Conversational Integration with Alexa 릴리스 정보

에서 Conversational Integration with Alexa 통합 ServiceNow Store의 버전 이력입니다.

중요사항:

시스템 요구 사항과 제품군 호환성에 대한 자세한 내용은 ServiceNow Store 웹 사이트에서 애플리케이션 목록을 참조하십시오.

버전 이력

버전 1.5.5 - 2024년 8월(Xanadu)

수정됨: Alexa의 요청 페이로드에서 공급자 사용자 ID의 변경으로 인해 Alexa를 실행할 수 없습니다.

버전 1.4.2 - 2022년 8월

수정됨: 음성 입력 오류.

버전 1.4.1 - 2022년 5월

수정됨: 사전 채팅 설문 조사 및 현지화 문제

버전 1.3.0 - 2022년 2월

• 통합 로깅이 활성화되었습니다.
• 부정하게 결정된:
  • 음성 전용 기기에서 '옵션을 다시 들으려면 반복이라고 말하세요' 문제
  • 사람 카드 문제
  • 주제의 열 헤더와 관련된 기술적 문제
  • 'number_indicator_msg' 봇 메시지 업데이트 문제
  • 지원되지 않는 새 내장 의도 문제
  • 간헐적으로 채팅 전 설문 조사가 중단되고 요약이 누락됨
  • "봇 boolean_msg" 메시지 문제
  • 채팅 전 설문 조사의 프롬프트 및 스크롤 문제
  • 봇 응답 문제
  • 스크립트의 잘못된 속성으로 인한 로그 문제

버전 1.0.3 - 2021년 10월

ServiceNow® Alexa와의 대화 통합을 통해 ServiceNow 가상 에이전트는 가상 에이전트 주제를 사용하여 Alexa 음성 인터페이스를 통해 요청자와 상호작용할 수 있습니다.