des modèles permettant à l’utilisateur de documenter les buts, les objectifs et les champs d’application requis dans le contexte du plan.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur crée un plan à l’aide d’un modèle de plan avec des sections de document définies. L’utilisateur crée une section dans l’onglet Documentation.
Créer des équipes de reprise	Définit les équipes responsables de l’exécution des plans pendant le processus de récupération. Il est utilisé dans les tâches de récupération.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur sélectionne le bouton Nouveau dans la liste connexe des équipes de reprise.
Surveiller les scénarios de perte du plan	Créez des scénarios de crise qui peuvent être inclus dans votre plan (par exemple, Perte de centres de données ou Interruption du fournisseur) et ajoutez des actifs, des dépendances ou des stratégies de récupération aux scénarios de perte.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur crée un plan à l’aide d’un modèle de plan avec des scénarios de perte définis. L’utilisateur ajoute les scénarios de perte.
Soumettre pour approbation	Créez des configurations d’approbation comprenant des groupes, des utilisateurs ou des règles pour normaliser le processus d’approbation.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur soumet le plan pour approbation.
Générer le PDF	Résumez les détails du plan (champs d’application, dépendances de l’actif, plans connexes, équipes de reprise, tâches de reprise) au format PDF. 2. Permet aux utilisateurs d’écrire des scripts et de formater le PDF via des modèles de document et des scripts de document.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur génère le PDF du plan.
Copier le plan	Copiez les plans existants, y compris leurs détails et listes connexes.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur copie le plan.
Ajouter un plan connexe	Ajoutez le plan connexe à la liste connexe.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur ajoute un plan connexe.
Évitez de créer des tâches cycliques pour le même plan tout en ajoutant des dépendances de plan.	Arrêtez de traiter le même plan s’il fait déjà partie de la hiérarchie. Évitez de créer de telles dépendances de plan pendant la phase de planification. Vérifiez que la dépendance de plan dans la tâche de récupération ne crée pas de cycle.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur ajoute un plan activé à la tâche de récupération de plan.
Ordre d’exécution des tâches	Les tâches d’un plan peuvent être parallèles et séquentielles en fonction des dépendances de tâches. Par conséquent, les tâches d’un plan doivent être ordonnées.	Planificateur BCM, Responsable BCM, Administrateur BCM	L’utilisateur ajoute des tâches de récupération.