リモートタスク定義のアクティブ化

プロバイダーがゼロタッチでリフレッシュ要求を実行できるように、プロバイダーがインスタンスで公開したリモートタスク定義をアクティブ化します。

始める前に

サービスブリッジアプリケーションをインスタンスにインストールする必要があります。詳細については、「 顧客向けサービスブリッジのインストール」を参照してください。

ServiceNow インスタンスでリモートタスク定義をアクティブ化する前に、プロバイダーがそれを作成して公開する必要があります。詳細については、「リモートタスクのアサインをトリガーする」を参照してください。

必要なロール：admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > サービスブリッジ > カスタマー > リモートタスク定義.
2. リモートタスク定義レコードを選択します。
3. [リモートタスク定義] フォームの [簡易トリガー] セクションで、トリガー条件を [モデルが空でない] に設定します。
   [モデル] フィールドの値を持つレコードがゼロタッチでリフレッシュフルフィルメント要求 [sn_itam_ztr_fulfillment_req] テーブルに追加されると、リモートタスクが自動的に作成されます。
4. [Save (保存)] をクリックする。
5. [受信フィールド] タブ、[ 送信フィールド ] タブ、および [リモートタスク変数 ] タブでデータを確認します。
   プロバイダーがこれらの値を定義します。リモートタスクを作成すると、プロバイダーは受信フィールドを介してリモートタスクデータを受信し、送信フィールドを介してリモートタスクデータで応答します。
6. [Activate (アクティブ化)] を選択します。
7. ポップアップウィンドウで、受信変数と送信変数のマッピングを確認し、[OK] を選択します。