変更管理

ServiceNow®変更管理アプリケーションは、すべての変更のライフ サイクルを制御する体系的なアプローチを提供し、IT サービスの中断を最小限に抑えて有益な変更を容易にします。

ServiceNow 変更管理は Vulnerability Response プラグインと統合され、変更管理内に補助的な機能を導入します。

開始するには

詳細 変更管理 の概念と機能について説明します。	構成環境、ツール、およびユーザーアクセスを構成します。
使用 変更管理 の使用方法について説明します。	参照情報 ロールや依存アプリケーションなどの 変更管理 コンポーネントの詳細情報を取得します。

• 変更管理の詳細
  変更要求の変更管理プロセスは、特定の変更要求タイプに対して定義されたワークフローによって制御されます。
• 変更管理 の構成
  変更管理 のさまざまな面を組織の特定の要件に基づいて設定できます。
• 変更管理 の使用
  変更の要求をシームレスに処理し、組織のニーズを満たすために必要な承認ポリシーを作成します。
• 変更管理の参照セクション
  参照セクションには、変更管理 とともにインストールされるコンポーネントに関する追加情報が記載されています。