비상 연락 릴리스 정보

에 ServiceNow Store대한 비상 대응 관리 비상 연락 버전 이력 .

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 1.33.0 - 2024년 2월

제거됨: 긴급 지원 대시보드가 사용되지 않습니다. 1.32.0 또는 그 이전 버전을 다운로드한 고객은 대시보드를 계속 사용할 수 있습니다. 1.32.1 이상 버전의 앱을 다운로드한 고객에게는 대시보드가 없습니다.

버전 1.32.1 - 2024년 1월

보안 수정.

버전 1.32.0 - 2022년 11월

부정하게 결정된:

• 긴급 아웃리치에 대상을 선택하지 않은 경우 강조 표시할 정보 메시지 추가
• 품질 향상

버전 1.31.1 - 2022년 8월

• 변경:
  • sn_imt_core의 ArrayUtil에서 종속성을 제거했습니다. 이제 고객은 Employee Readiness Core 없이 Emergency Ourtrach 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
  • 기록 생성을 차단할 때 메시지 배너가 정보에서 오류 메시지로 변경되었습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 특정 사용자에 대한 아웃리치가 여러 개 있을 때 올바른 승인 기록을 업데이트할 수 있도록 고객이 선택적으로 열을 설정하여 SMS 응답이 이루어질 때 업데이트해야 하는 아웃리치를 명시적으로 명확히 할 수 있는 새로운 참조 속성 "긴급 아웃리치"를 추가했습니다.
  • 추가된 새 사용자나 첫 번째 아웃리치 전송 이후에 자격이 있는 사용자가 알림을 받을 수 있도록 알림이 수정되었습니다.
  • 오류 메시지가 번역되도록 번역 관련 문제를 해결했습니다.
  • 품질 향상

버전 1.30.0 - 2022년 5월

• 신규: 5월 5일 릴리스의 기능에 대한 현지화
• 수정됨: 아웃리치를 예약한 사용자의 시간대가 시스템 시간대와 다른 경우 아웃리치가 잘못된 시간에 전송됩니다.

버전 1.29.0 - 2022년 3월

수정됨: 일반적인 성능 향상, 특히 많은 양의 알림을 디스패치할 때

버전 1.28.0 - 2022년 2월

수정됨: sn_imt_checkin.notification_logging 속성에 읽기 역할이 추가되었습니다.

버전 1.27.0 - 2022년 1월

영어 외 22개 언어에 대한 현지화. 2021년 12월 16일 릴리스까지 릴리스된 기능에 대한 번역을 사용할 수 있습니다.

버전 1.26.0 - 2022년 1월

수정됨: 아웃리치 승인을 위한 모바일 푸시 알림

버전 1.25.1 - 2021년 12월

변경됨: 번역 엔진 업데이트

버전 1.23.0 - 2021년 9월

수정됨: 사소한 버그

버전 1.22.0 - 2021년 8월

수정됨: 사소한 버그

버전 1.21.0 - 2021년 8월

신규: 7월 22일 릴리스의 기능에 대한 현지화

버전 1.20.0 - 2021년 7월

수정됨: 아웃리치 일정 버그

버전 1.19.0 - 2021년 7월

수정됨: 보안 버그

버전 1.18.0 - 2021년 6월

수정됨: 알림 버그

버전 1.17.0 - 2021년 4월

• 신규: 4월 15일 릴리스의 기능에 대한 현지화
• 수정됨: 예약된 알림 및 건강 검증 로그의 타이밍과 관련된 사소한 버그

버전 1.16.0 - 2021년 4월

해결됨: 노출된 연락처 알림이 케이스에서 연락처 추적 전송되지 않는 문제

버전 1.15.2 - 2021년 3월

• 신규: 2월 18일 릴리스의 기능에 대한 현지화
• 부정하게 결정된:
  • 아웃리치 수신자는 대상에서 제거된 후 다시 추가되는 경우 여러 알림을 받습니다.
  • 새 아웃리치에서 응답 모드를 변경하면 스크립트 오류가 발생합니다.
  • 기타 사소한 버그 수정

버전 1.14.0 - 2021년 2월

• 신규:
  • SMS 노출 설문 조사 지원
  • 2월 4일 릴리스의 기능 현지화
• 수정됨: 보안 수정

버전 1.13.1 - 2021년 2월

부정하게 결정된:

• 일광 절약 시간제 일정 문제
• 기타 사소한 버그 수정

버전 1.12.0 - 2021년 1월

신규:

