イベント管理のセットアップ

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • イベント管理 を有効にした後、イベントの受信および処理、アラートの生成および分析を行うように設定します。

    ガイド付きセットアップを使用しない イベント管理 のセットアップ

    次の順序でこれらのタスクを完了して、イベント管理 を設定します。
    1. MID サーバー を介してイベントを受信して処理するように MID サーバー を構成します。
    2. MID Web サーバー 拡張の設定。
    3. イベント管理 コネクタの構成 を構成します。
    4. アラート生成を管理するようにイベントフィールドマッピングとアラートバインディングを設定します。
    5. アラート管理に備えてアラートを解決するためのアラート管理ルール、CI の修復を実行します。
    6. サービスマッピングを要求し、トップダウンディスカバリーを行って、ソフトウェアとハードウェアの CI 関係を取得します。
    7. サービスのインパクトカリキュレーションを設定して、アラートの解決の優先度を確立します。
    8. アラートグループを設定して、関連するアラートを統合します。
    9. 予測インテリジェンス プラグイン (com.glide.platform_ml) を構成して、機械学習および類似のアラートの検索を有効にします。
    10. 必要に応じて、このセクションに表示される他の一般的なタスクを設定します。
    注:
    イベント管理 では、リモートインスタンスでのインシデントの作成をサポートしていません。

    ガイド付きセットアップを使用する イベント管理 のセットアップ

    イベント管理ガイド付きセットアップでは、ServiceNow インスタンスに イベント管理 を設定するのに役立つ一連のタスクを提供しています。ガイド付きセットアップを開く イベント管理 、 ガイド付きセットアップ > ITOM ガイド付きセットアップ. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用に関する詳細については、「ガイド付きセットアップの使用」を参照してください。