Afficher les mesures utilisateur liées aux Postes d'écoute enquêtes

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Affichez les expériences utilisateur lors de sondages rapides pour mieux comprendre l’interaction globale des employés avec une enquête.

    Avant de commencer

    • Rôle requis : sn_lp.admin
    • Modules d’extension requis : Listening Posts [sn_lp], module d’extension Analyse de l’expérience utilisateur [com.glide.appsee] et module d’extension Analyse du portail de services [com.glide.service-portal.analytics]. Pour plus d'informations, consultez Intégrer Postes d'écoute à Analyse de l'expérience utilisateur.
    • Assurez-vous que le périmètre de l’application est défini sur Postes d'écoute. Pour plus d'informations, consultez Postes d'écoute.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le Analyse de l'expérience utilisateur tableau de bord fournit des informations sur l’interaction d’un employé avec les widgets Mon enquête Listening Posts et Participer à une enquête Listening Posts . Pour plus d’informations sur les widgets, reportez-vous à la section Widgets pour Postes d'écoute.

    Remarque :
    Sur le tableau de Analyse de l'expérience utilisateur bord, les données sont mises à jour 30 minutes après l’enregistrement des actions sur le widget d’enquête Postes d'écoute .

    Pour en savoir plus sur les informations affichées sur le tableau de bord, reportez-vous à la Analyse de l'expérience utilisateur section Expérience utilisateur pour HR Service Delivery.

    Procédure

    1. Accédez à Analyse de l'expérience utilisateur > Tableau de bord.
    2. Sur le tableau de Analyse de l'expérience utilisateur bord, sélectionnez Événements dans le panneau de gauche.
    3. Cliquez sur Développer à droite des noms des événements pertinents pour les widgets d’enquête : Soumissions réussies à la réponse à l’enquête et Tentatives infructueuses de réponse à l’enquête.
      Pour plus d’informations sur les détails affichés pour ces événements, reportez-vous à la section Événements associés aux enquêtes sur Analyse de l'expérience utilisateur le Postes d'écoute tableau de bord.