• 대체 테이블 기준을 사용하여 Safe Workplace 대상을 정의하는 기능이 추가되었습니다.
• 12월 17일 릴리스의 기능 현지화

버전 1.11.0 - 2020년 12월

• 신규:
  • 고용주가 다양한 개인 정보 보호 정책에 대한 동의를 요청할 수 있는 새로운 공통 구조
  • 긴급 지원 인스턴스 생성 상태에 대해 사용자를 업데이트하기 위한 변경 사항
  • 12월 3일 릴리스의 기능을 현지화했습니다
• 수정됨: 사소한 버그 수정

버전 1.10.1 - 2020년 12월

신규:

• SMS를 아웃리치 채널로 쉽게 구성
• 11월 19일 릴리스의 기능 현지화

버전 1.9.0 - 2020년 11월

• 신규: 11월 5일 릴리스의 기능에 대한 현지화
• 수정됨: 아웃리치를 보낼 때 사용자 시간대 문제

버전 1.8.0 - 2020년 11월

• 신규: 10월 15일 릴리스의 기능에 대한 현지화
• 부정하게 결정된:
  • 이메일 템플릿 및 응답 옵션에 대한 현지화 수정 사항
  • 아웃리치에 더 이상 성급한 확인 메시지가 표시되지 않습니다.
  • 기타 사소한 버그 수정

버전 1.7.2 - 2020년 10월

• 신규: 10월 1일 릴리스의 기능에 대한 현지화
• 부정하게 결정된:
  • 예약된 아웃리치 수신자는 Safe Workplace 대상에서 삭제된 후 더 이상 알림을 받지 않습니다.
  • 사소한 버그 수정

버전 1.6.0 - 2020년 10월

• 신규: 9월 16일 릴리즈의 기능 현지화
• 부정하게 결정된:
  • 예약된 아웃리치는 이제 현지 시간에 트리거됩니다.
  • 직원 워크플레이스 준비 상태 설문 조사 평가 가능 기록에 더 이상 범주가 누락되지 않습니다.

버전 1.5.0 - 2020년 9월

• 신규:
  • 일일 아웃리치에서 특정 요일 제외
  • 9월 3일 릴리스 기능 현지화
• 수정됨: 긴급 지원 대시보드에서 위젯 이름의 철자가 잘못되었습니다.

버전 1.4.1 - 2020년 9월

• 신규:
  • 계약 추적 애플리케이션에서 노출된 접촉자에 대한 아웃리치 알림 생성
  • 아웃리치 준비 설문 조사에 대한 추가 보안 추가
  • 8월 20일 릴리스의 기능 현지화
• 수정됨: 모바일 노출 알림이 더 이상 비어 있지 않습니다.

버전 1.3.0 - 2020년 8월

신규:

• 특정 시간에 대한 단일 전도여행을 예약하는 기능
• 추가된 설문 조사 기한
• 새로운 일일 건강 검증 기능
• 월간 전도여행을 예약하는 능력
• 8월 6일 릴리스의 기능 현지화

버전 1.2.1 - 2020년 8월

신규:

• 바로 사용 가능한 예제를 포함한 준비 플로우
• 설문 조사 인스턴스를 특정 아웃리치와 연관시키는 능력
• 새 설문 조사 인스턴스를 만들고 새 아웃리치에서 이전 설문 조사 인스턴스를 취소합니다.
• 접촉자 추적 개인정보 보호 동의에 대한 설계 변경 사항
• 7월 23일 릴리스의 기능 현지화

버전 1.1.2 - 2020년 7월

신규:

• 아웃리치 알림에 사용자 컬렉션 옵션('대상') 추가
• 시간대를 지원하는 예약된 지원 활동
• 7월 9일 릴리스의 기능 현지화
• Paris 릴리스의 ServiceNow 인스턴스와 호환

버전 1.0.12 - 2020년 7월

신규: 6월 18일 릴리스의 기능에 대한 현지화

버전 1.0.11 - 2020년 6월

• 신규:
  • 긴급 지원 v1.0.9 현지화
  • 아웃리치 일정 지원
• 부정하게 결정된:
  • 설문 조사 인스턴스 관련 목록
  • 부서/그룹/위치에 아웃리치를 할당할 때 상위 그룹이 아닌 하위 그룹, 위치 등이 사용되고 있었습니다.
  • 이제 사용자가 고급 UI 양식에 있을 때 아웃리치 양식에 저장 버튼이 하나만 있습니다.

