사용자 지정 이벤트 생성

코딩할 필요 없이 UI에서 직접 추적 가능한 클릭 작업 이벤트를 계측합니다. 서비스 포털, 넥스트 경험, CoreUI 애플리케이션의 DOM 요소에 태그를 지정합니다. 또는 기존 활성 이벤트에서 새 사용자 지정 이벤트를 파생시킵니다.

시작하기 전에

필요한 역할: analytics_admin, analytics_viewer 또는 analytics_instrumenter

이 태스크 정보

시각적 태그 지정 프레임워크는 노코드 UI 기반 솔루션입니다. 이를 통해 사용자가 기능과 상호작용하는 방식을 확인할 수 있습니다. UI에서 몇 가지 간단한 선택만으로 가능한 각 이벤트를 카탈로그화하여 사용자가 각 기능에 참여하는 방식과 사용자가 선택한 버튼을 추적합니다. 

프로시저

1. 클릭 작업을 추적할 페이지로 이동합니다.
2. 페이지 오버레이 패널에서 사용량 인사이트계측 탭>계측 시작을 선택합니다.
   페이지 오버레이 탭이 아직 열려 있지 않으면 기본 도구 모음에서 찾을 수 있습니다.
   페이지가 계측 모드로 전환되고 태그를 지정할 UI 요소(예: 버튼, 링크, 탭 또는 아이콘)를 선택할 수 있습니다. 각각을 선택하면 요소의 이름이 표시되고 해당 요소에 대한 이벤트를 만들 것인지 아니면 해제할 것인지 묻습니다. 이 요소가 이미 추적되고 있는지 여부도 볼 수 있습니다(카탈로그된 이벤트 제외).
3. 선택한 요소에 대한 이벤트를 생성하려면 계측 추가를 선택합니다.
   그런 다음 계측 탭에서 이벤트 이름과 설명을 정의하고 요소의 속성(ID, 텍스트, aria-label, DOM 경로)을 표시할 수 있습니다. 이벤트 상세 정보 및 이벤트 속성을 추가하거나 편집하여 추가 컨텍스트를 캡처할 수 있습니다. 예를 들어 요소 유형, DOM의 위치, 사용자 지정 속성 등이 있습니다. 계측 탭에는 이벤트가 존재하는지, 고유하지 않은지를 알려주는 창도 표시됩니다. 이 창이 표시되면 중복되고 동일한 이벤트를 만들지 않는 것이 가장 좋습니다.
4. 원하는 사양을 입력하고 저장을 선택합니다.

   이제 이벤트에 시각적으로 태그가 지정되고 에서 즉시 추적 사용량 인사이트할 수 있습니다. 오버레이 패널에는 상태와 발생 횟수를 포함하여 페이지에 현재 태그가 지정된 모든 이벤트가 표시됩니다. 승인 후에는 태그가 지정된 이벤트가 공식 카탈로그 이벤트 세트의 일부가 됩니다. 이 이벤트는 고객 인스턴스에서 추적할 수 있으므로 일관된 채택 메트릭과 분석 범위를 촉진할 수 있습니다.

5. 각 이벤트를 검토하고 확인합니다.

   계측 탭을 사용하여 태그가 지정된 활성 이벤트 목록을 봅니다. 새로 만든 이벤트를 선택하여 해당 속성 및 과거 추세 데이터(사용 가능한 경우)를 검토합니다. 태그가 지정된 요소와 상호작용하고 에서 이벤트 데이터를 사용량 인사이트확인하여 이벤트가 예상대로 실행되는지 확인합니다.

6. 고급 프랙티스를 적용합니다.

   이벤트 중복 방지: 이벤트를 생성하기 전에 이벤트가 있는지 확인합니다. 사용자 지정 이벤트를 생성하기 전에 기존 이벤트 목록을사용량 인사이트 검토합니다. 명확성을 위해 의미 있고 고유한 이벤트 이름과 설명을 사용합니다.

다음에 수행할 작업

이벤트 인벤토리(기존의 모든 사용자 지정 이벤트의 카탈로그)를 참조하십시오.

주:

페이지 클릭과 관련되지 않은 사용자 작업(예: 페이지 뷰)을 캡처하려면 SNAnalytics API를 사용할 수 있습니다.

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