ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ ユーザーグループを作成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ ユーザーグループを作成してユーザーまたはロールをグループに追加し、メール通知をユースケースモデルのトレーニングとテストフェーズが完了したときに受信します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    重要:

    Xanadu リリース以降、ITSM 予測インテリジェンスワークベンチは将来の廃止に備えて準備されます。これは完全に廃止され、Yokohama リリースからサポートされなくなります。この機能の最新のエクスペリエンスを得るには、ITSM のタスクインテリジェンスアプリケーション (com.snc.itsm_ml_task) プラグインをインストールする必要があります。詳細については、「ITSM のタスクインテリジェンス」を参照してください。

    詳細については、Now Support ナレッジベース の「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    メール通知を送信してユースケースモデルのトレーニングとテストフェーズを通じてユーザーに警告するようにするには、ITSM 予測インテリジェンスワークベンチユーザーグループを作成してユーザーまたはロールのいずれかをグループに追加します。
    ユーザーは以下の 予測インテリジェンスワークベンチ イベントの通知を受信できます。
    • ユースケーストレーニングに成功
    • バッチテスト完了
    • ユースケーストレーニングに失敗

    手順

    ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ ユーザーグループを作成してユーザーを追加する方法については、「ユーザーグループを作成」を参照してください。
    このアプリケーションで提供されたメール通知の詳細については、「ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ オンコール通知」を参照してください。