버전 1.0.9 - 2020년 6월

• 신규:
  • 현지화 업데이트:
    • 일본어
    • 프랑스어
    • 독일어
    • 스페인어
    • 이탈리아어
    • 포르투갈어(브라질)
    • 한국어
    • 중국어 간체
  • 커뮤니케이션을 예약하는 비상 연락 기능을 추가했습니다.
• 수정됨: ACL 문제

버전 1.0.8 - 2020년 5월

• 신규: 관리자는 스크립팅된 알림 채널을 구성하여 Slack과 같은 다른 플랫폼의 사용자에게 설문 조사를 보낼 수 있습니다.
• 수정됨: 이제 응답 값 필드가 목록 뷰에 표시됩니다.

버전 1.0.7 - 2020년 4월

신규

• 대체 질문 및 컨텐츠에 대한 편집 가능한 템플릿 – 사용자가 아웃리치 이메일 알림 템플릿을 보다 쉽게 찾고 편집할 수 있으며 다른 유형의 아웃리치 커뮤니케이션을 위한 추가 이메일 알림 템플릿을 지원할 수 있습니다.
• 동적 응답 처리 – 응답 옵션을 하드코딩하고 추가 사용자 지정 인바운드 작업을 생성할 필요가 없습니다. 이제 사용자는 하나 이상의 알림 템플릿에서 사용할 수 있는 테이블에서 응답 옵션을 생성할 수 있습니다.

버전 1.0.6 - 2020년 4월

신규: 비상 연락 UI 는 이제 다음 언어로 제공됩니다.

• 브라질/포르투갈어
• 프랑스어
• 독일어
• 이탈리아어
• 일본어
• 한국어
• 중국어 간체
• 스페인어

버전 1.0.4 - 2020년 4월

• 신규
  • 도메인 분리 지원이 추가되었습니다.
  • 일반적인 개선 사항 및 변경 사항
• 고정
  • 일부 레이블 변경을 포함한 사소한 UI 개선 및 조정
  • 이제 아웃리치 승인 테이블에 예상대로 새로 만들기 버튼이 나타납니다

버전 1.0.3 - 2020년 3월

COVID-19와 같은 긴급 상황 발생 시 고용주가 직원에게 중요한 정보를 신속하게 알릴 수 있습니다. 또한 직원이 자신의 건강 상태를 스스로 보고하여 직원의 안전을 보장하고 인력 부족을 예상할 수 있는 간단한 응답 인터페이스를 제공합니다. 그래픽 대시보드를 사용하면 고용주가 상태를 쉽게 모니터링할 수 있습니다.

고용주의 사용에 대한 고지

본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 고용주의 의사에 따라 결정되었습니다. 고용주는 애플리케이션을 사용한다고 해서 애플리케이션이 어떠한 법이나 규제를 준수한다고 ServiceNow에서 알리는 것이 아니며, 애플리케이션 사용 시 제안되는 어떠한 언어도 ServiceNow에 의한 법적 조언을 구성하지 않는다는 것에 동의합니다.

데이터 보호법 및 고용법을 포함하고 이에 국한되지 않는 적용되는 법률에 따른 고용주의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 고용주에게 있으며, 고용주의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 제공되는 템플릿 내에서 언어를 수정해야 합니다.

정부 기관의 사용에 대한 고지

ServiceNow는 정부 기관 및 권한이 부여된 정부 기관 사용자에게 본 애플리케이션을 제공하는 것이며, 개인 차원에서 정부 기관 직원에게 본 애플리케이션을 제공하는 것이 아닙니다. 이 애플리케이션은 한정 기간 또는 장기간 무료로 제공되고, 정부 기관에서 해당 기간 동안 애플리케이션의 사용에 대한 요금을 ServiceNow에 지불할 것으로 기대하지 않으며, 또한 애플리케이션의 사용으로 인해 실질적이거나 내포된 향후 의무 사항이 정부에 대해 형성되지도 않습니다. ServiceNow는 애플리케이션의 사용과 관련하여 향후에 정부 기관에 대해 지불을 요청할 권한을 명시적으로 포기합니다. 기관의 윤리 위원회 또는 권한 있는 대표자와 함께 본 애플리케이션의 수용 및 사용이 허용 가능한지의 여부를 확인할 책임은 전적으로 정부 고객에게 있습니다.

본 애플리케이션 구현과 관련된 모든 의사 결정은 전적으로 본 애플리케이션을 사용하는 정보 기관의 의사에 따라 결정됩니다. 데이터 보호법 및 고용법과 규제를 포함하고 이에 국한되지 않는 적용되는 법률 및 규제에 따른 기관의 법적 의무사항을 이행할 책임은 전적으로 기관에 있으며, 기관의 특정한 요구사항을 충족하기 위해 제공되는 템플릿 내에서 언어를 수정해야 합니다.