표시기 대상에 대한 책임
사용자는 하나 이상의 퍼포먼스 분석 지표/세부 항목 조합(KPI)에서 대상을 담당할 수 있습니다. 책임 사용자는 목표를 향한 진행률을 추적해야 하며 KPI의 목표를 변경할 수 있습니다.
책임은 접근 제어 목록(ACL) 기반 역할과는 별개입니다. pa_target_admin와 같은 대상 관리자 역할을 통해 사용자는 고유한 표시기/세부 항목 요소 조합(여기에서 KPI라고 함)에 대한 대상을 만들고 편집할 수 있습니다. 이러한 역할은 일반적으로 소수의 퍼포먼스 분석 전문가로 제한됩니다. 그러나 관리자와 같은 비즈니스 영역 전문가는 특정 KPI에 대해 설정할 적절한 대상에 대해 더 많이 알고 있을 가능성이 높습니다. 반대로 퍼포먼스 분석 전문가가 조직의 모든 KPI에 대해 적절한 대상을 유지할 수 있는 경우는 거의 없습니다.
여기서 책임의 개념이 등장합니다. 어떤 역할의 사용자든 모든 사람이 볼 수 있는 KPI의 전역 목표를 관리할 수 있습니다. 담당하는 KPI에 대해 새 목표를 생성하거나 대상을 편집할 수 있습니다. 책임 사용자는 클래식 또는 클래식분석 허브에서 대상 KPI 세부 정보 을 만들거나 편집할 수 있습니다. 그러나 명시적으로 책임이 있는 KPI에 대해서만 이러한 권한이 있습니다. 또한 ACL이 사용자의 KPI 보기를 금지하는 경우 해당 KPI에 대한 책임을 질 수 없습니다.
그룹이 아닌 사용자만 책임을 가질 수 있습니다. 책임 사용자는 자신의 KPI에 대한 책임을 다른 사용자에게 할당하거나 다른 사용자 또는 자신의 책임을 제거할 수 있습니다. 사용자는 여러 KPI의 대상에 대한 책임을 질 수 있으며 KPI에는 대상에 대한 여러 사용자가 있을 수 있습니다.
대상 관리자 역할을 가진 사용자는 KPI의 초기 전역 대상을 생성해야 합니다. 해당 목표를 생성한 후에는 사용자가 KPI를 볼 수 있으면 모든 역할의 모든 사용자에게 책임을 할당할 수 있습니다. 책임 사용자는 이후에도 해당 KPI의 목표를 유지관리합니다. 예상되는 워크플로우는 다음과 같습니다.
- 대상 관리자가 KPI에 초기 전역 대상을 생성합니다. 이 대상은 의미 있는 값이거나 책임 사용자가 변경할 것으로 예상되는 자리 표시자일 수 있습니다.
- 대상 관리자는 자신 또는 다른 사용자가 KPI의 대상을 담당하도록 만듭니다.
- 어느 시점에서든 책임 있는 사용자는 다른 사용자에게 책임을 지게 하거나 사용자의 책임을 제거합니다.
- 담당 사용자는 자신이 담당하는 대상을 바꾸거나 편집합니다.
대상에 대한 책임 할당
관리자가 대상을 생성한 후 비즈니스 영역의 실무 전문가(SME)에게 대상 검토 및 편집 책임을 할당합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: pa_admin, pa_target_admin, pa_power_user 또는 admin
프로시저
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톱니바퀴를 클릭하여 대상 구성 페이지를 엽니다.
대상 구성 뷰가 열립니다. -
책임 탭을 엽니다.
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구성 항목 편집 패널에서 담당할 사용자를 한 명 이상 선택합니다.
한 번에 한 명의 사용자만 선택할 수 있지만 원하는 만큼 선택 프로세스를 반복할 수 있습니다. 선택한 모든 KPI를 볼 수 있는 사용자만 사용할 수 있습니다.