Agent virtuel pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement

ServiceNow® Agent virtuel pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement permet aux acheteurs de trouver et d’acheter rapidement les produits qu’ils recherchent auprès d’un fournisseur sur ShoppingHub, en interagissant avec un agent virtuel à partir de Centre des employés. Il permet également aux acheteurs de visualiser les achats, les tâches d’approvisionnement, les tickets d’approvisionnement et même de travailler sur leurs tâches. Ils peuvent également obtenir de l’aide de l’équipe d’approvisionnement à l’aide de Agent virtuel.

Important :

Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès à l’Agent virtuel.

Pour plus d’informations sur Agent virtuel en général, ses composants, ses avantages et son interface utilisateur de base, voir Agent virtuel.

• Opérations de sourçage et d'approvisionnement Agent virtuel Conversations et blocs de rubriques
  Une conversation thématique définit le dialogue entre le (bot d’assistance Agent virtuel par messagerie instantanée) et l’utilisateur, ce qui vous permet de recueillir des informations pour un besoin professionnel spécifique.
• Installer l’Agent virtuel pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement
  Installez l’Agent virtuel pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement à partir de .ServiceNow Store
• Activer l’Agent virtuel pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement
  Activez Agent virtuel pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement commencer à discuter avec Agent virtuel.
• NLU Prise en charge de Opérations de sourçage et d'approvisionnement Agent virtuel
  Vous pouvez configurer l’utilisation Opérations de sourçage et d'approvisionnement Agent virtuelCompréhension du langage naturel de (NLU) pour comprendre la signification des mots et leur contexte afin de déduire l’intention de l’utilisateur.
• Configurer NLU pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement Agent virtuel
  Configurez Compréhension du langage naturel () pour Opérations de sourçage et d'approvisionnement Agent virtuel avant de discuter avec le afin d’optimiser Agent virtuel l’expérience deNLU recherche.